Здравствуйте.
Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии со статьёй 162 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно пункту 4 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 (в действующей редакции) управляющая компания обязана:
выявлять наличие, характер и величину трещин;
выявлять отслоения выравнивающего слоя в заделке швов;
выявлять следы протечек или промерзаний на плитах и стенах в местах опирания;
выявлять отслоение защитного слоя бетона и оголение арматуры.
При обнаружении нарушений, приводящих к протечкам, — незамедлительно устранять их.
Постановлением Госстроя РФ № 170 (действует) установлены следующие обязанности управляющей организации:
п. 4.2.1.7 — заделывать стыковые соединения, имеющие протечки, с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами в кратчайшие сроки;
п. 4.3.1 — обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития;
п. 6.4.12 — восстанавливать герметичность стыков, заделывать трещины в стенах, устранять протечки, сырость и промерзания.
Если в течение 10 рабочих дней (плюс время на доставку почтового отправления) вы не получите письменный ответ от управляющей компании либо она не выполнит необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в:
Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края
Адрес: г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622.
В жалобе попросите провести проверку по факту неисполнения управляющей организацией требований законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности.
Жалобу желательно составить в двух экземплярах. Один экземпляр с входящим номером и датой регистрации оставьте у себя.