ул. Краснореченская, 101а — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Краснореченская, 101а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Подтекает на протяжении месяца стояк отопления в квартире сверху от соседей

г.Хабаровск, ул.Пионерская д.40 кв.141
Подтекает на протяжении месяца стояк отопления в квартире сверху от соседей

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.
Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений.
К общему имуществу (согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и пп. 5–7 Правил № 491) относятся:
помещения общего пользования, предназначенные для обслуживания более одного помещения;
крыши, несущие и ненесущие конструкции;
земельный участок с элементами озеленения и благоустройства;
всё инженерно-техническое оборудование, обслуживающее два и более помещения (в том числе стояки).
Постановление Правительства РФ № 354 (от 06.05.2011) и статья 161 Жилищного кодекса РФ возлагают на управляющую компанию ответственность за ремонт и полную замену стояков в многоквартирном доме.
Согласно пункту 108 Постановления Правительства РФ № 354 (в редакции от 11.04.2024) при поступлении заявки об аварии управляющая компания обязана направить дежурного сотрудника в течение 2 часов. Там же подробно описан порядок составления акта и оценки ущерба.
За неисполнение указанных обязанностей предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней вы не получите письменный ответ от управляющей компании либо она не выполнит необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края:
Адрес: г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622.
В жалобе попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома и привлечь виновных лиц к административной ответственности.
Жалобу рекомендуется составить в двух экземплярах. Один экземпляр с отметкой о принятии (входящий номер и дата) обязательно оставьте у себя.

с ул. Краснореченская, 101а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Подъезд не убираеться, жуткий запах конализации из подвала.

Очень жуткий запах канализации из подвала, все окна в подъезде открыты, потому что нельзя выйти из квартиры. Подъезд не убираеться, уже зима, а в подъезде лежит листва, валяються бутылки, не убирают подъезд уже больше пол года.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Краснореченская, 101а отправлено в УК.

Статус: отправлено

В подвале бардак, нет освещения, канализация течет прям в подвал, трубы ржавые

Город Хабаровск, улица Черняховского 7а квартира 51
В подвале бардак, нет освещения, канализация течет прям в подвал, трубы ржавые

Показать комментарий юриста

Артем, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Краснореченская, 101а отправлено в УК.

Статус: решено

Не оказание услуг по содержанию и текущему ремонту жилья

Здравствуйте! Прошу Вашего содействия по принуждению ООО «УК «Амурлифт Хабаровск» к исполнению своих обязательств по содержанию и текущему ремонту жилья по адресу ул. Краснореченская, д. 101А, подъезд № 2.
Оплату данных услуг произвожу своевременно, квитанции об оплате, при необходимости, могу предоставить.
Ранее, в январе 2022 года, не посредственно отправлял обращение в ООО «УК «Амурлифт Хабаровск» с жалобой на отсутствие уборки на лестничных площадках и подоконниках, а также просьбой об уточнении планируемой даты проведения косметического ремонта покрытия стен и потолков подъезда. В ответ на обращение получил по сути отписку с указанием «проведённых» работ по влажной уборке подъезда и подоконников.
Фактически уборка не проводилась и систематически не проводится. Несколько фотографий характеризующих так называемую проведённую уборку прилагаю.
Ответ о планируемой дате проведения косметического ремонта покрытия стен и потолков подъезда от ООО «УК «Амурлифт Хабаровск» не получил, хотя указанные конструктивные элементы давно находятся в плачевном состоянии.

Показать комментарий юриста

Дмитрий, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" управляющая организация должна осуществлять работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устрйоств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек, также в соответствии с п. 6 вышеупомянутого постановления, в целях обеспечения оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме обязаны: своевременно заключать договоры оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме со сторонними организациями, в том числе специализированными, в случае, если лица, ответственные за содержание и ремонт общкго имущества в многоквартирном доме, не оказывают таких услуг и не выполняют таких работ своими силами, а также осуществлять контроль за выполнением указанными организациями обязательств по таким договорам, подготавливать подготовку предложений о выполнении плановых текущих работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также предложений о проведении капиатльного ремонта, в том числе, по результатам проведенных осмотров общего имущества в многоквартирном доме, и доводить их до сведения собственников помещений в многоквартирном доме.

В сложившейся ситуации рекомендуем обратиться с письменной жалобой в управляющую компанию, а также в Главное региональное управление контроля качества и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Краснореченская, 101а отправлено в УК, ГЖИ.

Статус: решено

Протечка кровли крыши.

Описание проблемы описано в претензии ,прикрепленной ниже.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ и в вашу управляющую компанию.

В течение месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

ул. Краснореченская, 101а. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Подтекает на протяжении месяца стояк отопления в квартире сверху от соседей

Подъезд не убираеться, жуткий запах конализации из подвала.

В подвале бардак, нет освещения, канализация течет прям в подвал, трубы ржавые

Не оказание услуг по содержанию и текущему ремонту жилья

Протечка кровли крыши.