ул. Ленинградская, 87 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Антисанитарный подъезд и околоподьездная территория

В подъезде не производился ремонт последние лет 20 точно. Я живу 6 лет в доме и ничего вообще не делается. Окна деревянные и установлены вероятно со времен постройки дома т.е. им 40 лет. Они либо запенены , либо заколочены намертво гвоздями., например 2 этаж, окно с решёткой внутри и ещё и запенено. Проветрить не получится. Стены,полы, лестничной марши в убитом и убогом состоянии. Посторонние люди при входе в подъезд уточняют не попали ли они в общежитие, до того страшно это все выглядит. Постоянная вонь с мусоропровода, у которого систематически не закрывается плотно люк. Влажность и канализационный запах с подвала. Зимой 2020 года площадка 2 этажа была в инее из-за конденсата с подвала (фотофиксация есть). После ремонта водостока дырка в стене так и осталась не заделана (площадка слева 2 этаж). Бегающие круглый год тараканы и крысы обычная картина. Последние 3 года зимой в квартире холодно. У соседей вообще ледяной пол. В мае 2023 после испытаний вода 1.5 месяца из горячего крана текла холодная. Боюсь даже представить что творится в подвале. Бардак в центре города.

Показать комментарий юриста

Екатерина, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК.

Статус: отправлено

НЕТ ремонта в подъезде уже 8 лет

Коммунальные службы ,а именно управляющая компания УК "Бруслит Сервис" не занимается ремонтом подъезда уже в течении 8 лет .Стены все облезшие ,все отваливается . Подвал мокрый никто ничего по ремонту не делает . Уборщица не убирается ,так же мусорные баки всегда переполнены и ужастный запах с мусоропровода . Прошу разобраться в этом вопросе и дать мне ответ . Жители уже не раз писали жалобу ,но толку нет я так понимаю от управляющей компании.

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Вонючий грязный антисанитарийный подъезд без кап ремонта 30 лет

Вонючий грязный антисанитарийный подъезд без кап ремонта 30 лет. Прошу принять меры и наказать ЖКХ. Прошу предоставить отчет куда потрачены деньги на кап ремонт за 30 лет

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте.

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Горячая вода не соответствует качеству и температуры

После испытания гидравлических работ на ТЭЦ-3 горячая вода напоминает взвесь и по цвету и по температуре( после 10 минут слива -температура 29 градусов)! Полотенцесушитель холодный.
Обращалась за разъяснениями в производственный участок УК Бруслит. На что получила ответ: Слабая циркуляция.
Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Горячая вода не соответствует качеству и температуры

После испытания гидравлических работ на ТЭЦ-3 горячая вода напоминает взвесь и по цвету и по температуре( после 10 минут слива -температура 29 градусов)! Полотенцесушитель холодный.
Обращалась за разъяснениями в производственный участок УК Бруслит. На что получила ответ: Слабая циркуляция.
Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Дома холодно.Батареи не греют.

Дома холодно.Батареи не греют.
ул.Ленинградская 87
1

Показать комментарий юриста

Ксения, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 температура воздуха в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.. Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК, Городскую администрацию.

Статус: бездействие 1436 дней

В коридоре окна на лестничную клетку в аварийном состоянии, не закрываются

Жуткая вонь и антисанитария в подъезде, полы с расколотым бетоном и вымываемый песок несётся в квартиры. Платим огромные деньги на кап ремонт- деньги похоже воруют- ничего не ремонтируется. Постоянная вонь из мусоропровода и из подвала- похоже там дохлые кошки или ещё похуже. Вонючий дом прямо около вокзала. Нет пандуса для малоподвижного населения. Антисанитария . Невозможно достучаться до ТСЖ, они ничего не делают. Похоже что деньги разворовываются Просим прислать отчёт о потраченных средствах за последн к 20 лет. Написано миллионы жалоб. Ничего не работает. Постоянно « пускают по кругу». Уверена что нарушаются мои права в том, что дом находится в антисанитарном состоянии. Перед проверкой всегда просто открывают окна на сквозное проветривание. Комиссия постоянно говорит что это такие жильцы грязнули, что оскорбляет меня уже на протяжении последних 20 лет. Беззаконие. Пожалуйста найдите возможность исправить ситуацию и отремонтировать и обработать подъезд от вони. Спасибо

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компани и администрацию г. Хабаровска

п. 6 статьи 46 Жилищного кодекса РФ предоставляет право любому собственнику помещения в многоквартирном доме, который не принимал участие в голоовании или проголосовал против, обжаловать в суде незаконное решние, принятое общим собранием обственников помещений. Аналогично члены управляющей организации и иные собственники, чьи права и интересы затрагиваются принятым решением, вправе обжаловать в суд решения общего собрания членов.

