не считают тепло по исправному счетчику

с ул. Фурманова, 4А отправлено в ГЖИ.

В моей квартире установлен индивидуальный прибор учета тепловой тепловой энергии. в августе 2019 года установлен новый, устанавливал сантехник УК Восход., дата следующей поверки 20.11.2024.
В мае 2020 г я не пользовался отоплением, т.к. на улице была температура выше 20 градусов. УК восход в квитанции за май считает мне отопление по среднему значению, и просит оплатить. Фактически сумма выше чем в зимние месяцы. то что счетчик исправен сомнений нет.
Делать перерасчет отказываются ссылаясь на ПП РФ № 354 от 06.05.2011г в котором указано что потребитель не в праве осуществлять регулирование внутриквартирного оборудования, используемого для потребления коммунальной услуги отопления, и совершать иные действия, в результате которых в помещении в многоквартирном доме будет поддерживаться температура воздуха ниже 12 градусов Цельсия; Соответственно в постановлении написано что запрещено не любое регулирование оборудования, а такое​ в результате которого температура будет ниже 12. За май 2020 температура в моей квартире ни разу не опускалась ниже 12 градусов.
в следующем отопительном сезоне счетчик далее будет использоваться для расчета, тем самым подтверждая что он исправен.

Статус: в работе 1358 дней
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 17 августа 2020 «отправлено»
  • 28 сентября 2020 «в работе» — обратной связи не поступало. судя по всему еще в работе.