Главная DVHAB.ru
Вернуться на главную Афиши
Событие добавлено в избранное
Афиша
Хабаровск
Добавить событие
Привлекайте посетителей на свои мероприятия!

Чтобы управлять своими событиями на Афише, войдите в аккаунт FarPost или авторизуйтесь.

Авторизоваться

Один аккаунт для входа на сайты

Создать аккаунт
ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ в Хабаровске 6 апреля 2020

Инструкция по возврату денежных средств за билеты, купленные на сайте DVHAB.RU

Уважаемые пользователи!

В связи с эпидемиологической ситуацией и с вводом ограничений на проведение массовых мероприятий статус ряда концертов в Хабаровске изменяется. Ниже опубликован список мероприятий, статус которых сейчас уточняется.

СТАТУС КОНЦЕРТОВ.

DVhab.ru подготовил материал с инструкцией — как вернуть деньги за билеты на несостоявшиеся мероприятия. Инструкция касается только билетов, приобретенных на нашем сайте.

Вернуть деньги за билет можно как на отмененное мероприятие, так и на перенесенное. Но нужно обратить внимание, что все билеты на перенесенные события остаются действительными, и нет необходимости сдавать их прямо сейчас. Вы сможете вернуть деньги без каких-либо удержаний в срок не позднее 10 дней до новой даты проведения. Оставив билеты у себя, вы сохраните свои места в зале. А ближе к дате проведения, если поймете что не сможете пойти — просто их вернуть.

Если вы хотите вернуть купленные билеты на перенесенное событие, то вам необходимо написать заявление и отправить его на почту bilet@dvhab.ru, после его рассмотрения ваш билет будет отменен и денежные средства поступят вам на карту, с которой вы совершали покупку. Образец заявления находится ниже.

Инструкция по заполнению заявления:

— В шапке необходимо указать "Руководителю ООО/ИП ……", наименование организатора вы можете найти на вашем билете, оно находится в блоке с реквизитами организатора, там же указан ваш код покупки.

— В тексте пишите в свободной формулировке запрос на возврат. Предлагаем вам такой вариант:
"Прошу отменить мою покупку билетов на концерт ……, в связи со сменой даты проведения. Код покупки: …., места: ….., стоимость билетов: ……"
— Внизу заявления — дата, подпись.

В письме ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть:

заполненное заявление с указанием юр.лица (организатора),
билеты (копия).

Зачем нужно заявление?

Письменное заявление на возврат купленного вами билета необходимо, так как:

фиксирует дату его обращения к нам;
является основанием для возврата билета;
при выплате денег служит подтверждением того, что они выданы именно тому, кто вернул билет;
это мера направлена на предотвращение мошеннических действий с вашими деньгами.

Программа

Комментарии

Загружаем комментарии...

Наверх Полная версия сайта