Также необходимо напиать коллективное заявление в орган Прокуратуры вашего района, так как в данных действиях может содержаться состав преступления.

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК.

Статус: решено

Неисправен электрический замок

Неисправен электрический магнитный замок. Дверь в подъезд не открывается и постоянно закрыта. Замок не открывается ни ключём, ни с домофона, ни с кнопки. Создана реальная угроза жизни. Жильцы заперты в подъезде.

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с п. 3.2.11 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные входные двери в подъезды и лестничные клетки должны иметь самозакрывающиеся устройства (доводчики), а также ограничители хода дверей (остановы)

В соответствии с Приложением 2 предельные сроки устранения неисправностей, связанных с дверными заполнениями (входными конструкциями) составляют 1 сутки с момента обращения.

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК.

Статус: решено

Топит подвал, запах канализации в подъезде

На протяжении нескольких лет, при непроходимости канализации в доме, канализационные отходы уходят в подвал, где скапливаются. Из за этого в подъезде постоянный, не выносимый запах отходов жизнедеятельности, а так же портится водопроводное и канализационное оборудование.

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.

В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК.

Статус: в работе 1653 дня

Нет ремонта в подъезде, освещение не соответствует нормам, нет пандуса

В доме не осуществляется капитальный и текущий ремонт, подъезд в ужасном и антисанитарном состоянии. Открыты люки мусоропровода, который фактически не используется, а является источником неприятного запаха и паразитов. Освещение подъезда не соответствует нормам, на первом этаже напрягает зрение даже в дневное время. Подъезд не оборудован пандусом для детских и инвалидных колясок. Единственный плюс, это ответственный дворник.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 22 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по надлежащему содержанию и ремонту лифта (лифтов) в многоквартирном доме, а именно обеспечение проведения осмотров, технического ослуживания и ремонт лифта (лифтов), обеспечение проведения аварийного обслуживани лифта (лифтов), обеспечение проведения технического освидетельствования лифта (лифтов), в том числе после замены элементов оборудования.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступило письменного ответа от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензироания Правительства Хабаровского края.

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Нет крышек на вентиляционных колодцах, часть из них обрушена и забило вентиляцию

На вентиляционных колодцах нет укрывных козырьков в связи с этим в вентиляцию попадает вода, также часть из вентиляционных колодцев обрушена и кусками кирпича забиты сами вентиляционные колодцы в следствии чего в сан узлы не вентилируются и появляется неприятный запах из вентиляции.

с ул. Ленинградская, 87 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет ремонта в подъезде, освещение не соответствует нормам, нет пандуса

В доме не осуществляется капитальный и текущий ремонт, подъезд в ужасном и антисанитарном состоянии. Открыты люки мусоропровода, который фактически не используется, а является источником неприятного запаха и паразитов. Освещение подъезда не соответствует нормам, на первом этаже напрягает зрение даже в дневное время. Подъезд не оборудован пандусом для детских и инвалидных колясок. Единственный плюс, это ответственный дворник.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Капитальный ремонт многоквартирного дома осуществляется в порядке и сроки, определенные Региональной программой капитального ремонта.

Если в вашем подъезде не проживают инвалиды, то установка пандуса производится на основании решения общего собрания за счет денежных средств, собранных жильцами, или путем включения данного вида работ в перечень работ по капитальному ремонту многоквартирного дома. Если в подъезде проживают инвалиды, то установка пандуса должна производиться управляющей компанией на основании решения межведомственной муниципальной комиссии о возможности обустройства жилого помещения инвалида и общедомового имущества специальными средствами.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, а также УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

ул. Ленинградская, 87. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг