ЖАЛОБА на бездействие и требование восстановить водоснабжение
«15» августа 2026 г. в связи с аварией на системе водоснабжения (залив квартиры № 86 со стороны квартиры № 90) сотрудниками УЮТ был перекрыт стояк холодной/горячей воды в нашем подъезде.
В результате без воды остались все жильцы, включая мою квартиру № 98 (5-й этаж). Авария произошла из-за отсутствия собственника квартиры № 90 (3-й этаж), которая уже несколько дней недоступна.
Согласно п. 4.2 Правил и норм технической эксплуатации жилфонда (Постановление Госстроя №170) и п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства №354), управляющая организация обязана незамедлительно локализовать и устранить аварию, а также обеспечить доступ к месту повреждения.
В соответствии со ст. 12 Жилищного кодекса РФ и Правилами содержания общего имущества, при угрозе затопления и невозможности связаться с собственником, УК обязана вскрыть квартиру в присутствии полиции для устранения аварии.
ПРОШУ:
1. Немедленно организовать комиссионное вскрытие квартиры № 90 (3-й этаж) с привлечением представителей полиции для устранения аварии.
2. Возобновить подачу воды в стояк в кратчайшие сроки.
3. Составить акт о заливе и причине аварии.
4. Письменно уведомить меня о принятых мерах и сроках восстановления водоснабжения.
Обращаю внимание: при длительном отсутствии воды (более 8 часов суммарно за месяц) требую организовать подвоз питьевой воды и произвести перерасчет платы за коммунальную услугу.
В случае бездействия или отказа буду вынужден(а) обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру и суд с требованием возмещения морального вреда и убытков.