пер. Кедровый, 3 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с пер. Кедровый, 3 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Создание пожарной ситуации

31 декабря 2020г работниками УК "КДМ Комфорт" на дерево была повешена электрогирлянда, которая подключена к выключателю в подъезде, что создает пожарную опасность для жильцов дома и ее мерцание в ночное время суток мешает нормальному отдыху и сну. На неоднократные звонки и просьбы отключить гирлянду-ответ "Это красиво и празднично". исходя из вышеизложенного, считаю, что нарушаются права жильцов, со стороны УК"КДМ Комфорт" происходят грубые нарушения требований и правил противопожарной безопасности , что является угрозой жизни людей. Прошу принять меры

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ от администрации района на данное обращение, либо в течении 10 рабочих дней письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с пер. Кедровый, 3 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

С 30 декабря В домах отсутствует централизованное газоснабжение

С 30 декабря В домах по улице Вилюйская 1-3, пер. Кедровый 3, пропало центральное газоснабжени. С этого момента проблема не устранена и не решается.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 11 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года. Перерыв в подаче газа допускается не более 4 часов (суммарно) в течение 1 месяца. За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо описанные вами проблемы не будут устранены, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа и ненадлежащего выполнения УК возложенных на нее обязанностей, и в случае выявления нарушений, привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с пер. Кедровый, 3 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Слабое отопление. На протяжении всего отопительного сезона. Промерзают стены. В

На протяжении отопительного сезона очень слабое отопление. Комная температура составляет утром 15 градусов. Днем 17 градусов. Промерзают стены. Пошел грибок. Дома постоянно холодно и
приходится ходить в тёплой одежде. Имеются 2 малолетних ребенка. При обращении в управляющую компанию спустя столько времени пришла инженер . Намерив 18_19 градусов. Сообщила что по нормам все отапливается. Норма по госту в жилых помещениях" ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно коммунальные услуги. Общие технические условия, допустимые значения температуры для жилых помещений плюс 18_ 25 градусов." Я не согласна с измерением температуры инженером. Сперва говорили что нет, таких морозов. Потом она сама лично трогала батареи и сказала что греют плохо. Затем сказала, что они перекрывают перемычки в подвале, потому что не положено выдавать больше тепла. У меня нет долгов за коммунальные услуги. За отопление платим 9000рублей. Летом тоже давала заявку о том , что после дождей мокнут стены. Ни чего не сделали. Прошу принять меры. Буду обращаться в прокуратуру.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в ваш адрес не выйдут сотрудники УК для осмотра системы отопления и составления акта о несоответствии температуры воздуха в квартире, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту несоблюдения УК требований действующего законодательства. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с пер. Кедровый, 3 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Содержание подъездов в антисанитарных условиях

с 30 марта 2020г в подъезде не убирается вообще,о влажной уборке можно только мечтать, этого ни делалось никогда,везде пыль и грязь. Даже сейчас, когда такая напряженная эпидемиологическая обстановка, подъезд не убирается должным образом. Пару раз приходили и поверх грязи разбрызгивали хлором.Управляющая компания не справляется с обязанностью содержания подьездов в чистоте. Прошу провести проверку в отношении данной управляющей компании и обязать качественно оказывать услуги, за которые жильцы оплачивают по квитанциям

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию города.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не примет соответствующих мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией вышеуказанных требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с пер. Кедровый, 3 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

Бардак в подъездах

С марта 2017 года начат косметический ремонт подъездов, который не закончится никогда. На данный момент (ноябрь 2019г.) только кое-где замазаны стены, в управляющей организации говорят, что ремонт не планировали, тогда не понятно, зачем шпаклевали стены. Директор УК, он же юрист Черепкова Ю.В. еще два года назад сказала, что в подвале дома установлен счетчик на тепловую энергию и мы работу счетчика ощутим своих квитанциях. Прошло два года, счетчик так и не введен в эксплуатацию, зачем УК тратит наши деньги? При обращении в УК никакого внятного ответа о продолжении,а в лучшем случае окончании ремонта, а так же, когда же заработает счетчик не получено. Так же, дворы домов 3 по пер. Кедровому, 3 и 1 по ул. Вилюйской находятся в плачевном состоянии, при проливных дождях выйти из дома без резиновых сапог просто невозможно. Вопрос о благоустройстве не решается. Просим разобраться и принять меры к УК "КДМ Комфорт".

