ул. Воронежская, 40 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Воронежская, 40 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1155 дней

Стихийная парковка машин строителей

Просим применить меры в отношении строительной компании/застройщика ООО «СЗ «Талан-Регион-19» и ее работников, которые начиная с 05.02.2022 и по сегодняшний день паркуют свой личный автотранспорт на газоне и тротуаре находящийся на придомовой территории дома по улице Воронежская, д.40.
Жители дома неоднократно подходили и просили убрать свои машины с газона и тротуара, но работники строительной компании и сама строительная компания игнорирует просьбы жителей, потому что им все равно на других жителей рядом находящихся домов.
Работники портят нашу придомовую территорию паркуя свои автомобили на газоне, разводят мусор, портят бордюры, тротуар и деревья, что растут рядом. Самостоятельно организовали себе на газоне нашей придомовой территории, стихийную стоянку для своего личного автотранспорта!
По данной территории у нас гуляют пожилые люди, мамы с колясками, из-за парковки им приходится обходить машины, почему жители дома должны нести неудобства из-за работников строительной компании?
Кто будет восстанавливать ущерб, причинённый нашей придомовой территории?
Согласно статье КоАП РФ 12.19 «Нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств», статье КоАП Хабаровского края 37.1 «Нарушение правил благоустройства поселения, городского округа» просим принять меры в отношении юридического лица ООО «СЗ «Талан-Регион-19», а также ее работников, подрядчиков, прорабов за парковку машин на газоне и тротуаре, на придомовой территории дома по улице Воронежская, д.40.
Согласно статье КоАП РФ 12.19 «Нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств», статье КоАП Хабаровского края 37.1 «Нарушение правил благоустройства поселения, городского округа» просим уведомить ООО «СЗ «Талан-Регион-19» и ее работников, что парковка на газоне придомовой территории дома по ул. Воронежская, д.40 ЗАПРЕЩЕНА, и они не имеют права парковать свой личный автотранспорт на нашей территории, а тем более создавать себе ЛИЧНУЮ АВТОСТОЯНКУ.

Показать комментарий юриста

Виктория, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую команию и администрацию района.

В соответствии с п. 2 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также о заключении соглашения об установлении сервитута, соглашения об осуществлении публичного сервитута в отношении земельного участка, относящегося к общему имуществу в многоквартирном доме.

Также опираясь на п. 3.9.2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" на озелененных территориях запрещается устраивать свалки мусора, снега и льда, за исключением чистого снега, полученного от расчистки садово-парковых дорожек, а также запрещается устраивать проезд и стоянку автомашин, мотоциклов и других видов транспорта.

Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для фиксации случаев неправомерного использования придомовой территорией.

с ул. Воронежская, 40 отправлено в УК.

Статус: отправлено

В подъезде ручьи

Ситуация понятна, снова всё течёт, хотя сейчас дождь шёл минут 5-10...Лифт по прежнему не работает... Примите пожалуйста меры, живу на 8 этаже, на 8 всё течёт по проводам, страшно, если вдруг пожар случится?Кто будет отвечать? У меня трое детей двое из них маленькие и сложно ходить пешком с 8 этажа и подыматься, а так же в подъезде есть пожелые люди!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

В соответствии с пунктом 22 Постановления Правительства РФ № 290, управляющая компания должна обеспечить проведение осмотров, техническое обслуживание и ремонт лифта.

В соответствии с пунктом 5.10.2. Постановления Госстроя РФ № 170, эксплуатирующая организация обязана обеспечивать содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

В соответствии с Приложением № 2 Постановления Госстроя РФ № 170, неисправности лифтового оборудования должны устраняться в течении суток.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Воронежская, 40 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Протечка кровли

1 августа 202 года рабочие делали кровлю, но сейчас пошёл ливень и просто льют ручьи в подъезде по проводам и лифт снова стоит... Как делали кровлю не понимаю... И смысл делали, для галочки???

