1. Все жалобы
  2. улица Войкова, 5

ул. Войкова, 5. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 22
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Войкова, 5 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1810 дней

    Температура горячей воды

    Постановлением СанПиНа 2.1.4.2496-09 имеется норматив температуры горячей воды, который должен быть не менее 60 °C независимо от системы. В последние несколько месяцев температура воды явно не дотягивает нормативов, за июль и август были сделаны перерасчёты за некачественное оказание услуги, в квитанции за сентябрь даже это отсутствует. Сегодня домашним термометром для измерения температуры воды была измерена температура воды под краном горячего водоснабжения, так вот она еле дотягивала 41 градуса. Учитывая стоимость услуг, считаю, что такое некачественное ее оказание является сущим безобразием. Требую произвести пересчет за оказанные услуги и довести температуру воды до нормативной.

  • с ул. Войкова, 5 отправлено в Районную администрацию, УК.
    Статус: отправлено

    Ржавая горячая вода

    После недавнего подключения горячей воды, из крана течет ржавая, вонючая вода. Длится это уже c лета 2021 года. Просим принять меры.

  • с ул. Войкова, 5 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Температура горячей воды

    Постановлением СанПиНа 2.1.4.2496-09 имеется норматив температуры горячей воды, который должен быть не менее 60 °C независимо от системы. В последние несколько месяцев температура воды явно не дотягивает нормативов, за июль и август были сделаны перерасчёты за некачественное оказание услуги, в квитанции за сентябрь даже это отсутствует. Сегодня домашним термометром для измерения температуры воды была измерена температура воды под краном горячего водоснабжения, так вот она еле дотягивала 41 градуса. У меня в прошлом месяце потребление горячей воды превысило холодную, приему что мыться и мыть посуду приходиться "горячей" водой, даже не включая холодную. Учитывая стоимость услуг, считаю, что такое некачественное ее оказание является сущим безобразием. Требую произвести пересчет за оказанные услуги и довести температуру воды до нормативной.

  • с ул. Войкова, 5 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: решено

    Ржавая горячая вода

    После недавнего подключения горячей воды, из крана течет ржавая, вонючая вода. Длится это уже больше недели. Просим принять меры.

