Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с п. 149 Постановления Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также за причиненные потребителю убытки и моральный вред.
В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен (п. 152 Постановления Правительства РФ № 354).
Таким образом, если вам был причинен ущерб, вам необходимо вызвать представителя ресурсоснабжающей организации и управляющей компании для составления акта о причинении ущерба. Акт составляется в двух экземплярах. В акте должна быть указана причина, из-за которой был причинен ущерб. Дополнительно вам следует обратиться в сервисный центр или экспертную организацию для того, чтобы такая специализированная организация осмотрела сгоревшую бытовую технику и выдала заключение о причинах повреждений. После этого вам следует обратиться в суд с исковым заявлением к поставщику электроэнергии с требованием о возмещении причиненного ущерба.