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Воронежская, 40 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не работает лифт с 12.06.2021

В субботу 12 июня 2021 года был дождь, мало того что с 9 по 1 этаж подъезд был весь в воде, так с того момента не работает лифт... Живу на 8 этаже с тремя детьми... Говорят на просушке, может можно как то быстрее прослушить???
И крышу сделать????
Я НЕ ХОЧУ ПРИ КАЖДОМ ДОЖДЕ ПОТОМ НЕДЕЛЮ ХОДИТЬ ПЕШКОМ, ЭТО НОРМАЛЬНО ДАЖЕ В МАГАЗИН НЕ СХОДИТЬ, ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ, НАЧАЛО ЛЕТА, ДОЖДЬ НЕ ПОСЛЕДНИЙ.... Я СЧИТАЮ ПРОБЛЕМА С КРЫШИ НАЧАЛАСЬ-ТЕЧЁТ ВСЁ, ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 22 Постановления Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна обеспечить проведение осмотров, техническое обслуживание и ремонт лифта.

В соответствии с пунктом 5.10.2. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", эксплуатирующая организация обязана обеспечивать содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

В соответствии с Приложением № 2 Постановления Госстроя РФ № 170, неисправности лифтового оборудования должны устраняться в течении суток.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290, управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если управляющая организация не произведет необходимые работы, либо в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Воронежская, 40 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1376 дней

Протечка кровли

В прошлом году (2020) , обращалась с жалобой по этой же причине, протечка кровли, в связи с чем топит лифт, после чего он неделями сохнет и не работает. Топит подъезд, на каждом этаже в плоть до первого, вода на лестничной площадке. По стенам течёт вода, а там же и находятся провода электричества, и провода проведения интернета.
После обращения пришла молодая практикантка (вместо работника), записала жалобу ещё раз, и сказала в течении 10 рабочих дней я получу обратный ответ. Но уже 13.06.2021, ответа так и нет и подъезд по прежнему топит! Сколько можно уже? Что за отношение к людям? Сколько нужно жалоб написать? Что бы починили крышу, и не топило лифт? В подъезде живут пожилые люди, которым очень тяжело подниматься на 5-6-7-8-9 этажи! Наверное дожидаетесь пока замкнёт все, и очередной дом загорится из-за вашего халатного отношения. Просим принято меры!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Воронежская, 40 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не следят за состоянием крыши!

Каждый раз, как начинается дождь, подъезд начинает топить, и по этой причине затапливает лифт, и он не работает по 2/3/4 а то и 5 дней! Обратите внимание! Не первый год эта песня длится уже!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, проверку состояния защитных бетонных плит и ограждений, фильтрующей способности дренирующего слоя, мест опирания железобетонных коробов и других элементов на эксплуатируемых крышах, а также осмотр потолков верхних этажей домов с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.6.1.1. Постановления Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", установлена обязанность управляющей организации обеспечивать защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ № 170, установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Как указано в Приложении № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток. За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

В соответствии с пунктом 22 Постановления Правительства РФ № 290 управляющая компания должна обеспечить проведение осмотров, техническое обслуживание и ремонт лифта.

В соответствии с пунктом 5.10.2. Постановления Госстроя РФ № 170, эксплуатирующая организация обязана обеспечивать содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

В соответствии с Приложением № 2 Постановления Госстроя РФ № 170, неисправности лифтового оборудования должны устраняться в течении суток.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Воронежская, 40 отправлено в ГЖИ.

