Обещали дать горячую воду 26.09. Сегодня 29.09 до сих пор нет горячей воды. Нет никакой информации сколько ещё ждать.
Здравствуйте!
Просьба провести проверку на детской площадке, и произвести демонтаж качали карусель для проверки место обитания крыс. Гуляя на детской площадке, во время катания детей из подкачали карусель выбежала огромная крыса. ( дети были очень напуганы ) На детской площадке стало опасно гулять, и не знаешь что там находится под этой качелей .Обращение было в ЖЭУ, на данное обращение было негативное отношение и на что сказали обращаться в управляющую компанию. По данной ситуации до сих пор не предприняты меры! Также не производится уборка на детской площадке, не косят на траву.
Утром 15.12.2025 года я обратилась в ЖЭУ 13 ( Бондаря) по причине затопления мною нижнего этажа. В процессе телефонного разговора, диспетчер сказала, что помощь оказывать не будут и для того чтобы ко мне пришел слесарь и посмотрел в чем проблема мне нужно подойти к ней в ЖЭУ и оплатить 1000 рублей, после чего начнут решать мою проблему. Прошу взять во внимание то, что на момент телефонного разговора я не понимала откуда идет течь и кто виновник случившегося, о чем я говорила по телефону несколько раз но диспетчер меня слушать не хотела и твердо настаивала принести деньги. Помощь оказана не была, проблему устранили самостоятельно. Прошу по всей строгости наказать работающего в этот день диспетчера за халатное отношение к своими обязанностям.
Г. Хабаровск, ул. Бондаря, 23кв 45
Постоянно отключение электричества в 06.00 часов утра (в августе 2025 несколько раз), когда обращаешься к диспетчеру аварийному по тел 740267, внятного ответа нет.) Как в темноте собираться на работу остаётся один вопрос? Отключение электричества на всем районе
Здравствуйте!
В 2023 году у жильцов дома по адресу ул. Бондаря № 23 и № 21 встал вопрос о замене детской площадки. Была написана жалоба от жильцов дома №23. УК Северный округ и ЖЭУ №13 сделали собрание и на общем собрании было принято решение о замене площадки (документы не предоставили). Прошло два года, площадки так и нет, дети вынуждены использовать железные горки и качели, которые несут опасность использования. Неоднократно дети падали с железных горок и ударялись железной качелей. Площадка выглядит очень убого и опасна. В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса, детская площадка входит в состав общего имущества, и, следовательно, должна содержаться управляющей компанией в надлежащем состоянии. Детям негде гулять, очень много детей до 5 лет, молодых мам и мам с колясками! Нет нормальных скамеек, урн.
Прошу разобраться в данном вопросе и провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.
С уважением, Карташова Кристина Александровна
Здравствуйте!
В 2023 году у жильцов дома по адресу ул. Бондаря № 23 и № 21 встал вопрос о замене детской площадки. Была написана жалоба от жильцов дома №23. УК Северный округ и ЖЭУ №13 сделали собрание и на общем собрании было принято решение о замене площадки (документы не предоставили). Прошло два года, площадки так и нет, дети вынуждены использовать железные горки и качели, которые несут опасность использования. Неоднократно дети падали с железных горок и ударялись железной качелей. Площадка выглядит очень убого и опасна. В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса, детская площадка входит в состав общего имущества, и, следовательно, должна содержаться управляющей компанией в надлежащем состоянии. Детям негде гулять, очень много детей до 5 лет, молодых мам и мам с колясками! Нет нормальных скамеек, урн.
Прошу разобраться в данном вопросе и провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.
С уважением, Карташова Кристина Александровна
Здравствуйте. В начале февраля 2025 года после прохождения циклона производилась очистка от снега придомовой территории по ул. Бондаря д. 23 с участием представителей ЖЭУ 13, в результате очистки трактор насыпал кучи снега на единственный тротуар который проходит между домами 23 и 25 по ул. Бондаря.
Прошу Вас отреагировать на сложившуюся ситуацию, так как ЖЭУ-13 никак данную проблему не собирается решать после двух личных посещений с просьбой об уборки кучи снега с тротуара отвечая «что решения по данной ситуацию не будет, так как у них везде кучи снега», но самое интересное в том, что сотрудники ЖЭУ 13 удивляются о том что между домами 23 и 25 проходит тротуар. Данный тротуар и кучи снега лежащие на тротуаре видны с окна помещения ЖЭУ 13.
С 25.10.2024 года в многоквартирном доме по адресу ул. Бондаря д.23 в квартире 12, 2 и др. батареи практически не топят, из-за этого в квартире холодно. Были сделаны неоднократные звонки в ЖЭУ №13 по поводу холодных батарей, на что поступил ответ в устной форме, чтобы мы разожгли дома костер и успокоились. Прошу заметить, что подобная ситуация повторяется второй год. Долгов по коммунальным услугам никогда не было и нет. Ссылаться на ТЭЦ№3, о том, что они подают низкую температуру недопустимо, так как эта проблема должна решаться между ЖЭУ № 13 и ТЭЦ №3.
В соответствии с утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354:
Лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги должно обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода.
ЖЭУ №13 представляют услугу НЕ в полном объёме, исходя из этого, плата за отопление должна быть снижена или проблема холодных батарей устранена.
Прошу взять во внимание мою жалобу и проверить подачу отопления, в противном случае вынуждена буду обратиться в Прокуратуру Хабаровского края.
С ув. Карташова Кристина Александровна