ул. Ворошилова, 50 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Ворошилова, 50 отправлено в УК.

Статус: в работе 1804 дня

ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ДОЛГО НЕТ! Чем выше тарифы, тем хуже качество обслуживания!

Воду отключают постоянно, бывает и без предупреждения, когда уже это закончится, или вынуждают покупать водонагреватели, чтобы брать больше за электроэнергию?! Выгнать вон управляющую компанию!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 4 приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на тупиковой магистрали, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа от управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ворошилова, 50 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Бездействие жэк 27

10.06.2020. Заметил течь трубы с горячей водой. В этот же день была оставлена мной заявка в жэк 27 на ремонт данной трубы. Хамское поведение персонала данной организации. На данный момент 15.06.2020 не каких действий со стороны жэка не происходит. Боюсь прорыва трубы.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если течь трубы произошла на участке до первого отключающего устройства (первого запорного крана), то в соответствии с положениями Постановления Правительства РФ № 491, обязанность по ее устранению возложена на управляющую организацию.

Если указанная вами течь трубы не относится к неисправностям аварийного порядка, в соответствии с положениями Постановления Правительства РФ № 416, управляющая организация должна согласовать с вами дату и время осмотра и устранения повреждения.

В случае аварийного повреждения трубопровода, устранение такого повреждения должно быть осуществлено в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.

Если в течении 3 рабочих дней с вами не свяжутся сотрудники УК, не согласуют дату и время осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, либо если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления письменного ответа. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ворошилова, 50 отправлено в ГЖИ.

Статус: бездействие 3197 дней

Лифт работает с перебоями.

При вызове лифта.Кнопка западает.Лифт доезжает и останавливается между 5 и 6 этажом. Гудит мотор,двери не открываются.Сейчас тоже самое происходит и на первом этаже. Я обращалась по номеру 380380. Меры не приняты. Поэтому лифт я оплачивать. за декабрь не буду.

Показать комментарий юриста

Ремонт лифтового оборудования УК обязана осуществить в течении 1 суток (Приложение № 2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.). Попробуйте дополнительно подать заявку в ЕДДС по номеру телефона 380-380. Дополнительно, для оперативного решения вопроса с запуском лифтового оборудования необходимо подавать заявку в УК (обычно номера аварийных служб указываются при входе в лифт). Оставить ее можно как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

ул. Ворошилова, 50. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ДОЛГО НЕТ! Чем выше тарифы, тем хуже качество обслуживания!

Бездействие жэк 27

Лифт работает с перебоями.