Статус: отправлено

Не работает кнопка вызова лифта

Продолжительное время (более 3-х месяцев) не работает кнопка вызова лифта Воронежская, 40 3 подъезд 8 этаж. Неоднократно обращались в диспетчерскую службу ООО «Комплекслифт» ( Амур-лифт). Считаю что данная поломка делает использование лифта не безопасным, а так же не отвечающим требованиям :
ТР ТС 011/2011 Технический регламент Таможенного союза "Безопасность лифтов"
Приложение 1. Требования безопасности
2.5. конструкция и размещение устройств управления и сигнализации (звуковой и световой) в кабине лифта и на этажной площадке должны обеспечивать безопасность и доступность лифта для инвалидов и других маломобильных групп населения.
Прошу привести лифт в нормативное состояние.
.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ и в вашу управляющую компанию. Если управляющая компания не реагирует на ваши заявки, рекомендуем обратиться с письменным заявлением. Текст заявления представлен ниже: ____________________________ ____________________________ ____________________________ наименование и адрес УК От: ____________________________ Ф.И.О. ____________________________ адрес ____________________________ телефон Заявление Продолжительное время (более 3-х месяцев) не работает кнопка вызова лифта Воронежская, 40 3 подъезд 8 этаж. Неоднократно обращались в диспетчерскую службу ООО «Комплекслифт» (Амур-лифт). Считаю что данная поломка делает использование лифта не безопасным, а так же не отвечающим требованиям п. 2.5. Приложения 1 ТР ТС 011/2011 Технический регламент Таможенного союза "Безопасность лифтов", согласно которому конструкция и размещение устройств управления и сигнализации (звуковой и световой) в кабине лифта и на этажной площадке должны обеспечивать безопасность и доступность лифта для инвалидов и других маломобильных групп населения. Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения установлен Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения". В пункте 22 данного Постановления указано, что управляющая компания должна обеспечить проведение осмотров, техническое обслуживание и ремонт лифта. В соответствии с пунктом 5.10.2. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", эксплуатирующая организация обязана обеспечивать содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта. На основании вышеприведенных норм действующего законодательства, требую незамедлительно провести работы по устранению неисправности кнопки вызова лифта. Ответ на заявление прошу предоставить нарочно, уведомив о дате, времени и месте получения по телефону. Дата. Подпись. Примечания: 1. Заполните в заявлении ваши данные; 2. Распечатайте заявление в двух экземплярах и сдайте в вашу управляющую организацию; 3. По общему правилу срок отработки ответа составляет 10 рабочих дней (пункт 36 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"). В течении этого времени УК должна провести ремонтные работы, или предоставить ответ о том, в какие сроки работы будут произведены. 4. Если в течении десяти рабочих дней управляющая компания не отреагирует на ваше заявление, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). В жалобе опишите ситуацию, укажите, что Вами было подано заявление в управляющую компанию, однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, работы не произведены. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба подается в двух экземплярах. Также можете оставить жалобу на нашем сайте в соответствующем сервисе и мы направим ее в надзорный орган. Для этого вам необходимо распечатать и подписать жалобу, и прикрепить ее в сканированном или отфотографированном виде. Это необходимо для принятия жалобы к рассмотрению. Не забудьте приложить к жалобе копию вашего заявления в УК.

с ул. Воронежская, 40 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

В подъезде куча тараканов

Уже на протяжении 5 лет мучают тараканы!Уже 4 раза вызывали компанию по обработке и травле насекомых и грызунов,обрабатывали всю квартиру,но по прошествии некоторого времени они снова начинают лезть отовсюду-через входную дверь,раковины,вентиляции.Проблема в том,что наш подъезд до сих пор не отказался от мусоропровода,в подъезде стоит жуткий запах,тараканы строем бегают по подъезду,по лифту,несмотря на то,что недавно в подъезде был проведён ремонт.На собрании собственников каждый раз поднимается этот вопрос,чтобы заколотить мусоропровод,выносить мусор на улицу,а не загаживать подъезд,но некоторые жильцы почему-то против,хотя тараканы есть абсолютно у всех в квартирах!Мы устали бороться в одиночку,может имеет смысл обработать все квартиры и подъезд,чтобы был эффект,но как это сделать?Просим принять вас какие-либо меры,иначе так больше жить невозможно!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Прокуратуру. Мы считаем они смогут принять меры по решению проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с описанием проблемы. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре ставится дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Обращаться в УК стоит незамедлительно при каждом случае выявления паразитов. Работа дезинфекторов, в данной ситуации не должна быть ограничена обработкой помещений в доме, необходимо так же провести обработку системы канализации, вентиляции, обработку стыков конструктивных элементов. Потому что,согласно п. 9.2. СанПин 2.1.2.2645-10 при эксплуатации жилых помещений требуется проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания, по уничтожению насекомых и грызунов — дезинсекция и дератизация .

с ул. Воронежская, 40 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2462 дня

Протечка кровли

Я живу на последнем этаже дома 40 по улице Воронежской. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.
Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.
Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. Пол года назад кровлю «отремонтировали», зимой и весной этого 2018 года ничего не протекало, вследствие чего я за свой счёт сделала ремонт, однако 26.07.18 в 0:07 я обнаружила протечку потолка в коридоре, кухне и спальном помещении!!!
стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.
Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.

