Нет отопления в доме

с ул. Ленинградская, 56г отправлено в УК.

Адрес: г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 56Г, кв. 9 (1-й подъезд).
УК: ООО "Бруслит Сервис" (ИНН 2724084665, ул. Станционная, 27). Обслуживающая организация: ООО "ИН Восток".

На 16.10.2026 в кв. 9 и во всем 1-м подъезде отопления нет. По объявлению в подъезде от имени ООО "ИН Восток" запуск отопления должен был состояться 07.10.2026 (фото прилагаю).
Заявки: 09.10.2026 в 20:11 по тел. 8 (4212) 380-380; 12.10.2026 по тел. 30-19-43; 15.10.2026 по тел. 47-62-78. Регистрационные номера заявок не присвоены и не сообщены, сроки устранения не названы, обратной связи нет. Диспетчер отвечает, что отопление в дом подано, и просит ожидать. Фактически подъезд не отапливается 9 суток, с первой заявки прошло более 7 суток при нормативе не более 3 суток (п. 13 Правил N 416). Акт о непредоставлении услуги не составлялся, замеры температуры не проводились.
По данным ФГБУ "Дальневосточное УГМС" на 16.10.2026 температура в Хабаровске 4,0 C, ночью от +1 до -1 C, в ночь на 18.10 прогноз до -3 C. Отопительный период наступил. В подъезде проживают дети и пожилые граждане.
Нарушены п. 5, 15 Приложения N 1 и п. 108-110 Правил N 354, п. 13 Правил N 416, п. 18, 19 ПП РФ N 290, п. 5.2.1, 5.2.7 Правил N 170, ч. 2, 2.3 ст. 161, ст. 162 ЖК РФ. По ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ УК отвечает за услуги, в том числе за действия привлеченных ею лиц.
ПРОШУ:
1. Провести проверку ООО "Бруслит Сервис" по факту непредоставления услуги "отопление".
2. Обязать УК незамедлительно обеспечить циркуляцию теплоносителя и нормативную температуру в помещениях 1-го подъезда.
3. Обязать провести замеры температуры с составлением акта по п. 108-110 Правил N 354.
4. Обязать произвести перерасчет платы с 07.10.2026.
5. Истребовать журнал заявок АДС с 07.10.2026 и записи разговоров по указанным номерам.
6. Рассмотреть вопрос о привлечении ООО "Бруслит Сервис" и ООО "ИН Восток" к ответственности по ст. 7.23 и 14.1.3 КоАП РФ.
7. О результатах уведомить письменно.
Приложения: фото объявления и приема заявок без соответствующей лицензии.

Статус: отправлено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 19 октября 2026 «отправлено»