с
ул. Уборевича, 42а
отправлено в
ГЖИ.
Статус:
решено
В период с 15.05.2017 года по 19.05.2017 года ТЭЦ-3 отключало горячую воду. На данный момент (31.05.) нет возможности воспользоваться горячей водой без сливания воды. Из-под крана горячей воды течет холодная. Прежде чем пойдет горячая вода, нужно слить литров 50 холодной. Вчера (30.05.) минут 25 сливалась вода, но горячая так и не пошла. Прошу разобраться в данной ситуации и сделать перерасчет за горячую воду за май.
Показать комментарий юриста
В данной ситуации, Вам стоит потребовать перерасчет за не оказанные услуги от Вашей обслуживающей компании. Для этого важно знать как долго услуга не предоставляется (можно засечь время). Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды может составлять не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 4 часов единовременно. За каждый час не подачи услуги, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Вы можете подать письменное заявление о произведении перерасчета за май 2017 года. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Так же к Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи воды низкой температуры. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.