Не вывозится мусор своевременно , не прочищаются вытяжные каналы.

Просьба разобраться почему: 1) Не вывозится своевременно мусор ( горы мусора,стоит страшный запах и бегают крысы).Мусорные ящики зачем-то перенесли ближе к нашему дому ( причем установили очень близко от дома) и теперь даже окно открыть невозможно т.к. можно задохнуться.2) По коридорам бегают тараканы,уже на голову сыпятся и через двери проникают в квартиры. Почему за этим никто не следит и не проводятся профилактические меры? Собиралась подать заявку, но мне сказали что нужно чтобы заявка была коллективной,иначе ее и рассматривать вроде бы как и не будут. Собрать подписи соседей весьма проблематично, т.к. двери никто не открывает( их либо нет,либо просто не считают нужным открывать).3) Подавала заявку на прочистку вытяжного канала (вх.№2 от 08.06.18 г. ,на имя председателя ТСЖ "Орджоникидзе 21А" О.Э.Музыка ) .Через месяц ,05.07.18 г, (добилась таки после неоднократных звонков),пришли инженер ПТО Виктория Викторовна и еще один специалист,к сожалению не знаю его фамилии.Убедились,что вытяжка не работает,сказали что подадут мою заявку непосредственно в ту организацию,которая этим занимается . В управляющей компании мне сказали что № моей заявки 424 от 05.07.18г. И все на том,по сей день я так и не услышала ни от кого вразумительного ответа,когда же все-таки придут специалисты и прочистят вытяжки. Уже устала звонить каждый день, то говорят "перезвоните" , то пока сами не знаем",то " вытяжки в вашем доме забиты и специалисты не хотят с этим связываться".... Но может быть когда-нибудь уже надо хоть ЭТИМ заняться? Люди задыхаются, ТСЖ и УК и дела нет никакого до этого.Вообще, почему ни один вопрос ни с ТСЖ,ни с УК с первого раза и без нервов,без бесконечных звонков решить не получается? Я исправно и своевременно плачу деньги за " коммунальные услуги" . И где и когда эти услуги уже будут ,хотелось бы мне знать?