Мною было написано заявление в ООО УКЖХК "Сервис-Центр" 11.07.2018г. по поводу неисправной ливневой канализации.Из-за этого вода с крыши попадает на внешнюю стену дома, которая почернела и покрылась мхом. Ответа на своё заявление я до сих пор не получила, хотя было обещано дать ответ в течении 10 рабочих дней. Что делать дальше, куда мне обращаться?