ул. Клубная, 12 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Клубная, 12 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Засор канализации

Я, Забелина Анжелика Владимировна, проживающая по адресу: г. Хабаровск, ул. Клубная, дом 12, кв. 4 (первый этаж), 17.07.2025 г., 21.07.2025 г. подавала заявку в управляющую организацию ООО "УК "СК-Дальневосточный" по причине засора канализации в подвале. Вышеуказанная организация никаких мер не приняла. 25.07.2025 г. канализационные воды и фикалии стали выливаться в мою квартиру через унитаз и ванную. Я несколько раз звонила по номеру телефона 40-28-04, на что мне диспетчер отвечала: "Ждите слесаря" . На очередной мой звонок по телефону 40-28-04, мне ответили, что эта услуга платная. После приезда в управляющую организацию и написание мой жалобы, по моему адресу были направлены слесаря для устранения аварийной ситуации.
Прошу принять строгие меры к работникам управляющей компании!
Также, в подвал дома 12 по ул. Клубной, сливаются канализационные воды и весь запах идет в квартиры. Управляющая организация не реагирует на обращение жильцов, По телефону обращения не регистрируются, в субботу попасть к ним невозможно (не рабочий день!).

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Клубная, 12 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Халатное отношение к уборке снега.

2 декабря 2022 года чистили затоптанный снег который сразу не почистили у дома по адресу улица клубная 12, снежные глыбы накидали между автомобилями и перед подъездом что мешает проходу людей, детских колясок, выезду автотранспорта. Когда пришел в управляющую компанию кроме хамства и предложения взять мне в руки лопату ни чего не услышал. Прошу разобраться в данном вопросе, принять меры дисциплинарного воздействия к управляющей компании. Свидетели которые могут подтвердить данный факт имеются.

Показать комментарий юриста

Антон, здравствуйте.

Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Клубная, 12 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1560 дней

Не убирается подъезд

Подъезд не убирается на протяжении 3 месяцев, в подъезде невыносимая грязь!!! Написала жалобу на что ответили что в течении 10 дней все исправят

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Клубная, 12 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: нарушений не выявлено

Не убирается подъезд

Здравствуйте, в период летней помывки и влажной уборки подъездов в нашем доме ни разу не проводилась влажная уборка, не говоря уже о помывке подъезда! На стенах вековая пыль подоконники грязные стёкла не мылись, поручни до них дотронуться не возможно так как они все в грязи! У нас пол подъезда маленьких детей и пенсионеров которые передвигаются как раз таки держась за поручни

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не проведет уборку подъезда, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Клубная, 12 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Сжигание мусора на контейнерной площадке.

Я уже писала жалобу по данному нарушению, отписались что нужны доказательства фото видео фиксация! теперь помойка горит в вечернее время суток!!! Поджигает ее дворник Управляющей компании знаю что работает он в ней так как живу напротив. Неоднократно его видела!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, либо не будут приняты меры по устранению нарушений, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Прокуратуру Хабаровского края с жалобой на бездействие руководства управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Клубная, 12 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1643 дня

Дворник поджигает мусорку

Дворник По утрам в будние дни в 5 -6 утра поджигает мусорную контейнерную площадку, от чего по утрам сильный запах дыма!!! По квитанциям мы платим исправно, вывоз мусора должен производиться а не поджигаться!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Согласно пп. 6 п. 4.1.4. «Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных Решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 г. № 677, на территории города запрещается самостоятельно обезвреживать отходы производства и потребления, в том числе путем сжигания, в местах, не отведенных для этих целей.

За нарушение предусмотрена административная ответственность по ст. 37.2. Кодекса Хабаровского края об административных правонарушениях.

Также, подобный запрет установлен пунктом 66 «Правил противопожарного режима в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479. За нарушения Правил противопожарного режима предусмотрена административная ответственность по ст. 20.4. КоАП РФ.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

ул. Клубная, 12. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Засор канализации

Халатное отношение к уборке снега.

Не убирается подъезд

Не убирается подъезд

Сжигание мусора на контейнерной площадке.

Дворник поджигает мусорку