24 сентября пройдет мастер-класс Игоря Манна "Система удержания клиентов без бюджета".
Узнайте, как создать и развивать клиентоориентированность в своей компании.
Цель мастер-класса:
Показать, как система удержания клиентов может быть внедрена – оперативно, системно, просто и без бюджета - в деятельность вашей компании/бизнеса.
Кому будет интересен мастер-класс:
- Собственникам бизнеса;
- Предпринимателям и стартаперам;
- Маркетологам и маркетинговым агентствам.
Особое внимание будет уделено:
- Практическим вопросам внедрения системы удержания клиентов в компании, самым полезным и эффективным «ходам»
- Минимум теории – максимум практики. Размышлений на тему «вот почему важно заниматься клиентоориентированностью»
не будет: мы сразу начнем заниматься вопросами практического внедрения.
Что будет в программе:
- Что такое клиентоориентированность?
- Что сделать для удержания клиентов до внедрения клиентоориентированности
- Зачем начинать клиентоориентированность?
(или продолжать развивать)
- Синхронизируемся: 15 правил внедрения клиентоориентированности
в компании
- Составляющие клиентоориентированности — минимум теории, максимум практики
- Итак, что и как делать?
(создаем ваш план внедрения клиентоориентированности в периоде «на следующий день и до года»)
Ведущий мастер-класса — Игорь Манн, г. Москва:
- Игорь Манн сам себя называет маркетером, потому что для него маркетолог — это теоретик маркетинга, а он практик.
- Консультирует и преподает с 1989 года. Дважды был признан «Консультантом года» по версии Российской гильдии маркетологов.
- Учредитель издательства деловой литературы «Манн, Иванов и Фербер»
- Автор бизнес-бестселлеров:
«Маркетинг на 100%: как стать хорошим менеджером по маркетингу»
«Маркетинговая машина: как стать хорошим директором по маркетингу»
«Маркетинг. А теперь вопросы», «Без бюджета», «Точки контакта»
- Обладатель высших наград в трех номинациях
- самый известный консультант по маркетингу,
- представитель лучшего делового издательства,
- автор самой полезной книги по маркетингу.
24 сентября с 10:00 - 18:00
Стоимость: 14000-50000 руб.
Телефон для справок: 8-994-011-85-80, +7(423) 239-09-49.
Место проведения: Дом офицеров, Хабаровск, ул. Шевченко., 16.