Жалоба на ненадлежащее исполнение УК обязанностей по содержанию имущества дома
Я являюсь собственником квартиры № 13 по адресу: г. Хабаровск, ул. Прогрессивная д.27. Управление данным многоквартирным домом осуществляет УК ДВ-СОЮЗ. В декабре 2015 я обратился в управляющую компанию с заявлением о необходимости замены (герметизации) межпанельных швов в границах моей квартиры. Управляющая компания признала наличие проблемы и обязалась произвести указанные работы. Однако до настоящего времени работы не выполнены — межпанельные швы находятся в неудовлетворительном состоянии: нарушена их герметичность, имеются трещины и пустоты в швах.
В период холодов наружные стены в моей квартире промерзают. По стыкам панелей наблюдается сквозняк, на внутренних поверхностях стен образуется конденсат, в углах появляется сырость.
Межпанельные швы и наружные стены относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме (ст. 36 Жилищного кодекса РФ; п. 2 Правил содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Содержание общего имущества в надлежащем состоянии — прямая обязанность управляющей организации (ст. 161, ст. 162 Жилищного кодекса РФ).
Согласно п. 3 Минимального перечня (Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290), управляющая организация обязана проводить обследование ограждающих конструкций дома на предмет нарушения теплозащитных свойств, а в случае выявления нарушений — разработать план их устранения и выполнить его.
Согласно п. 4.2.1.1 и п. 4.2.1.12 Правил № 170 (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»), организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать тепло- и влагозащиту наружных стен, а участки стен, промерзающие или отсыревающие вследствие недостаточной теплозащиты, необходимо утеплять.
Согласно п. 4.10.2.9 Правил № 170, управляющая организация обязана следить за состоянием герметизации стыков. Герметизация стыков межпанельных швов относится к работам по текущему ремонту (п. 2 приложения № 7 к Правилам № 170), то есть выполняется за счёт платы за содержание жилого помещения и не требует проведения общего собрания собственников или включения в программу капитального ремонта.
Согласно Приложению № 2 к МДК 2-04.2004 «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда» (утв. Госстроем России), утепление промерзающих участков стен в отдельных помещениях входит в перечень работ, оплачиваемых из платы за текущий ремонт жилья.
Промерзание стен вследствие разгерметизации межпанельных швов влечёт за собой следующие последствия:
образование плесени и грибка на внутренних поверхностях стен, что представляет угрозу здоровью жильцов (аллергические реакции, заболевания дыхательных путей);
разрушение внутренней отделки — отслоение обоев, штукатурки, порча имущества;
нарастающие деформации швов — многократное циклы замерзания-оттаивания влаги в швах приводят к их расширению и усугублению проблемы с каждым сезоном;
снижение температуры ниже нормативной, что нарушает мои права как потребителя коммунальных услуг и создаёт угрозу здоровью;
увеличение расходов на отопление вследствие теплопотерь через негерметичные швы.
Ненадлежащее исполнение управляющей организацией своих обязанностей нарушает мои права как собственника и потребителя. Согласно п. 42 Правил № 491, управляющие организации несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества. Согласно ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объёме.
На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 161, 162, 165 Жилищного кодекса РФ, Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, Законом РФ «О защите прав потребителей», прошу Вас провести проверку в отношении УК ДВ-СОЮЗ, сообщить о результатах рассмотрения настоящей жалобы и запланированных мероприятиях письменно уведомить меня в установленный законом срок (не позднее 30 дней со дня регистрации обращения — ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).