Вода из крана для горячей воды совсем холодная

Третий день из крана для горячей воды идет вода совершенно холодная. Сливать воду пробовали - не помогает. Управляющая компания МУП ГХ "УО МКД" сказала,что у них есть заявление. Но никаких разъяснений по данному поводу не дает. Разводят руками : -"Мы ничего не знаем,это вопросы не к нам". Сколько данная ситуация будет длиться, устраняются ли причины - ответа нет. Ждите, когда-нибудь пойдет горячая вода. Нам обещан перерасчет, но от этого вода горячее не станет. Сегодня в управляющей компании сказали, что проблема в ТЭЦ, которая не подает воду нужной температуры и не дает информации о том, когда положение изменится., . Никаких конкретных дат и сроков улучшения положения не было дано. Все как обычно в нашей стране - страдает народ. Никто решить проблему не может.