  • с ул. Войкова, 5 отправлено в ГЖИ.
    Статус: отправлено

    Содержание общедомового имущества и кап.ремонт

    Мною 26 августа 2020 года в Администрацию г. Хабаровска была направлена жалоба на ООО «УК ЖКХ «Сервис-Центр» в связи с тем, что на протяжении многих лет нет текущего ремонта подъездов (косметического). Поступил формальный ответ, в котором были перечислены некоторые статьи ЖК РФ, приведены общие слова и фразы. Сделан акцент, что решения принимаются собранием собственников жилья и в пределах денежных средств, поступающих в адрес управляющей организации от собственников помещений дома, что уборка лестничных маршей проводится согласно графика. И все.
    Специалистами Администрации города при рассмотрении моей жалобы было упущено, что в статью содержание и текущий ремонт жилья, которая ежемесячно фигурирует в наших квитанциях, входит и проведение текущего ремонта.
    Согласно статье 154 Жилищного кодекса РФ текущее содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме – это перечень необходимых сезонных и иных работ, проводимых с целью поддержания дома в надлежащем внешнем и функциональном виде, устранение недочетов и неполадок для комфортного проживания собственников.
    В соответствии с пунктом 3.2.2. и 3.2.9. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить требуемое санитарно состояние лестничных клеток и периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от квалификации зданий и физического износа.
    МЖД по адресу ул. Войкова, д.5 1962 года постройки. Значит, какая периодичность проведения текущих ремонтов должна быть? Правильно – раз в 3 года.
    Далее, в любом тарифе по ЖКХ заложены накладные расходы на содержание АУП, то есть в штате есть юристы, которые должны заниматься претензионной работой с должниками. Для упрощения этой процедуры был принят закон от 02.03.2016 № 45-ФЗ об изменениях положений Гражданского процессуального кодекса РФ относительно порядка приказного производства. Если в нашем доме есть должники по оплате услуг ЖКХ, то это плохая работа юристов Управляющей компании.
    Дальше, по уборке лестничных маршей по графику. Согласно пункта 3.2.7. этого же Постановления – периодичность выполняемых работ при уборке лестничных клеток определяется в установленном порядке. Сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через 5 дней.
    Какой же санитарной нормой закреплена фактическое содержание: мытье лестничных площадок и маршей 1 раз в месяц с апреля по октябрь, а в зимний период влажной уборки нет вообще? Это по меньшей мере странно. А в период «повышенной опасности заражения ковидом» - я считаю, что это специальное распространение инфекции.
    Что касается капремонта.
    В целях планирования и организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, в соответствии со статьей 168 Жилищного кодекса Российской Федерации, статьей 4 Закона Хабаровского края от 24 июля 2013 г. N 296 "О регулировании отношений в сфере обеспечения проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Хабаровского края" Правительство края утвердило Программу капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Хабаровского края на 2014-2043 годы своим постановлением № 479-пр от 30 декабря 2013 года.
    Со всеми внесенными изменениями на 17 сентября 2020 года капремонт по ул.Войкова, д.5, запланирован на 2020 год. Это: ремонт внутридомовых инженерных систем электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения горячего, холодного и крыши. На 2027 год запланирован капремонт внутридомовых инженерных систем газоснабжения и ремонт подвального помещения
    Органы государственной власти и органы местного самоуправления в пределах своих полномочий обеспечивают условия для осуществления гражданами права на жилище, в том числе (абзац в редакции, введенной в действие с 24 октября 2007 года Федеральным законом от 18 октября 2007 года N 230-ФЗ:
    Статья 166 п.1) организуют обеспечение своевременного проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах за счет взносов собственников помещений в таких домах на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, бюджетных средств и иных не запрещенных законом источников финансирования;
    (Пункт дополнительно включен с 26 декабря 2012 года Федеральным законом от 25 декабря 2012 года N 271-ФЗ)
    Очередность проведения капитального ремонта общего имущества в МКД определяется в региональной программе капитального ремонта исходя из критериев, которые установлены законом субъекта РФ и могут быть дифференцированы по муниципальным образованиям. В первоочередном порядке региональной программой капитального ремонта должно предусматриваться проведение капитального ремонта общего имущества в МКД, в которых требовалось проведение капитального ремонта на дату приватизации первого жилого помещения при условии, что такой капитальный ремонт не проведен на дату утверждения или актуализации региональной программы капитального ремонта (ч. 3 ст. 168 ЖК РФ).
    То есть МЖК по адресу Хабаровск, ул.Войкова, д.5, стоял в первоочередном порядке, т.к. дом 1962 года постройки, проведение капремонта требовалось еще на дату проведения приватизации. По непонятным причинам капремонт в 2020 году не был произведен. На проведение капремонта, утвержденного в графике по региональной программе общего собрания собственников не требуется. Я думаю, что ни один собственник возражать не будет.
    Или администрация города Хабаровска хочет привести жилой фонд в аварийное состояние? В центральной части города стоят жилые дома в убогом состоянии, жильцы пишут жалобы, а в администрации переписывают шаблонный бланк ответа, только меняя адресатов.
    Собственники жилья делегировали свои полномочия Управляющей компании, когда заключали с ней договор на обслуживание. Почему по каждой надобности что-то привести в соответствие требуется собрание собственников? Мы из этих собраний не вылезем, и большинство жителей не компетентны во многих вопросах. Содержание и обслуживание МЖД – заложено в тарифах, капремонт утвержден программой, какие еще нужны протоколы и собрания. Управляющая компания должна выполнять свои функции, согласно положения об УК и законах РФ.
    Убедительно прошу Вас исключить формальный подход к решению нашего вопроса и разобраться в ситуации с капитальным ремонтом и содержанием обще домового имущества.
    С уважением жильцы дома по адресу : г.Хабаровск, ул.Войкова, д.5, кВ.6.

  • с ул. Войкова, 5 отправлено в УК.
    Статус: в работе 2214 дня

    Текущий ремонт подъездов

    Живу в доме с 2016 года, ни разу не было ремонта в подъезде, даже побелки. Стены облупленные, грязные, бомжатник. Похоже больше 10 лет не белёно и не крашено. Уборка в подъезде раз в неделю, а то и реже

  • с ул. Войкова, 5 отправлено в Районную администрацию.
    Статус: решено

    Горячая вода коричневого цвета

    С 07.10.2019 по утрам, открывая кран горячей воды, вижу коричневую воду .
    До указанного времени, вода текла чистой.
    Прошу разобраться и принять меры.

Перейти на страницу: