ул. Свердлова, 32 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Свердлова, 32 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Почти сутки отсутствует электроэнергия!!!!

По указанному адресу отсутствует электроэнергия почти сутки! Если возникает проблема,вы оповещайте людей и информируйте о сроках,у всех есть дети и как быть в такой ситуации! Продукты в такую жару пропадают из за того что не работает холодильник! Ваши аварийные службы ничего тольком не говорят,зачем тогда их вообще существование если они не владеют информацией! Горячую воду уже на 2 недели отключили,как людям элементарно принимать душ если бойлер и тот включить нельзя! Крайне не довольна вашей работой и организованностью информирования людей! Как оплачивать,так во время и пеню насчитываете,а как работать, так даже сообщить нельзя! Отвратительная компания!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 9 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" предусмотрена допустимая продолжительность перерыва электроснабжения не более 2 часов - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, либо не более 24 часов - при наличии одного источника питания. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.

В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.

Управляющая компания обязана дать ответ на данную жалобу в течении 10 рабочих дней с момента ее получения. Если по истечении указанного срока вам не будет предоставлен письменный ответ, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). В жалобе укажите, что УК не соблюдаются требования действующего законодательства. Попросите провести проверку по факту бездействия УК и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Свердлова, 32 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Не очищена территория от наледи

После дождя 22 ноября и последовавшими за ним морозами придомовая территория и подъезды к дому превратилась в каток сплошной. Управляющая компания песком посыпать ничего не думает. Такая же ситуация с улицей Свердлова. Прошу привести дорогу и придомовую территорию в безопасное состояние. к дому можно подъехать лишь с улицы Карла-Маркса, и ул. Свердлова ни разу не чистили, ничем не посыпали, ни ехать, ни идти сил нет. Это издевательство сплошное над людьми. В управляющей компании мне сказали, что машину нужно ставить на стоянку, а ходить аккуратнее и бросили трубку. Наверное, мне нужно летать по воздуху. Пожалуйста, решите этот вопрос. У нас в доме живут старики, больно смотреть, как они скребутся по этой наледи. Самое эпичное, что двор по ул. Свердлова, д. 34 хоть немного, но отсыпали песком, а на нас видимо не хватило

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию города. УК обязана обеспечить уборку придомовой территории от снега и льда. Если в течение недели после обращения в электронной форме в адрес Администрации и УК,лёд с придомовой территории убирать никто не придет,тогда вам стоит обратиться в УК письменно.При обращении в письменной форме,УК должна будет в течение 30 дать вам ответ о своей работе, Если Вы уже обращались письменно в УК,тогда вам нужно будет сделать копию вашего обращения в УК и написать жалобу с просьбой провести внеочередную проверку вашей УК,тем самым сотрудники ГЖИ выедут к вам и будут разбираться почему сотрудники УК игнорируют проблемы с обледенением тротуаров . В заявлении в УК,стоит указать,что согласно Согласно минимальному перечню услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290) УК обязана сдвигать свежий снежок и очищать придомовую территорию от снега и льда и от НАЛЕДИ (п. 24 Минимального перечня). п. 3.6.8 Правил N 170 требует, чтобы после уборки - если скользко - тротуары и двор был посыпан речным крупнозернистым песком или песком с солью: 200-300 г на м (п. 3.6.23, 3.6.26). Посыпать песком нужно в течение полутора-трех часов с момента "возникновения скользкости".Можете указать,что диспетчер вам нахамил и вы просите ,чтобы были проведены разъяснительные беседы с ваши сотрудником,либо потребуйте ,чтобы был сделан выговор . Подавать письменное заявление нужно В ДВУХ экземплярах. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Свердлова, 32 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Не чистят тротуары и проезжую часть

По данному адресу во дворе и за домом абсолютно не чистят и не посыпают тротуары и дороги! Ни идти, ни ехать невозможно! Сколько это может продолжаться? Кто будет отвечать за сломанные конечности и разбитые машины?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию города. УК обязана обеспечить уборку придомовой территории от снега и льда. Если в течение недели после обращения в электронной форме в адрес Администрации и УК,лёд с придомовой территории убирать никто не придет,тогда вам стоит обратиться в УК письменно.При обращении в письменной форме,УК должна будет в течение 30 дать вам ответ о своей работе, Если Вы уже обращались письменно в УК,тогда вам нужно будет сделать копию вашего обращения в УК и написать жалобу с просьбой провести внеочередную проверку вашей УК,тем самым сотрудники ГЖИ выедут к вам и будут разбираться почему сотрудники УК игнорируют проблемы с обледенением тротуаров . В заявлении в УК,стоит указать,что согласно Согласно минимальному перечню услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290) УК обязана сдвигать свежий снежок и очищать придомовую территорию от снега и льда и от НАЛЕДИ (п. 24 Минимального перечня). п. 3.6.8 Правил N 170 требует, чтобы после уборки - если скользко - тротуары и двор был посыпан речным крупнозернистым песком или песком с солью: 200-300 г на м (п. 3.6.23, 3.6.26). Посыпать песком нужно в течение полутора-трех часов с момента "возникновения скользкости". Подавать письменное заявление нужно В ДВУХ экземплярах. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Свердлова, 32 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

Сломанные почтовае ящики

Прошу обратить внимание на состояние первого подъезда в доме №32 по улице Свердлова, в частности на почтовые ящики. Они требуют замены. Мне не доходит корреспонденция, а в последнее я не нахожу в своем ящике без дверки счетов на оплату коммунальных услуг. Прошу заменить почтовые ящики на новые в ближайшее время.

ул. Свердлова, 32. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Почти сутки отсутствует электроэнергия!!!!

Не очищена территория от наледи

Не чистят тротуары и проезжую часть

Сломанные почтовае ящики