Здравствуйте!
Ваша жалоба направлена в управляющую организацию для рассмотрения и предоставления мотивированного ответа.
В соответствии со статьёй 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе внутридомовых инженерных систем электроснабжения, относящихся к общему имуществу.
Согласно Правилам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённым постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее взаимодействие с собственниками помещений, принимать и рассматривать их обращения, а также предоставлять информацию в пределах своей компетенции.
В соответствии с пунктом 34 указанных Правил управляющая организация обязана предоставлять собственникам и пользователям помещений предусмотренную законодательством информацию по вопросам управления многоквартирным домом.
Таким образом, оставление обращения собственника без ответа при наличии подтверждения его получения управляющей организацией является основанием для проверки соблюдения установленных требований к рассмотрению обращений.
Дополнительно сообщаем, что параметры качества электрической энергии должны соответствовать обязательным требованиям, в том числе установленным ГОСТ 32144-2013.
В случае возникновения подозрений на превышение допустимого напряжения в электрической сети необходимо установить фактические параметры электроснабжения и определить причины возможных отклонений.
При этом ответственность управляющей организации распространяется на внутридомовые инженерные системы, относящиеся к общему имуществу. Электрическая проводка и розетки внутри квартиры, как правило, относятся к имуществу собственника, если иное не следует из их назначения и установленного разграничения ответственности.
Рекомендуем Вам повторно направить в управляющую организацию письменное обращение с требованием предоставить ответ на заявление от 11.09.2026, сообщить о результатах рассмотрения вопроса и выдать запрашиваемый акт, если он составлялся.
Если обследование электрической сети не проводилось, рекомендуем потребовать организовать проверку параметров электроснабжения в пределах ответственности управляющей организации и сообщить порядок проведения необходимых измерений.
В случае дальнейшего бездействия управляющей организации рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, приложив копию первоначального обращения, подтверждение его отправки и сведения об отсутствии ответа.
Также при наличии признаков предоставления коммунальной услуги электроснабжения ненадлежащего качества Вы вправе обратиться к исполнителю соответствующей коммунальной услуги с требованием о проведении проверки в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Просим управляющую организацию проверить изложенные обстоятельства, предоставить заявителю мотивированный ответ на обращение от 11.09.2026 и сообщить о принятых мерах.