ул. Фурманова, 6 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Фурманова, 6 отправлено в УК.
Статус: в работе 602 дня

Тараканы в подъезде

Купили квартиру в январе 2023 года и всё это время наблюдаем тараканов в подъезде, поскольку квартира на первом этаже довольно часто.
Управляющая компания говорит, что тараканами они не занимаются и могут потравить за «наш» счет и вообще они бегут из какой-то квартиры (хотя что им делать в подъезде???). Я тоже своими силами пытаюсь уберечь входную дверь от нашествия тараканов, но результаты незначительны. В квартире тараканов нет.

Показать комментарий юриста

Ирина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 23 Постановленияя Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения" управляющую компания должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен дом.

В данном случае рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека.

30 июля 2023 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Фурманова, 6 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Долго нет горячей воды

Уже 2 недели подряд нет полноценной горячей воды. Утром невозможно умыться и помыться: приходится все время ждать, когда пойдёт хотя бы прохладная вода. А сегодня 10.06.2023 (суббота) горячую воду совсем перекрыли! На подъезде ни слова нет об отключении воды. Когда уже в доме появится полноценная горячая вода?

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

10 июня 2023 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Фурманова, 6 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Горячая вода не соответствует нормам - теплая и рыжая, грязная холодная вода.

г.Хабаровск, ул.Фурманова 6, кв 223. После отключения горячей воды в мае, воду включили, но на 1 день позже по сегодняшний день 30.05.2023 вода идет рыжая и еле теплая, холодная вода тоже желтая, не пригодная к употреблению. Дома стоят фильтра и они не справляются. Управляющая компания утверждает, что наш дом переключили на обратную систему, вода в доме крутится и остывает, просят жильцов за свой счет сливать ее, но почему мы должны платить за грязь из под крана и сливать за свой счет. И такая ситуация с горячей водой каждое лето и всегда один ответ... нет обратки. Прошу принять меры .

Показать комментарий юриста

Екатерина, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

30 мая 2023 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Фурманова, 6 отправлено в УК, Районную администрацию.
Статус: отправлено

По адресу фурманова 6 Южный парк хабаровск ежемесячно отключения электроэнергии

Ежемесячные отключения электроэнергии, по которые уже стали систематически и отключения стали частыми, это новый микрорайон, но внимания этому району оставляет желать лучшего, отключения электроэнергии нарушает мои права, в данном доме установлены электроплиты, нет возможности приготовить пищу, портятся продукты в холодильнике

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 9 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. Допускается перерыв электроснабжения 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания. За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.

В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на почтовую доставку) от управляющей компании не поступит ответ на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, укажите, что обратились с заявлением в управляющую компанию, однако ответ вам не предоставлен. Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

24 октября 2020 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Фурманова, 6 отправлено в Прокуратуру.
Статус: бездействие 2282 дня

Не верное начисление платы за отопление

За декабрь месяц не верное начисление платы за отопление ,превышено на 2000 рублей,информацию по показаниям счетчиков отопления Управляющая компания скрывает,ни от кого добится информации по расчеу отопления не можем.прошу принять меры

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,вы можете в письменной форме обратиться со всеми вопросами в УК,срок ответа у них 30 дней на основании их ответа можете подать жалобу в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края или прокуратуру ,если вам не помогут в урегулировании ситуации.

23 января 2019 Считаю так же, поддержать жалобу

ул. Фурманова, 6. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Тараканы в подъезде

Долго нет горячей воды

Горячая вода не соответствует нормам - теплая и рыжая, грязная холодная вода.

По адресу фурманова 6 Южный парк хабаровск ежемесячно отключения электроэнергии

Не верное начисление платы за отопление