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию города и в Прокуратуру.Вы можете обратиться в письменной форме в адрес УК с требованием доделать ремонт или привести подъезд в надлежащие состояние.В заявление можно указать сразу все проблемы и потребовать ответы и решения. Вы указываете,что не в полной мере довольны ответом УК,но не указано в какой форме он получен,поэтому вам был дан совет каким способом лучше всего обращаться в УК.Если электронное обращение не поможет советую,обращаться в Прокуратуру и в ГЖИ письменно с требованием провести проверку деятельности УК по управлению МКД. Подавать письменное заявление нужно В ДВУХ экземплярах. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с пер. Кедровый, 3 отправлено в Единую Россию.

Статус: отправлено

некачественная услуга подачи горячей воды

Добрый день! С начало августа в нашем доме отсутствует горячая вода ввиду ее ненадлежащего качества. Вода имела резкий неприятный запах и ее отключили на неопределенный срок. Так же холодная вода имеет плохое качество, идет из крана ржавая с запахом. Администрация города никаких мер по улучшению качества горячего и холодного водоснабжения не принимает

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами депутатам партии "Единая Россия" . Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс,обычно письменная подача заявления рассматривается быстрее. Для этого необходимо 1. Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с описанием проблемы. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). 2. После этого УК обязана направить к вам специалиста чтобы зафиксировать факт нарушения. 3. По итогам проверки специалист УК составляет АКТ в котором указывает что нужно сделать для решения проблемы. ОДИН экземпляр акта остается у вас. 4. После получения акта вам нужно связаться с УК и спросить в какие сроки будет решена проблема. 5. Написать заявление на перерасчет. 6. Если сроки не соблюдены, вы имеете право жаловаться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с пер. Кедровый, 3 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

Бардак в подъездах

С марта 2019 года начат косметический ремонт подъездов, который не закончится никогда. На данный момент (август 2019г.) только кое-где замазаны стены, загажены площадки(в подъездах не убирается) и сорваны почтовые ящики, т.е. валяются на полу,из-за чего почтовую корреспонденцию и квитанции об оплате ЖКХ приходится доставать с трудностями,а пожилым людям это просто невозможно сделать. При обращении в УК никакого внятного ответа о продолжении,а в лучшем случае окончании ремонта, не получено. Просим разобраться и принять меры к УК "КДМ Комфорт".

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Прокуратуру. Мы считаем они смогут принять меры по решению проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с описанием проблемы. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Вам должны будут дать письменный ответ в течение 30 дней,за это время они должны устранить проблемы либо дать Вам объяснение почему не устранили их.

с пер. Кедровый, 3 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

некачественная услуга подачи горячей воды

Добрый день! С 22 сентября в нашем доме отсутствует горячая вода ввиду ее ненадлежащего качества. Вода имела резкий неприятный запах и ее отключили на неопределенный срок. Так же холодная вода имеет плохое качество, идет из крана ржавая с запахом. Администрация города никаких мер по улучшению качества горячего и холодного водоснабжения не принимает

с пер. Кедровый, 3 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

некачественная услуга подачи горячей воды

Добрый день! С 22 сентября в нашем доме отсутствует горячая вода ввиду ее ненадлежащего качества. Вода имела резкий неприятный запах и ее отключили на неопределенный срок. Так же холодная вода имеет плохое качество, идет из крана ржавая с запахом. Администрация города никаких мер по улучшению качества горячего и холодного водоснабжения не принимает

с пер. Кедровый, 3 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

некачественная услуга подачи горячей воды

Добрый день! С 22 сентября в нашем доме отсутствует горячая вода ввиду ее ненадлежащего качества. Вода имела резкий неприятный запах и ее отключили на неопределенный срок. Так же холодная вода имеет плохое качество, идет из крана ржавая с запахом. Администрация города никаких мер по улучшению качества горячего и холодного водоснабжения не принимает

пер. Кедровый, 3. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг