1. Все жалобы
  2. улица Юности, 42

ул. Юности, 42. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 7
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Юности, 42 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Нет ремонта межпанельных швов, не достаточное отопление в одной из компат.

    Здравствуйте! 2 года подряд не проводятся работы по ремонту межпанельных швов. Был мастер замерял тепловизором, наговорил кучу всего, сказал что всё отразит в акте. Прибором было замерено недостаточное отопление меньше нормы, но в письме этого не было отражено.По периметру швов так же было отмечено ниже нормы. Мастер перепутал комнаты и написал совсем другое речь идет о другой комнате, где нет такой проблемы как плохое отопление, но и там угол тоже продувает.
    На мои звонки отвечают обещанием что работаем до -15 и всё и то не удается поговорить с ответственным по данному адресу Наталья Витальевна не на месте. Возникает вопрос: сколько можно топить обогревателем улицу??? За свет приходят квитанции не малые. За мною нет долгов, исправно плачу за ком услуги. Согласно нормативам отопление в данной комнате отсутствует.
    Обратилась с просьбой утеплить фасад с улицы, отказ, нет достаточного промерзания. Прошу решить вопрос. Ответы от УК ДВ Союз прилагаю.

  • с ул. Юности, 42 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Межпанельнын швы, продувание

    Здравствуйте! После протекания и ремонта кровли не отремонтированы межпанельные швы в одной из комнат. Каждую зиму в комнате очень холодно. Обращалась не раз в УК ДВ союз, швы делались, но некачествено. Зимой проблема так и оставалась. Подача тепла в этой комнате не достаточно, батарею меняла несколько раз (увеличивая площадь). Угол комнаты где образовалась трещина была заделана своими силами. Но и это не решило проблему. Зимой 03.12.2023 года был вызван мастер с тепловизором, он измерил всё на словах сказал что напишет заключение согласно среднесуточных температур сделает поправку. Приглашали мастера прийти в квартиру, когда на улице было бы за минус 25 чтобы реально оценить ситуацию. Но представитель пришёл когда температура на улице была всего минус 14. Естественно в акте неотражено реальной картины. От УК пришел ответ на эл адрес , что будут проведены работы по ремонту швов в 2024 году.
    Однако, сегодня декабрь 04.12.2024 и до сих пор ничего никаких работ не было сделано. Я звонила каждый месяц и мне говорили ждите до сентября, октября и даже ноября, работы сделают. На мой вопрос и обращение что это не решит вопрос швов, а нужно утепление фасада, мне ответили без экспертизы, без осмотра, что такой ремонт не показан. Согласно пункта 4 постановления РФ 290, о минимальном перечне услуг и работ необходимых для обеспечения надлежащего содержания общегодомового имущества в многоквартирном доме, УК должна незамедлительно выявлять характер повреждений и устранить. Что к сожалению этого не происходит. Поэтому прошу разобраться в данной ситуации. Испытываю физическое страдание, постоянно простываю в этой комнате. Акт о проведении и замерах температуры прибором на руки не предоставлен.

  • с ул. Юности, 42 отправлено в УК.
    Статус: в работе 869 дней

    Выставление счета за ремонт придомовой дороги

    С декабря 2023 г., в платежную квитанцию внесены изменения и добавлен новый вид услуг : "Работы по предписанию ГКУ" (ремонт придомовой территории , дороги). УК "ДВ-Союз" не оповещала собственников о данном предписании (решение принято в одностороннем порядке) и добавила данный вид услуг в квитанцию на оплату. В силу п. 1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана надлежащим образом содержать и эксплуатировать придомовой асфальтированный участок, который относится к общедомовому имуществу.
    Помимо общих норм, изложенных в ЖК РФ, а также Правилах № 290 и № 491 (утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290 и Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), есть специальные технические нормы и регламенты. Речь идет про Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.
    С учетом Постановления Президиума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации от 29.09.2010 № 6464/10, а также с учетом решения суда кассационной инстанции по делу № А84-1499/2020 от 14.01.2021 г. суды указывают на то, что требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда, которые определены Правилами № 170, являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
    В соответствии с п. 4.1.7 Правил № 170, просадки, щели и трещины, образовавшиеся в отмостках и тротуарах, необходимо заделывать материалами, аналогичными покрытию: битумом, асфальтом, мастикой или мятой глиной с предварительной расчисткой поврежденных мест и подсыпкой песком.
    При этом, в соответствии с п. 17 приложения 7 к Правилам № 170, ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников относится к работам по текущему ремонту.
    Считаю, что ремонт придомовой территории обязана проводить УК за счет средств собственников, которые ежемесячно перечисляются на ремонт и содержание общедомового имущества и не должна в одностороннем порядке вносить изменения в платежную квитанцию.

  • с ул. Юности, 42 отправлено в УК.
    Статус: в работе 897 дней

    Незаконно выставляют квитанцию за ремонт дороги.

    С декабря месяца , в квитанции выставляют сумму 548,10 за ремонт дороги. Прошу разъяснить на каком основании выставляется счёт на эту сумму . Считаю данный платёж незаконный . Прошу дать мне письменный ответ , для подачи жалобы в правоохранительные органы и жилищную инспекцию.

  • с ул. Юности, 42 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не подключают отопление.

    Здравствуйте! Со 2.01 в нашем доме по Юности, 42 3й подьез у соседей лопаются трубы. Отключают отопление чтобы отремонтировать, перекрывая стояки полностью и иногда частично. За месяц уже 4 я авария. С пятницы 19.01 и до сих пор не могут решить этот вопрос. Я проживаю на 5 м этаже, в квартире очень холодно, жэу не торопится делать работы своевременно, отопление отключено. Прошу разобраться в данном вопросе. А так же пересчитать тариф за отсутствие отопления.

  • с ул. Юности, 42 отправлено в УК.
    Статус: в работе 991 день

    Межпанельные швы, плохое отопление

    Здравствуйте! С каждым годом одно и то же, дует из межпанельные швов в одной из комнат


    Здравствуйте! Межпанельные швы, дует по всему периметру пола в двух комнатах. Недостаточное отопление в одной из комнат в холодное время.(1комната выходит на бомонд, вторая во двор). Прошу принять меры.

  • с ул. Юности, 42 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 3051 день

    Проблемы с канализацией

    Уже неоднократно обращались в ЖЭУ-17 ,в управляющую организацию ДВ-Союз, на сильный запах канализации в течении года. Никакие действия не предприняты до сих пор.
    Прошу предпринять нужные меры!!!!