с
ул. Путевая, 1
отправлено в
Прокуратуру.
Добрый день помогите разобратся пришли квитки за оплату комунальных услуг в графе ОДН за горячую воду сумма за месяц 2285.98руб очень большая, на все вопросы и звонки в управляющую компанию не каких вразумительных ответов не получила, то счетчик общедомой сняли, то сосед у нас уехал и у него вода текла месяц, теперь просят подождать пока отключат отопления и можт быть сделают переращет. Квитки по ОДН на горяцую воду пришли во всем доме на такие суммы.
Комментарий юриста DVHAB.RU
В первую очередь нужно обращаться в Вашу управляющую компанию с письменным заявлением в котором требовать разъяснения механизма начисления ОДН за услуги горячего водоснабжения. Если ответ Вас не устроит, то можно дополнительно обратться в РСО — ПАО «ДГК». Справедливости ради нужно отметить, что в случае выяснения счетной ошибки в начислениях, ресурсоснабжаюшая компания будет обязана выполнить перерасчет всем потребителям услуги.
Письменное заявление подается в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). В течении 30 дней с момента получения данного обращения РСО обязано ответить письменно.
Считаю так же, поддержать жалобу
уже поддержали 2 жителя
— № 483
28 апреля 2017
— № 459
17 апреля 2017
текст заявления отличается от основного
Добрый день,
Статус:
решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
17 апреля 2017
«отправлено»
27 мая 2017
«бездействие»
— по истечению более 40 дней
07 июля 2017
«решено»
— по истечению более 40 дней