Течь кровли!

с ул. Льва Толстого, 38 отправлено в Прокуратуру.

Неоднократно (с июня 2016 года 4 раза) обращался с заявлениями в управляющую компанию, которая обслуживает наш дом, с просьбой принять меры по устранению течи кровли. В результате течи кровли в районе ливневки (труба, через которую дождевые воды стекают с крыши) вода попадает на тех.этаж (чердачное помещение), далее происходит протекание воды в моей квартире с потолка. Протекание наблюдается в любой дождь.Во время последних сильных дождей в июле 12-литровое ведро набиралось в течение минуты. Из-за постоянного протекания в квартире на потолке и стенах образовались желтые пятна, плесень, также причинен ущерб в виде повреждения ДСП-плит шкафа купе, вздутие ламината, отклеивание и отпадание обоев. В результате постоянной сырости и наличия плесени в квартире ощущается неприятный запах, в том числе происходит вредное испарение от грибка, а у нас дети 4-х и 7-ми лет. На многократные поданные письменные заявления и обращения по устранению течи кровли управляющая организация делает формальные отписки, что будет проведено обследование кровли и проведен ремонт, фактически же ремонта не проводилось ни разу (регулярно самостоятельно делаю осмотр чердачного помещения и крыши - следов ремонта не наблюдал), соответственно не устранена и сама течь кровли. По обращению от 18.08.2017 до сих пор не произведен и не выплачено мне за причиненный ущерб.

Комментарий юриста DVHAB.RU

В данном случае, Вам необходимо первым делом обратиться в свою обслуживающую компанию с письменным заявлением, чтобы пришли специалисты и зафиксировали факт затопления квартиры и описали пострадавшее имущество. К этому моменту советую Вам самостоятельно зафиксировать с использованием фото-видео аппаратуры факт затопления квартиры, а так же пострадавшее имущество, это будет полезно в дальнейшем. После того, как будет установлена причина затопления и устранена, составлен акт осмотра помещения и описано имущество, которое пострадало в результате залива, следует действовать следующим образом. 1. Поскольку был причинен вред имуществу, необходимо на основании составленных актов осмотра жилых помещений провести оценку стоимости поврежденного имущества. Для этого нужно обратиться в специализированное экспертное учреждение. Заметьте, что экспертиза эта платная и зависит от объемов ее проведения.(Если там только обои то на вашем месте я бы экспертизу не проводил,а просто договорился бы с УК) 2. После получения результатов исследования специалистом экспертной организации, составить претензию о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно изложить ситуацию, приложить копии актов обследования вашей квартиры, копию заключения эксперта (только копии — это важно!!!). 3. Претензию нужно направить в адрес обслуживающей компании, в виду того, что она отвечает за общее имущество МКД и предоставление безопасных жилищных услуг (п. 1 ст. 161 ЖК РФ). Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), приложить обязательно копии всех документов, что подтверждают ущерб. Если в обслуживающей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В десятидневный срок должен прийти мотивированный ответ. Обычно эти компании отказывают в удовлетворении претензии, ссылаясь на разные причины.