Заезд в жилую зону, к домам по ул. Малиновского 38 Б, 38В, 38Г,весь разбит, невозможно добраться к своим домам на автомобиле
От 18 июня дверь в подъезд а также, дверь в подвал настеж открыты круглые сутки.
Уважаемый руководитель управляющей компании,
Я являюсь жителем дома № 38г по улице Малиновского и обращаюсь к Вам с серьезной проблемой, которая представляет угрозу безопасности всех жильцов нашего многоквартирного дома.
На протяжении нескольких дней входные двери в подъезд и в подвальное помещение круглые сутки не закрываются должным образом. Это создает реальную возможность для бесконтрольного доступа посторонних лиц в наш дом. Нам, жильцам, неоднократно приходилось сталкиваться с фактами проникновения в подъезд и подвал неизвестных людей, что вызывает серьезную обеспокоенность за сохранность имущества, а также опасения за личную безопасность.
Согласно действующим нормативам, управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общедомового имущества, в том числе входных дверей, препятствующих несанкционированному доступу посторонних лиц. Однако, несмотря на наши неоднократные устные обращения к диспетчерам и сотрудникам, данная проблема до сих пор не решена.
Учитывая серьезность ситуации, я прошу Вас незамедлительно принять все необходимые меры по закрытию входных дверей в подъезд и подвальные помещения нашего дома. Своевременное реагирование на данную проблему позволит обеспечить должный уровень безопасности для всех жильцов.
Надеюсь на Ваше понимание и оперативное решение данного вопроса. В случае отсутствия конструктивной реакции со стороны управляющей компании, я буду вынужден обратиться в надзорные органы для принятия мер реагирования.
Уважаемое руководство ООО "Розенталь групп",
Я являюсь жильцом дома, находящегося под вашим управлением, и обращаюсь к вам с серьезной жалобой. Уже второй день в моей квартире отсутствует горячая вода, что создает значительные неудобства для меня и моей семьи. Во время осмотра электрощита я обнаружил наличие конденсата и воду на полу, что, вероятно, и является причиной отсутствия горячего водоснабжения.
Я незамедлительно обратился в вашу управляющую компанию с целью скорейшего решения данной проблемы. Однако, к моему сожалению, ваши сотрудники не смогли предоставить мне никакой информации о причинах сложившейся ситуации и сроках ее устранения. Подобное отношение к жильцам является абсолютно неприемлемым.
Прошу вас в кратчайшие сроки принять меры по восстановлению горячего водоснабжения в моей квартире, а также предоставить мне подробную информацию о причинах возникновения данной проблемы и действиях, предпринимаемых для ее устранения. Уверен, что своевременное реагирование на данную ситуацию поможет избежать аналогичных инцидентов в будущем.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение возникшей проблемы.
С уважением, Владимир К.
{Первый вопрос}
Будет ли компенсация за отсутствие горячей воды в течение двух дней?
{Второй вопрос}
Какие меры будут предприняты для предотвращения подобных ситуаций в будущем?
По каким причинам нету горячей воды?
Добрый день. У нас дома очень холодно. У меня маленькие дети без конца болеют. Уже нарастили батареи, толку нет. Живем с конвекторами и переплачиваем за свет. А отопление платим по полной программе. Я считаю что это не отопление. У нас в подъезде жарко, а в квартире морозильник. Так быть не должно. Квартира у нас угловая. 56 кв.м у соседей такая же проблема. Полы ледяные, да и в самой квартире очень холодно. Дошло до смешного.. Приходили сборщики мебели к нам, и стоя в куртках задали мне вопрос: " а у вас отопление центральное? " думаю что с этим надо что то делать. Очень прошу отреагировать оперативно. Буду ждать вашего ответа.
Горячая вода выдаваемая из крана, не соответствует установленеым нормативам. Температура не соответствует СанПиН 2.1.3684-21. По информации с центральной диспетчерской аварий на данном участке не установлено.
Основная и единственная дорога, ведущая к жилым домам не расчищена. Идти пешком не возможно, т.к. под снегом лёд, очень скользко и опасно передвигаться. На автомобиле движение тоже затруднено, т.к. образовалась калея, которая мешает проезду и разъезду двух встречных автомобилей. Прошу принять меры по уборке снега.
Прошёл сильный снегопад.. расчистил дворник тротуар 1 раз и все. Снег с дорог не убирается, выходят старые бабушки кидать снег... до магазина дойти можно ноги переломать!!! Очень сколько. Как будто на катке. Прошу принять меры!!
Вот уже неделю (с 19 сентября 2019 г.). как ТЭЦ-1 протрубила по всем каналам ТВ, что они раньше закончили ремонт и хабаровчане получат горячую воду. Но вот сегодня 28 сентября, а воды нет. И получается, что три недели нет горячей воды! УК "ФОРТУНА" отсылает на ТЭЦ-1, ТЭЦ-1 ссылается на УК.
А всего-то ТЭЦ-1 воду подает на обратке, наш дом получает горячую воду через теплопункт, но это при условии циркуляции горячей воды. А когда ТЭЦ-1 включит воду на циркуляцию неизвестно. УК ФОРТУНА заявляет ставьте бойлер. Но тогда зачем ТЭЦ-1.
Хочу, чтобы Кравчук, мэр г. Хабаровска разобрался с этим вопросом. Почему, в 21 в. такое безобразие. И, главное, ни от кого ничего не добиться.
С уважением,
Ковалёва С.Н.
28.09.2019
В соответствии СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главный государственный санитарный врач РФ) от 7 апреля 2009 г. №20: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. По данному адресу горячее водоснабжение отсутствует с 09.09 по 24.09.2019, что превышает допустимые нормы Прошу вас принять меры административного воздействия.
Повторно пишу жалобу. Хотя в прошлой жалобе я отметила, что было решено: горячая вода вода появилась 18 июня 2018 г., но с 25 июня вместо горячей опять идет холодная с температурой 20-22 градуса. УК "Фортуна опять ссылается на МУП г. Хабаровска «Тепловые сети», что они делают ремонт и когда он закончится в УК не знают. Предлагают обращаться напрямую в МУП г. Хабаровска «Тепловые сети». А там говорят, что все сведения передают в УК. Замкнутый круг.
Прошу Вашей помощи.
Ведь на такую схему обеспечения горячей водой через теплопункты собираются перевести и другие МКД.
Уже второй год, как наступает лето, проблемы с горячей водой.
Добавляю 17 июля. Воды горячей так и нет, из крана горячей воды идет вода с температурой 20-25 градусов. В управляющей компании советуют поставить бойлер.
Перерасчет ничего не даёт. Я бы хотела пользоваться горячей водой без всякого бойлера. И не могу понять почему воды горячей нет. УК Фортуна ссылается на Теплосети (якобы у них идет ремонт). Но почему-то вода по ул. Суворова есть и в других домах, обслуживаемых ТЭЦ-1.
Остаётся жаловаться только Президенту России. Ведь только он может решить всё!
С уважением,
Ковалёва С.Н.
Повторно пишу жалобу. Горячей нет до сих пор.
УК Фортуна предлагает, чтобы я поставила в квартире бойлер.
Нет горячей воды потому, что МУП «Тепловые сети» ремонтирует прямой трубопровод, тепловой пункт, который стоит в доме работает на прямом трубопроводе. Вернее по трубе горячей воды идет вода с температурой 20-25 градусов. И, самое главное тупик по решению проблемы: МУП «Тепловые сети» - что Вы нам звоните, узнавайте у УК Фортуна. УК Фортуна отсылает к МУП «Тепловые сети». По отключениям нашего дома в списках нет, а горячей воды у же почти месяц нет. Остаётся только жалобу писать Президенту!
С уважением, Ковалёва С.Н.
ул. Малиновского, 38Г, кв.81
Со 2 мая 2017 года в квартире вместо горячей воды течет вода с температурой 30-37. Звонки в УК "Фортуна по тел. 500044 - обещают принять меры, 4 мая звонила мастеру по производству - Бейнер Е. В. он ответил, что на Панфиловцев теплосети роют и поэтому вода такая. Затем выходные и, естественно ничего не сделано. 10 мая 2017 года опять звоню на тел. 500044 - там удивились, но в чем причина не знают. Предложили придти в офис управляющей компании и написать на перерасчет, а зачем мне перерасчёт - я хочу горячую воду, а не греть на плите.
Телефоны гендиректора и мастера по производству сегодня с 17.30 до 18.00 - не отвечали. Т.е. замкнутый круг.