Показать комментарий юриста

В данном случае, Вам необходимо первым делом обратиться в свою обслуживающую компанию с письменным заявлением, чтобы пришли специалисты и зафиксировали факт затопления квартиры и описали пострадавшее имущество. К этому моменту советую Вам самостоятельно зафиксировать с использованием фото-видео аппаратуры факт затопления квартиры, а так же пострадавшее имущество, это будет полезно в дальнейшем. После того, как будет установлена причина затопления и устранена, составлен акт осмотра помещения и описано имущество, которое пострадало в результате залива, следует действовать следующим образом. 1. Поскольку был причинен вред имуществу, необходимо на основании составленных актов осмотра жилых помещений провести оценку стоимости поврежденного имущества. Для этого нужно обратиться в специализированное экспертное учреждение. Заметьте, что экспертиза эта платная и зависит от объемов ее проведения. 2. После получения результатов исследования специалистом экспертной организации, составить претензию о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно изложить ситуацию, приложить копии актов обследования вашей квартиры, копию заключения эксперта (только копии — это важно!!!). 3. Претензию нужно направить в адрес обслуживающей компании, в виду того, что она отвечает за общее имущество МКД и предоставление безопасных жилищных услуг (п. 1 ст. 161 ЖК РФ). Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), приложить обязательно копии всех документов, что подтверждают ущерб. Если в обслуживающей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В десятидневный срок должен прийти мотивированный ответ. Обычно эти компании отказывают в удовлетворении претензии, ссылаясь на разные причины. 4. Если по истечению этого срока претензия не была удовлетворена, нужно подавать иск. При подаче искового заявления на компанию по обслуживанию МКД помните, что согласно ФЗ «О защите прав потребителей» государственная пошлина за такие иски не платится. При удовлетворении судом Ваших требований, с ЖЭУ, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований взымается штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом. В случае полной уверенности в своей правоте рекомендую действовать решительно и идти до конца, не соглашаясь на мировое соглашение.

с ул. Воронежская, 40 отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 2632 дня

Из крана для горячей воды идёт холодная вода

Уже больше недели из крана для горячей воды на кухне и в ванной комнате течёт холодная вода. Это начинается с утра и до позднего вечера, приходится долго её сливать, чтобы умыться или помыть посуду, улучшение бывает с 16 до 20 часов, когда люди приходят с работы и проходит больший поток воды. Иногда вода бывает такой же температуры, как и из холодного крана. Учитывая, что у меня везде стоят счётчики, не хочется платить за такую воду по тарифу горячей. Заходила женщина с управляющей компании, собирала подписи под суетой, я её проинформировала о проблеме, она пообещала донести жалобу до руководства.

с ул. Воронежская, 40 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2632 дня

Не соответствует технологическим нормам горячее водоснабжение в ванной комнате

Не соответствует технологическим нормам горячее водоснабжение в ванной комнате,постоянно остывает полотенцесушитель, так как нет циркуляции горячей воды, потому что ГВС осуществляется в настоящее время по обратной линии.Заявки N170 от 07.12.17; N525 от 22.12.17; N258 от29.01.18г не отрабатываются.В отношении меня нарушаются ст. 4 и 7 Закона РФ "О защите прав потребителей"

с ул. Воронежская, 40 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

Не соответствует технологическим нормам горячее водоснабжение в ванной комнате

Не соответствует технологическим нормам горячее водоснабжение в ванной комнате, постоянно остывает горячая вода, т.к.нет циркуляции воды, потому что ГВС переключает на обратную линию. На мои заявки N 170 от 07.12.17г; N525 от 22.12.17г; N 258 от 29.01.18г ни мастер,ни слесарь не реагируют

с ул. Воронежская, 40 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

горячая вода подается еле-еле теплая

На протяжении месяца июля горячая вода по адресу ул.Воронежская д.40 кв.43 подается теплая, а в августе так совсем почти прохладная!!! В соответствии с нормативной документацией, горячая вода потребителю должна поставляться 60-75 градусов. Почему я должна платить коммунальную услугу если она не предоставляется!

Показать комментарий юриста

Так как услуга оказывается Вам некачественно, что выражается в низкой температуре горячей воды, то этот факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники управляющей компании. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. В связи с данными обстоятельствами, Вам стоит подать письменное обращение в Вашу УК с требованием произвести перерасчет. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

ул. Воронежская, 40. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг