ул. Некрасова, 12 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Некрасова, 12 отправлено в УК, ГЖИ.

Статус: отправлено

строительные работы без разрешения

13 августа по тротуару, который проходит от дома по ул. Некрасова 12, вдоль дома по улю Владивостокская 35 А, ведущая до дома по ул. Владивостокская 37, неизвестные люди прорыли канаву, шириной более 50 см, глубиной более 60 см. Как выяснилось позже со слов строителей, они обустраивают ливневую канализацию для "Дома ребенка" по ул. Влдаивостокской 35 А. На вопрос согласовали ли они данные работы, ответа не поступило. Из строительных работ что, работы нарушают все нормы, т.к. прорытая канава не огорожена, нет ни каких обозначений, нет представленной разрешительной документации, точнее информационной таблички на которой должно быть указано что за работы и кто их выполняет и в соответсвии с чем. Т.к. глубина канавы очень большая, и данный тротуар единственный, в него могут упасть дети, пожилые люди. Ограничений ни каких нет, обозначений нет. Более того данная канава выходит на соседний участок, который принадлежит частному лицу - более чем уверен что с данным лицом данные работы не соглсовывались. Также данная канава дальше будет выходит во двор дома № 12 по ул. Некрасова, что приведет к заливу всего двора, в период весны и осени это приведет к травматизму людей, повышеному содержанию мусора во дворе дома и заполнению ливнывых стоков, которые также располжены вокруг дома Некрасова 12 и стоят на балансе в Горводоканале.
На основании изложенного прошу провести проверку в отношении лиц осуществляющих строительные работы, и привлечь к ответсвенности руководства Дама ребенка и Подрядную организацию. Также прошу обязать привести в первоначальбное состояние тротуар, вдольдома 35А по ул. Владивостокская.

с ул. Некрасова, 12 отправлено в УК.

Статус: в работе 83 дня

Долго нет горячей воды. Не реагируют на заявление об подпиливании веток дерева.

Больше недели нет горячей воды, без объявлений и оповещений. Хотя на летний сезон уже было отключение.
Так же подавал заявление об спиливании вновь разросшегося дерева, которое, при ветреной погоде, своими ветками бьётся об балкон и задевает кондиционерный блок и висящую одежду на веревках, тем самым портя её (одежду) и создавать опасную ситуацию (кондиционерный блок может сорваться и упасть на прохожих). Заявление было принято, но проигнорировано. (Это второе заявление уже по счету поданное по электронному адресу, первое они исполнили правда через полгода) Звонил на горячую линию УК - (кое как дозвонился за несколько дней) и в грубой форме получил отрицательный ответ о моей просьбе с деревом от оператора, после чего она бросила трубку. Считаю такое отношение, к добросовестному и своевременному плательщику по коммунальным платежам, как минимум не приемлемым.
Так же хочу обратиться с просьбой по выявлению "злостного нарушителя" спокойствия (возможно их несколько) - чужой конденсат от кондиционера, который капает на наш кондиционерный блок в летний сезон на протяжении всего ночного периода.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Некрасова, 12 отправлено в Модератор, УК.

Статус: отправлено

отсутствие ночного освещения

На территории ул.Некрасова д.12
в темное время суток двор находятся в неосвещенном состоянии.
Рядом с домом нет ни одного уличного фонаря или иного искусственного освещения.
Что создает опасность для жизни и здоровья жителей дома,
а также нарушают права граждан и требования действующего законодательства.
Недостаточное освещение, отсутствие освещения в необходимых местах, где оно
должно быть предусмотрено, влияет на безопасные условия проживания.

ПРОШУ
В кратчайшие сроки организовать уличное ул.Некрасова д.12

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте. Жалоба направлена в администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.
Согласно ч. 2 ст. 15 Конституции РФ органы государственной власти, органы местного самоуправления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию РФ и законы.
В соответствии с п. 21 ч. 1 ст. 14 ФЗ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" к вопросам местного значения поселения относятся организация освещения улиц и установки указателей с названиями улиц и номерами домов.
Освещение придомовой территории с установкой опор уличного освещения относится к вопросам благоустройства территории, и в соответствии с п. 19 ст.14 ФЗ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" полномочия по организации благоустройства территории населенных пунктов наделена администрация г. Хабаровска.

с ул. Некрасова, 12 отправлено в УК.

Статус: в работе 1197 дней

Не заваривают мусоропровод

Добрый день! Жители дома коллективно подписали протокол о том, чтобы заварить мусоропроводы в подъездах жилого дома, а также перенести мусорные баки подальше от подъезда. 27 апреля соответствующий протокол был принят Управляющей компанией за входящим номером 866. На сегодняшний день прошли все сроки ответа Управляющей компании. Мусорные баки стоят возле подъездов, мусоропроводы работают. В подъездах жуткая вонь, летают мухи, полная антисанитария. При обращении в Управляющую компанию с вопросом о том, когда заварят мусоропровод и перенесут баки, некая Наталья Георгиевна (сотрудник УК "Сервис Центр") сообщает о том, что сроки неизвестны. Прошу привлечь к ответственности УК ЖКХ "Сервис-Центр" за бездействие ( игнорирования протокола общего собрания жильцов жилого дома), а также принять меры по решению вопроса жильцов многоквартирного дома, а именно заваривания мусоропроводов и переноса мусорных баков подальше от подъездов.

