В настоящее время многие люди, связанные с переговорами, используют агрессивные методы воздействия на своего оппонента, провоцируют эмоциональные реакции. Методы давления, манипуляции, шантажа и угроз применяются практически за любым «столом» переговоров. Когда «хищный» переговорщик видит в своем оппоненте интеллигентного, спокойного человека, то основным методом становится агрессия. Если с таким поведением вы не сталкивались и за столом переговоров чувствуете себя, как рыба в воде, то вам этот тренинг ни к чему. А если сталкивались, то как управлять сложными переговорами?

Зачем вам этот тренинг?

Если вы руководитель.
Вы будете более эффективно управлять своими подчиненными, сможете отстоять интересы свои и своей компании на самом высоком уровне.
Если вы специалист по продажам, закупкам, логистике, маркетингу.
Вы будете двигаться на два шага быстрее ваших конкурентов, ваши даже самые жесткие и несговорчивые оппоненты будут чаще соглашаться с вами и вести переговоры конструктивно.
Если вы врач, учитель, инженер и т.д.
Вы имеете возможность увеличить свои доходы, научиться убеждать своих коллег, руководителей, заказчиков.

Какие результаты получите:

Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления: «нам ничего не надо», «чем вы лучше, чем другие», «у вас есть только 5 минут, говорите и уходите»;
Научитесь справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента: «вы дилетанты», «я на вас буду жаловаться», «вы не способны отвечать за свои слова»;
Сможете достигать поставленных целей в переговорах даже с очень «хищным» и подготовленным переговорщиком. Например, когда:

оппонент не слушает вас, перебивает, постоянно пытается обесценить;
собеседник точно знает, что вы нуждаетесь в нем и не можете уйти без результата;
ваша позиция за столом переговоров гораздо слабее, чем у оппонента;
оппонент занимает непреклонную позицию «Или так или никак».

4. Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряженности за столом переговоров. Станете легко распознавать текущее поведение и истинные мотивы оппонента. Научитесь использовать регуляторы напряжения и 5 техник работы с манипуляторами и варварами.

Программа тренинга:

Борьба за выгоду. Как отстоять свои интересы.

Выгода.
Компромисс и уступка.
От «подростка» до «лидера». 4 модели поведения во время борьбы за выгоду.
Как подобрать «волшебный» ключик к оппоненту.
Правила эффективных переговоров.
4 Регулятора напряжения за столом переговоров.
Деловая игра (цель - научиться достигать свои цели, сохраняя отношения.
Научиться управлять уровнем жесткости в процессе переговоров).

2. Давление и манипуляции в переговорах.

Виды манипуляций и варварства.
Манипуляторы и их мотивы. Варвары и их мотивы.
Как распознать манипуляции.
Методы противодействия манипуляциям.
7 техник противостояния манипулятору и варвару.
Упражнения (отработка навыков работы с разными типами манипуляции.
Отработка своих кейсов и сложных ситуаций).

3. Эмоции в переговорах.

Эмоции. Эмоциональный баланс.
Позитивные и негативные эмоции. Влияние эмоций на решения.
Удержание эмоционального баланса
Как превратить разъяренного оппонента в лояльного.
Как справиться со своими эмоциями.
Как нейтрализовать эмоции оппонента.
Техника работы с эмоциями.
Барьеры общения. Как обойти.
Упражнения (переговорные поединки с тренером).

4. Агрессия и гнев.

Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление.
Провокация агрессии, как элемент давления.
Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели.
Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады.
Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением).

5. Спарринг.

Поединки в мини группах отработка практических кейсов. Разбор и исправление ошибок.

Тренинг ведет Игорь Рызов - Бизнес-тренер, ведущий российский эксперт по ведению переговоров

Автор бестселлеров: "Кремлевская школа переговоров" (издается на 10 языках). "Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть", "Жесткие переговоры", "Я всегда знаю, что сказать", "Переговоры с монстрами", "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях", "Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе"
Один из лучших бизнес-тренеров России по версии wikiexpert.su
Обладатель премии "Деловая книга года России 2016" за книгу "Кремлевская школа переговоров"
Лауреат премии "Книга года 2016" Ozon.ru в номинации "Прорыв года" за книгу "Я всегда знаю, что сказать"
Обладатель премии "Деловая книга года в России 2018" за книгу "Переговоры с монстрами"