1. Все жалобы
  2. улица Краснофлотская, 3в

ул. Краснофлотская, 3в. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 5
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Краснофлотская, 3в отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Долго нет горячей воды

    Я, Анцупова Ксения Андреевна, проживаю по вышеуказанному адресу. Мой муж находится на СВО, я являюсь студенткой, задолженностей по оплате жилищно-коммунальных услуг не имею.

    Суть проблемы:
    После планового отключения горячего водоснабжения с 11 мая 2026 года горячая вода до настоящего момента не подана. Из крана горячего водоснабжения течет холодная вода. При этом плата за коммунальную услугу будет начисляться как за горячую воду, что является недопустимым.

    Действия управляющей организации (ТСЖ):
    На мои звонки и письма в ТСЖ не отвечают. При дозвоне до слесаря я получила ответ: «покупайте бойлер». Данная рекомендация считаю неправомерной, так как дом оснащен централизованной системой горячего водоснабжения.

    Прошу:

    1. Обязать ТСЖ возобновить подачу горячей воды надлежащего качества.
    2. Произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение за весь период отсутствия услуги.
    3. Принять меры воздействия к ответственным лицам за неисполнение обязательств и игнорирование обращений жильца, особенно в условиях, когда член семьи находится на СВО.

  • с ул. Краснофлотская, 3в отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Соседи сверху затапливают квартиру, ТСЖ бездействует

    С 22.06.2025 года соседи сверху затапливают квартиру. В этот же день сделали обращение в ТСЖ (связались по телефону с председателем Наталья Михайловна Спирина). В настоящий момент 23.06.2025, 22:20, течь до сих пор не устранена, стояк не перекрыт, аварийные работы не проведены. Телефон ТСЖ Фрегат не отвечает, так же как и не отвечает председатель данного ТСЖ.

  • с ул. Краснофлотская, 3в отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: нарушений не выявлено

    придомовая территория

    Во дворе дома отсутствует детская площадка, стоит только сломанная песочница, которую уже несколько лет просим отремонтировать. Сказали, что в прошлом году не получилось завезти песок в связи с погодными условиями, в этом году все лето без дождей - песка так и нет. Качели пришлось самому ремонтировать. Скамейки в зоне отдыха сломанные, обещали починить этим летом - результат нулевой. На придомовой территории асфальт разбитый. ТСЖ только обещаниями кормит каждый год, а по факту ничего не делается во дворе.

  • с ул. Краснофлотская, 3в отправлено в УК.
    Статус: решено

    Долго нет горячей воды

    С 29 мая из под крана с горячей водой течет холодная. После обращения в ТСЖ "Фрегат" я узнала, что вода подаётся без циркуляции, поэтому она будет горячей только в мечтах.
    Прошу разобраться с этим вопросом и дать мне письменный ответ, когда же наконец вода будет обещанного температурного режима в соответствии с законодательством РФ. Обязать тепловые сети сделать перерасчёт за июнь месяц.

  • с ул. Краснофлотская, 3в отправлено в ГЖИ.
    Статус: в работе 3400 дней

    ненадлежащее содержание общедомового имущества

    Я проживаю в доме, обслуживаемом ТСЖ «Фрегат». Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах.
    Я свои обязательства исполняю в полном объеме – регулярно плачу за коммунальные услуги.
    ТСЖ «Фрегат» исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выражается в том, что не выполняется работа по ремонту подъездов, которые периодически нуждаются в обслуживании (в подъездах краска на стенах облетает, напольная плитка трескается и разрушается, потолки чернеют). До сих пор не установлены замки и доводчики на въездных воротах на территорию дома, хотя, на неоднократных собраниях жильцов, принималось решение по установлению данного оборудования. В дни, когда проводятся мероприятия в спортивном комплексе «Авангард», прилегающая к дому огороженная территория заставляется ТС посетителей данного мероприятия, которые паркуют свои автомобили, как хотят и где хотят (на газонах, на тротуарах, нанося ущерб бордюрному камню и асфальтированной территории в целом), в последующем, которая ремонтируется за счет жильцов дома. Плюс ко всему, сторонние люди (не жильцы нашего дома), на территории дома, употребляют спиртные напитки, курят, кидают окурки, мусор. Для детей, проживающих в доме, отсутствуют детские площадки.
    Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.
    На основании ст. 27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
    - обязать ТСЖ «Фрегат» своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив все необходимые работы.
    Ответ на претензию прошу сообщить в письменной форме по указанным мной реквизитам.