ул. Ставропольская, 4 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Ставропольская, 4 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Отключение электроэнергии систематическое

И вообще в районе в целом периодически отключают свет, особенно по ночам. Вот сегодня электроэнергии нет часов с трёх утра. Включили как раз в момент написания жалобы, в 6-50. Зима, у всех вода, отопление от электричества. От постоянных отключений может произойти замыкание, пере морозиться может система. Плюс сбор на работу на ощупь не очень. Сколько можно издеваться и отключать свет почти каждую ночь?! На технике сбиваются настройки.

Показать комментарий юриста

Денис, здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.
В соответствии с пунктом 9 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. Допускается перерыв электроснабжения 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания. За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Согласно "ГОСТ 29322-2014 (IEC 60038:2009). Межгосударственный стандарт. Напряжения стандартные" (введен в действие Приказом Росстандарта от 25.11.2014 N 1745-ст) сетевое напряжение должно составлять 230 В ± 10 % при частоте 50±0,2 Гц (межфазное напряжение 400 В, напряжением фаза-нейтраль 230 В, четырёхпроводная схема включения «звезда»).
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.
Дополнительно рекомендуем, в момент отключения электроэнергии, обратиться в Единую диспетчерскую службу города Хабаровска или Горэлектросеть Хабаровска с вопросом о наличии отключения вашего дома от электроснабжения.

с ул. Ставропольская, 4 отправлено в ООО «РегСтройКом».

Статус: решено

не вывозят своевременно мусор

здравствуйте. уже лето. у нас не вывезли вчера мусор. вы можете увидеть, что это делают периодически. но в холодное время года это одно, а вот в теплое мусор воняет, привлекает к себе бОльшее кол-во животных. в нашем частном секторе нет мест для сбора мусора. жители выставляют пакеты возле калиток или на дороге. Хабавтотранс говорит, что это не их обязанность вылавливать животных, чтобы собаки не рвали мусор. предлагают "скинуться соседями и поставить контейнер или бочку для сбора мусора". пусть тогда за свой счет устанавливают контейнера и делают место для сбора мусора, а то берут оплату не по прописанным или проживающим, а с квадратуры дома, сумма получается не маленькая, а мусор своевременно не вывозят и не создали условий для сбора ТКО. с нашего дома, в котором проживает 3 человека, сумма за вывоз мусора выходит 654 руб. мы столько не "гадим", извините. но приходится терпеть несвоевременный вывоз или невывоз мусора, тратить свое время и нервы на написание жалоб, звонки и выяснения причины. а также отгонять животных от мусора и производить потом уборку своей и прилегающей территории от разорванных пакетов и прочего мусора, если (пока все на работе) кто-то решил из зверей "посмотреть" что же находится в мусоре интересного. . мусор не вывезен во всем районе 11 км влад шоссе. ул. ставропольская, сарапульская, районная, пограничная. только на ташкенской вывезли. какждый раз диспетчер говорит, что вывоз до 23--00. что случилось с машиной или причины иные - никогда диспетчера не знают, дать информацию не могут. перерасчет не делают. даже когда вообще не вывозят мусор от слова совсем. пишут только отписки. что они же вывезли потом, через неделю. уже нервы на исходе. дождуться, что или мы или соберем весь район и привезем весь невывезенный мусор к ним в офис, чтобы они уже оттуда искали машину и вывозили.

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте. Жалоба направлена в Хабавтотранс-ДВ.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.
В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.
В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.
За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В соответствии с п. 4.1.4. Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных Решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 № 677, на территории города Хабаровска запрещается сброс и размещение материалов, сырья, продукции, оборудования, слив жидких коммунальных отходов в неустановленных для этих целей местах.
За несоблюдение данного пункта Правил предусмотрена административная ответственность по ст. 37.2. КоАП Хабаровского края.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Ставропольская, 4 отправлено в ООО «РегСтройКом».

Статус: отправлено

не вывозят своевременно мусор

не вывезли мусор. по плану вывоз по четвергам. сегодня пятница, машины так и не было. причем во всем районе мусор стоит. на звонки в компанию ответ один, ждите.это не первая ситуация. перерасчет не делают. прошу принять меры

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте!

Жалоба направлена в Хабавтотранс ДВ.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.
В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.
В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.
За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В соответствии с п. 4.1.4. Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных Решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 № 677, на территории города Хабаровска запрещается сброс и размещение материалов, сырья, продукции, оборудования, слив жидких коммунальных отходов в неустановленных для этих целей местах.
За несоблюдение данного пункта Правил предусмотрена административная ответственность по ст. 37.2. КоАП Хабаровского края.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Ставропольская, 4 отправлено в Городскую администрацию, ООО «РегСтройКом».

Статус: в работе 844 дня

не вывозят своевременно мусор!!!

4 ставропольская должны были вывезти мусор еще в четверг, 17/11. в 21-00 мусор еще лежал. на мой звонок Хабавтотранс дв оператор сообщила, что данных, что машина к нам не приезжала нет. заявку записала. в пятницу в 21-00 мусор также не был вывезен. оператор 39 сообщила, что заяывка была и что до 21/11 перевозчик обязался вывезти мусор. в выходные вывоза также не было, НО выяснилось, что машина 17/11 приезжала на нашу улицу, собирали мусор с конца улицы, в районе 20-22 домов развернулась и, не поехав в начало улицы, уехала. мусор по ул. речников, 1а, и от ставропольской, 2 до ставропольской 16 собран и вывезен не был. в понедельник, в 18-15, я опять звонила оператору, попала на оператора 39 (в который раз). мне сказали, что машина работает до 23-00 и что сегодня должны (в понедеьник, 21/11) мусор забрать.
сегодня вторник, 22/11/22, время 9-14 утра. с 7 утра я пытаюсь дозвониться диспетчеру Хабавтотранс ДВ по тел 89243088308 - набранный вами номер недоступен и в офис по тел 455500 - автоответчик говорит, что мне надо назвать фио, договор и прочее, что разговор записывается и все. ответа нет
дополняю. пока дописывала жалобу, в 9-18 дозвонилась в офис 455500, где мне сообщили, что 17/11 с 13-05 (запомнила, что в 13) был вывезен оказывается у нас мусор.

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию г. Хабаровска и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО "Хабавтотранс ДВ"

Согласно п. 2 ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» региональный оператор должен обеспечивать транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение отходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Региональный оператор при обращении с отходами должен соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе санитарные и правила благоустройства.

Согласно п.11 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно противоэпидемических (профилактических) мероприятий при временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5 град. и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре – свыше +5 град.) не более одних суток (ежедневный вывоз).

Разделом 7 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила 354), установлена обязанность регионального оператора по обеспечению своевременного вывоза ТКО из мест (площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).

Допустимое отклонение сроков:

не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;
не более 24 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C

с ул. Ставропольская, 4 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: решено

нет электроэнергии

4 ставропольская, вчера, 07/09/2022, в 5-16 утра отключился свет. на настоящий момент авария не устранена, до диспетчера или аварийной службы дозвониться нереально. у нас частный сектор и отопление, вода, канализация зависят от электроэнергии.

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска

В соответствии с пунктом 9 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. Допускается перерыв электроснабжения 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания. За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.

В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Ставропольская, 4 отправлено в Городскую администрацию, ООО «РегСтройКом».

Статус: решено

не вывозят своевременно мусор

вчера, на мой очередной звонок около 18-00 в кол центр Хабавтотранс дв сотрудник Ирина сообщила мне, что по нашей улице, оказывается, вывоз мусора должен производиться по четвергам и что как раз в маршрутном листе водителя стоит на четверг задание. на мой вопрос, что ее не смущает, что я третью неделю подряд со среды выношу мозг, т.к. и диспетчера и другие сотрудники мне сказали, что вывоз по вторникам (как это было всегда с желтыми мешками), я получила ответ, что за других сотрудников она не в ответе. мусор так и не вывезен со вторника. мешки с утра уже разорваны. загрязняется окружающая среда, наша придомовая территория. у нас нет в штате дворника и к нам никто не предоставляет уборку территории, мы делаем это сами.
также я попросила Ирину предоставить мне письменно график вывоза мусора с нашей улицы, т.к. ни на одно обращение мне так и не был предоставлен письменный ответ. оказалось, что я неправильно требую, что надо в обращении указать, что мне требуется ответ. ну так вот, я сегодня написала на сайте вышеуказанной компании обращение, в котором требую письменно предоставить мне день недели и время суток в которое будет производиться вывоз мусора с моего адреса. либо предоставить данные по местонахождению площадки с контейнером для сбора ТКО, куда я могу в любое время привезти свой мусор. потому что это издевательство просто невозможно

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию г. Хабаровска и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО "Хабавтотранс ДВ"

Согласно п. 2 ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» региональный оператор должен обеспечивать транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение отходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Региональный оператор при обращении с отходами должен соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе санитарные и правила благоустройства.

Согласно п.11 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно противоэпидемических (профилактических) мероприятий при временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5 град. и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре – свыше +5 град.) не более одних суток (ежедневный вывоз).

Разделом 7 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила 354), установлена обязанность регионального оператора по обеспечению своевременного вывоза ТКО из мест (площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).

Допустимое отклонение сроков:

не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;
не более 24 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C

с ул. Ставропольская, 4 отправлено в ООО «РегСтройКом».

Статус: решено

не вывозят своевременно мусор (комментарий на ответ)

а как мне добиться своих прав?! ответ от юриста приходит однотипный. нет ответа на вопрос о расторжении договора (об отказе от услуг) ООО "Хабавтотранс ДВ".

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию г. Хабаровска и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО "Хабавтотранс ДВ".

Ваши жалобы направлены в соответсвующие службы, в случае, если в течении 10 рабочих дней вам не поступит официальный ответ, либо не примут меры, мы направим соответствующие заявления в надозрные органы.

с ул. Ставропольская, 4 отправлено в Городскую администрацию, ООО «РегСтройКом».

Статус: решено

не вывозят своевременно мусор

третью неделю подряд своевременно не вывозят мусор. в индустриальном районе обязаны вывозить по вторникам с 7 до 23. сегодня среда, пакет как стоял, так и стоит. третью неделю подряд оставляю заявки диспетчерам, пишу на сайте - мусор вывозят только после обеда в четверг. хочу отказаться от услуг данного оператора для самостоятельной утилизации, т.к. ругаться каждую неделю я устала. или пусть сообщат/предоставят место сбора ТКО ближайшее, куда будем свозить мусор. т.к. оплату требуют своевременно, грозя пеней, а свои обязательства постоянно не выполняют. с нашего дома за месяц требуют 600 руб. это достаточно затратно, если учесть что мне приходится тратить свое рабочее время для разбирательств и требований.

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию г. Хабаровска и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО "Хабавтотранс ДВ"

Согласно п. 2 ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» региональный оператор должен обеспечивать транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение отходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Региональный оператор при обращении с отходами должен соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе санитарные и правила благоустройства.

Согласно п.11 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно противоэпидемических (профилактических) мероприятий при временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5 град. и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре – свыше +5 град.) не более одних суток (ежедневный вывоз).

Разделом 7 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила 354), установлена обязанность регионального оператора по обеспечению своевременного вывоза ТКО из мест (площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).

Допустимое отклонение сроков:

не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;
не более 24 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C

с ул. Ставропольская, 4 отправлено в Городскую администрацию, ООО «РегСтройКом».

Статус: решено

не вывозят своевременно мусор

вторую неделю не вывозят своевременно мусор. это частный сектор, диспетчер сообщает, что вывоз по вторникам с 7 до 23. вторую неделю приходится ругаться и жаловаться. на прошлой неделе после череды звонков и жалоб на сайте вывезли только в обед четверга. сегодня тоже четверг, но мусор до сих пор не вывезен. со вторника. мешки стоят в доступе, разрываются бродячими животными. также подкидывают прохожие мусор. загрязняется территория и с утра и после работы приходится все это Щастье убирать. Хабавтотранс ДВ не предоставляет контейнера или площадки, предлагают или нам или с соседями скинуться и соорудить место для сбора мусора, чтобы не растаскивали его животные.

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию г. Хабаровска и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО "Хабавтотранс ДВ"

Согласно п. 2 ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» региональный оператор должен обеспечивать транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение отходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Региональный оператор при обращении с отходами должен соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе санитарные и правила благоустройства.

Согласно п.11 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно противоэпидемических (профилактических) мероприятий при временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5 град. и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре – свыше +5 град.) не более одних суток (ежедневный вывоз).

Разделом 7 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила 354), установлена обязанность регионального оператора по обеспечению своевременного вывоза ТКО из мест (площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).

Допустимое отклонение сроков:

не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;
не более 24 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C

ул. Ставропольская, 4. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг