ул. Хабаровская, 2А — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Хабаровская, 2А отправлено в УК.

Статус: в работе 844 дня

Не чистят дороги

При подъезде к дому ни разу за зиму не чистилась дорога. Дорога в ужасном состоянии, вся в колдобинах. Ехать очень скользко, машины выбрасывает из одной колеи в другую. Разъехаться при встречном движении практически невозможно

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Хабаровская, 2А отправлено в Районную администрацию, УК.

Статус: отправлено

Ямы, выбоины на дороге при домовой территории.

Ямы, выбоины на дороге при домовой территории. Просьбы и заявки на устранения проблем, были проигнорированы управляющей компанией. Прошу принять меры. Спасибо.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если дорога расположена в границах земельного участка, отведенного под ваш многоквартирный дом, то ее ремонт должен производиться управляющей организацией в соответствии с пунктом 17 Приложения № 7 к "Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Если дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в этом случае администрация должна производить ремонт.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Хабаровская, 2А отправлено в Районную администрацию, УК.

Статус: отправлено

Ямы, выбоины на дороге при домовой территории.

Ямы, выбоины на дороге при домовой территории. Просьбы и заявки на устранения проблем, были проигнорированы управляющей компанией. Прошу принять меры. Спасибо.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен силами управляющей организации.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа из администрации, а также в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Хабаровская, 2А отправлено в Районную администрацию, УК.

Статус: нарушений не выявлено

Ямы, выбоины на дороге при домовой территории.

Ямы, выбоины на дороге при домовой территории. Просьбы и заявки на устранения проблем, были проигнорированы управляющей компанией. Прошу принять меры. Спасибо.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо за счет денежных средств, собранных в рамках текущего ремонта.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Хабаровская, 2А отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Ямы, выбоины на дороге при домовой территории.

Ямы, выбоины на дороге при домовой территории. Просьбы и заявки на устранения проблем, были проигнорированы управляющей компанией. Прошу принять меры. Спасибо.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо за счет денежных средств, собранных в рамках текущего ремонта.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку ответа почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Хабаровская, 2А отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Добрый день. Уже пятый день место горячей воды льётся холодная вода.

С 21.08.2020 низкая температура горячей воды. Прошу принять меры. Спасибо.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую организацию.

В течении 10 рабочих дней управляющая компания должна предоставить ответ на ваше обращение. Если в установленный срок (плюс примерно три дня на доставку почтовым сообщением) в ваш адрес не поступит ответ от вашей управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 5 Приложения № 1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации. За отступление от установленных параметров температуры горячей воды предусмотрен перерасчет выставляемой платы.

Для того, чтобы подтвердить факт предоставления горячей воды с температурой ниже установленных нормативов, необходимо вызвать мастера управляющей компании для проведения замеров температуры горячей воды и составления акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. По итогам проверки сотрудник УК должен составить акт в двух экземплярах. В акте отражается уровень температуры горячей воды, зафиксированной в результате проверки. Один экземпляр акта остается у вас. Если в акте будет отражено, что температура горячей воды ниже 60 °С, напишите в управляющую компанию заявление на перерасчет, в связи с предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Если поставку горячей воды вам осуществляет ДГК, то заявление вместе с копией акта подается к ним.

с ул. Хабаровская, 2А отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

Вместо горячей воды идёт холодная воды

Вместо горячей воды идёт холодная воды.
C 6 мая по настоящее время из крана с горячей водой идёт холодная вода. Что-бы вода пошла хотя-бы тёплая надо сливать по 15- 20 минут. Неоднократно обращались в управляющую компанию мер не принято.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, в таких ситуациях лучшим решением будет обратиться в письменной форме в адрес вашей обслуживающий организации,чтобы приехали их сотрудники к вам и зафиксировали в акте ,что у вас холодная вода идет вместо горячей.По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ.А так же Вам необходимо обратиться в ЖЭУ с требованием произвести перерасчет. Заявление подается письменно в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды может составлять не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 4 часов единовременно. За каждый час не подачи услуги, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Поскольку такая допустимая продолжительность превышена стоит подать письменное заявление о перерасчете.

с ул. Хабаровская, 2А отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

из горячего крана течет холодная вода

После ремонтных работ в горячем водоснабжении подача горячей воды последние три недели не соответствует нормативам, т. е.вода подается холодная, что меня совсем не устраивает. При этом обслуживающая компания УК "Бруслит Сервис" не принимает никаких действий, после невнятных объяснений комиссии в составе четырех человек все осталось по прежнему. Я не хочу оплачивать чью то халатность, вода в кране должна быть горячей, либо отключена полностью, иначе как я должен доказывать этот обман по прошествии времени...

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, в таких ситуациях лучшим решением будет обратиться в письменной форме в адрес вашей обслуживающий организации,чтобы приехали их сотрудники к вам и зафиксировали в акте ,что у вас холодная вода идет вместо горячей.По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ.А так же Вам необходимо обратиться в ЖЭУ с требованием произвести перерасчет. Заявление подается письменно в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды может составлять не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 4 часов единовременно. За каждый час не подачи услуги, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Поскольку такая допустимая продолжительность превышена стоит подать письменное заявление о перерасчете.

ул. Хабаровская, 2А. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг