ул. Орджоникидзе, 6 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Орджоникидзе, 6 отправлено в УК.

Статус: в работе 117 дней

Течи кровли, заливает квартиры во время таяния снега весной и ливней летом

В 2024 году подавал заявление в управляющую компанию "Родник" о течи воды с потолка. Реакция УК была следующей: составили акт, слесарь слил воду с потолка. Устранением течи кровли никто не занимался, отвечали, что некому. В марте - апреле 2025 года ситуация повторилась. В ответе на жалобу и заявлении о локальном ремонте протечек кровли мне сообщили, что до 30 июня 2025 года протечки будут устранены. Однако 03 июля были сильные осадки и в квартире опять потоп с потолка. Напольное покрытие пытаемся до сих пор просушить на балконе. Не выполнено обещание Управляющей компании.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.
Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, утверждённого постановление Госстроя России от 27.09.2003 №170 сроки устранения протечки крыши, отдельных участков кровли должны быть устранены в течении суток с момента их выявления.
Рекомендуем обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании ущерба, причиненного затоплением имущества.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Орджоникидзе, 6 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не убирают территорию возле дома. Крайний раз убирали в апреле

улица Орджоникидзе д. 6
кв. 9
Не убирают территорию возле дома. Крайний раз убирали в апреле

Показать комментарий юриста

Здравствуйте! Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Обязательный минимум услуг записан в ч. III Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. Перечень для зимы и лета отличается.
В холода коммунальщики обязаны:
- очищать крышки люков и пожарные гидранты от снега и льда
- очищать дорожки, площадки и парковки во дворе от снега
- подметать территорию, на которой нет снега
- очищать придомовую территорию от наледи: посыпать дорожки песком с солью, сбивать сосульки.
В теплое время года — весной, летом, ранней осенью — обязанности другие:
- подметать придомовую территорию
- косить траву на газонах, убирать с них мусор
- прочищать ливневую канализацию
Круглый год коммунальщики должны:
- содержать в порядке крыльцо и площадку перед подъездом
- выносить мусор из урн, промывать их
- убирать площадки, на которых стоят мусорные контейнеры
Требования к каждому виду работ зафиксированы в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170: когда подметать и мыть тротуары, как часто чистить дорожки от снега, какими должны быть мусорные контейнеры.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет предусмотренные работы, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Орджоникидзе, 6 отправлено в УК.

Статус: в работе 157 дней

Течи воды с потолка на втором этаже, протечки кровли

Уже не один год в период таяния снега на крыше и период дождей протекает в нескольких местах крыша , течет с потолка по стенам, собирается на натяжных потолках, что угрожает замыканию проводки, соответственно к пожару, распространению плесени и других сопутствующих убытков. Регулярно обращаемся в управляющую компанию: приходят, смотрят, составляют акты о сливании воды с натяжного потолка, рассказывают об отсутствии кадров и все! Последний раз пообещали (письменно) о ремонте до 30.06.2025 в период установления положительных температур. Но положительные температуры уже установились! Еще УК "Родник" предложила собрать общее собрание ТСЖ дома и вынести решение о ремонте крыши. Я лично обошел всех жильцов дома, все 12 квартир, но о ТСЖ никто ничего не знают и не слышали. Откуда взялся ТСЖ на 12 (двенадцать!) квартир, непонятно.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.
Рекомендуем обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании ущерба, причиненного затоплением имущества.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Орджоникидзе, 6 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Низкая температура горячей воды в кране. Низкая температура батарей отопления.

02.02.2022. 21:00 Низкая температура горячей воды из крана. Необходимо сливать 10-15 минут,чтобы получить температуру ~ 60-70°С.

Показать комментарий юриста

Тимофей, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Жалоба на низкую температуру отопления подлежит отклонению в связи с окончанием отопительного сезона.

с ул. Орджоникидзе, 6 отправлено в УК.

Статус: в работе 1268 дней

Требуется капитальный ремонт крыши

Сильно течет крыша.В сезон дождя протекает до первого этажа

Показать комментарий юриста

Галина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управлюящую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

с ул. Орджоникидзе, 6 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1405 дней

Низкая температура горячей воды в кране. Низкая температура батарей отопления.

02.02.2022. 21:00 Низкая температура горячей воды из крана. Необходимо сливать 10-15 минут,чтобы получить температуру ~ 60-70°С.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с пп. «а» ст. 14 Приказа Минстроя России от 05.08.2014 N 437/пр (ред. от 10.04.2020) "Об утверждении Требований к проведению технического обследования централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе определение показателей технико-экономического состояния систем водоснабжения и водоотведения, включая показатели физического износа и энергетической эффективности объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, объектов нецентрализованных систем холодного и горячего водоснабжения, и порядка осуществления мониторинга таких показателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2014 N 33794) по результатам анализа нормативно-технической документации на объекты централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения должны быть установлены следующие данные: расчетные и фактические параметры давления и пропускной способности трубопровода и иных объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения.

Также, согласно п. 5 Приложения № 1 постнволения Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Опредоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водозабора от температуры горячей воды в точке водозабора, соответствующей требованиям законодательства РФ о техничсеком регулировании в ночное время (с 0.00 до 05.00) не более чем на 5 С, в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 С за каждые 3 С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период вкотором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за кад\ждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течении расчетного периода, За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке забора ниже 40 С, суммарно в течение расчетного периода рплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Рекомендуем отправить письменную жалобу в управляющую компанию в двух экземплярах, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас с отметкой входящего номера.

ул. Орджоникидзе, 6. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Течи кровли, заливает квартиры во время таяния снега весной и ливней летом

Не убирают территорию возле дома. Крайний раз убирали в апреле

Течи воды с потолка на втором этаже, протечки кровли

Низкая температура горячей воды в кране. Низкая температура батарей отопления.

Требуется капитальный ремонт крыши

Низкая температура горячей воды в кране. Низкая температура батарей отопления.