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Некрасова, 12 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не заваривают мусоропровод

Добрый день! Жители дома коллективно подписали протокол о том, чтобы заварить мусоропроводы в подъездах жилого дома, а также перенести мусорные баки подальше от подъезда. 27 апреля соответствующий протокол был принят Управляющей компанией за входящим номером 866. На сегодняшний день прошли все сроки ответа Управляющей компании. Мусорные баки стоят возле подъездов, мусоропроводы работают. В подъездах жуткая вонь, летают мухи, полная антисанитария. При обращении в Управляющую компанию с вопросом о том, когда заварят мусоропровод и перенесут баки, некая Наталья Георгиевна (сотрудник УК "Сервис Центр") сообщает о том, что сроки неизвестны. Прошу привлечь к ответственности УК ЖКХ "Сервис-Центр" за бездействие ( игнорирования протокола общего собрания жильцов жилого дома), а также принять меры по решению вопроса жильцов многоквартирного дома, а именно заваривания мусоропроводов и переноса мусорных баков подальше от подъездов.

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющу юкомпанию.

Данные действия нарушают положения договора о обслуживании многоквартирного дома, рекомендуем Вам обратиться с коллективной жалобой в Главное управление регионального контроля качества и лицензирования с просьбой провести проверку по факту нарушения сроков ответа на обращения граждан, а также же ненадлежащее исполнение услуг.

Жалобу вы можете направить по почте или нарочно.

с ул. Некрасова, 12 отправлено в УК.

Статус: решено

Ужасающее состояние придомовой территории и подъездов

Отвратительно плохо убирают снег около дома. В подъездах пахнет канализацией. Подъезды не убираются. Лифт работает через раз. В лифте запах как в туалете. Не понятно за что взымаются деньги за обслуживание. Как такого обслуживания нет. Все платно. Скамейка стоит прям на дороге. Не целесообразней поставить ее не на проезжей части дома а чуть выше. Мусорка стоит под окнами. Хотя ксть место перенести ее во двор чуть выше и обнести забором. Не вижу смысла платить управляющей компании которая кроме того что получает зарплату не делает ничего для жителей этого дома. Понимаю что территория большая и работы много, но тогда и нахватайте не объятое. Прошу принять меры и донести до управляющей компании.

Показать комментарий юриста

Любовь,здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании, если управляющая компания бездействует следует обратиться в Главное управление регионального контроля и лицензирования Правительства Хабаровског края.

с ул. Некрасова, 12 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Жуткое состояние прилегающей территории. "Послевоенная" улица.

Весь участок улицы Некрасова от ул. Ким-Ю-Чена до ул. Панькова в УЖАСНОМ состоянии! Вывороченный асфальт, мусор, собачьи экскременты, огромное кол-во окурков и отходов на протяжении всего этого участка. Напомню, что с одной стороны это жилой массив, а с другой, гимназия№3. Я, а также тысячи людей и детей и взрослых ежедневно проходит по этой улице, в том числе думаю и работники Мэрии г.Хабаровска. В самом сердце нашего города, а вокруг такое непотребство! Управляющая компания ОБЯЗАНА содержать в чистоте прилегающую к домам территорию. Но на протяжении по крайней мере 2017-2018 годов сюда не ступала метла человека!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Очистка и уборка дорог общего пользования должна осуществляться органом местного самоуправления.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании, а также в Прокуратуру г. Хабаровска с заявлением о проведении проверки в отношении Администрации города по факту бездействия. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Некрасова, 12 отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 2728 дней

Жуткое состояние прилегающей территории. "Послевоенная" улица.

Весь участок улицы Некрасова от ул. Ким-Ю-Чена до ул. Панькова в УЖАСНОМ состоянии! Вывороченный асфальт, мусор, собачьи экскременты, огромное кол-во окурков и отходов на протяжении всего этого участка. Напомню, что с одной стороны это жилой массив, а с другой, гимназия№3. Я, а также тысячи людей и детей и взрослых ежедневно проходит по этой улице, в том числе думаю и работники Мэрии г.Хабаровска. В самом сердце нашего города, а вокруг такое непотребство! Управляющая компания ОБЯЗАНА содержать в чистоте прилегающую к домам территорию. Но на протяжении по крайней мере 2017-2018 годов сюда не ступала метла человека!

ул. Некрасова, 12. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг