Не правильные начисления за свет.

с пер. Полины Осипенко, 48 отправлено в Прокуратуру.

Проблема в том, что уже не первый раз происходит не правильный расчет за электроэнергию. Бывало так что приходила оплата 0,00. Ездили разбирались. В июне 2019 года сумма вообще скаканула в сумму 2255 руб. При том что техники в доме не много. И такая сумма выходила зимой т.к. включаются обогреватели. Вопрос! Как такая сумма могла выйти летом? Тоже ездили, разбирались. Акционерное общество "Хабаровская горэлектросеть" подтвердила ошибку и сделала перерасчет. 8 февраля пришло за январь 2020. Текущие показания счетчика составило 64225( в сумму вышло 7161.7), а за декабрь показания счетчика составило 62651(в сумму 7037.60). При том что в декабре очень много готовилось на электроплите и почти не отключались обогреватели. При этом, в январе меньше находились дома и часто отключали обогреватели, т.к. температура за окном позволяла.
Прошу разобраться с данной проблемой. Так как женщина в возрасте, проживающая в доме, не может самостоятельно это решить.

Статус: в работе 2396 дней
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 12 февраля 2020 «отправлено»
  • 24 марта 2020 «в работе»