ул. Кооперативная, 5 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет горячей воды! Без уведомления!!!!

Здравствуйте! Что за проблема с управляющей компанией ООО "УКЖКХ "Сервис-центр"? Почему нельзя туда дозвониться и на каком основании снова с 19.05.24г. отключили горячую воду!? Отопления нет, горячей воды нет, диспетчерская не работает усматриваются нарушения условий жизнедеятельности 50 человек и более в течении суток и более!!! Примите меры!!

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет горячей воды! Без уведомления!!!!

Здравствуйте! Что за проблема с управляющей компанией ООО "УКЖКХ "Сервис-центр"? Почему нельзя туда дозвониться и на каком основании снова с 19.05.24г. отключили горячую воду!? Отопления нет, горячей воды нет, диспетчерская не работает усматриваются нарушения условий жизнедеятельности 50 человек и более в течении суток и более!!! Примите меры!!

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Модератор, УК.

Статус: отправлено

Прошу вас проверить и принять меры для испровления прицины не работающей вентиля

Прошу вас проверить и принять меры для исправления причины тех состояния вентилиц шахты.С января 2024 г перестала работать вентиляция в кв 71
Предпологаю это с ремонтом или перепланировки в кв 75 Находящейся этажом выше.Обьяснения с соседом не к чему не привели.
Прошу не отказать и выявить причину .

Показать комментарий юриста

Валентина, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 15 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общества имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в список работ, выполняемых в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления многоквартирных домов входит, техническое обслуживание и сезонное управление оборудованием систем вентиляции и дымоудаления, определение работоспособности оборудования и элементов систем; контроль состояния, выявление и устранение причин недопустимых вибраций и шума при работе вентиляционный установки;
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не примет мер к устранению нарушений, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас, а также продублировать данное заявление в Прокуратуру.

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Из крана горячей воды идёт холодная вода

Каждый год пишу жалобу на то что из крана горячей воды идёт холодная вода!Два дня горячая вода идёт два дня холодная вода идёт!Почему мою проблему управляющая компания не решает?Почему я должна платить за холодную воду как за горячую?Перерасчеты не делаются!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию города . Мы считаем они смогут помочь в решении проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо 1. Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с описанием проблемы. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).УО-есть 30 дней дать Вам письменный ответ о проделанной работе. 2. После этого УК обязана отреагировать на Ваше обращение ,конкретных сроков устранения по данной проблеме нету,но обычно в этот же день, либо через несколько дней УО направит к вам специалиста, чтобы зафиксировать температуру воды поступающей из крана ГВС. Время слива горячей воды перед замером ее температуры установлено пунктом 5 (примечание ) приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.): «… ПЕРЕД ОПРЕДЕЛЕНИЕМ ТЕМПЕРАТУРЫ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В ТОЧКЕ ВОДОРАЗБОРА ПРОИЗВОДИТСЯ СЛИВ ВОДЫ В ТЕЧЕНИЕ НЕ БОЛЕЕ 3 МИНУТ». Кроме этого, пунктом 7.5 Методических указаний МУК 4.3.2900-11"Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения" (утв. Фед. службой Роспотребнадзор 12 июля 2011 г.) установлено, что при сливе «… Расход воды должен составлять не менее 2 литров в минуту (определяется по времени заполнения мерной емкости)». ПОЭТОМУ НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ измерителю открывать кран на полную мощность, чтобы брызги летели аж до потолка и получилось измерение не температуры воды в вашем кране, а температуры воды в подающей магистрали на входе в дом, или в котельной. 3. По итогам проверки специалист УК составляет АКТ в котором указывает что нужно сделать для решения проблемы. ОДИН экземпляр акта остается у вас. Его обязательно должны подписать представитель УК и потребители (вы и ваши соседи).В акте обязательно указывается адрес, дата и время проведения проверки. И, конечно,должна зафиксирована температура воды из крана ГВС. 4. После получения акта Вам нужно написать заявление на перерасчет,за некачественно оказанную услугу. Который отразится на следующий месяц в Вашей квитанции путем вычета суммы за потребления ГВС. 5.Если в первую неделю после написания обращения в УО,к Вам не пришел сотрудник и не составил Акт либо отказался,Вам нужно обратиться с жалобой на действия УО по вашему дому в ГЖИ либо Прокуратуру.Данные органы имеют право дать предписание УО устранить вашу проблему и возбудить дело об Административном нарушении по статье 7.23 КоАП РФ штраф составит от 5 до 10 тысяч рублей.30 дней на реагирование есть у ГЖИ у Прокуратуры 30+15. 6. Если деятельность Прокуратуры и ГЖИ не помогли Вам исправить ситуацию .Остается только обратиться в суд.С требованием устранить проблему и взыскать моральный вред и сумму за не качественную оказанную услугу ГВС. За отказ добровольного устранения претензии с УО по Закону о защите прав потребителю,в случае удовлетворения иска судом УО выплачивает штраф 50% истцу от суммы иска.

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

С крана горячей воды месяц уже идёт холодная вода

Уже как месяц из крана горячей воды течёт ледяная вода!а счета приходят как за горячую воду!обращалась в управляющую компанию там разводят руками!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,вам нужно обратиться в письменной форме в адрес вашей обслуживающий организации,чтобы приехали сотрудники к вам и зафиксировали в акте ,что у вас холодная вода идет вместо горячей,после они этот акт должны направить в ДГК. После этого уже будет ДГК проверять почему у вас температура не соответствует норме.А так же Вам необходимо обратиться в ЖЭУ с требованием произвести перерасчет. Заявление подается письменно в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2058 дней

Долго нет горячей воды!уведомлений об отключения горячей воды небыло!

Уже второй раз отключают горячую воду за месяц (сентябрь-октябрь)Уведомлений об отключения воды небыло!в первый раз отключили воду на 7 дней после включения из крана горячей воды шла холодная вода а счета приходят по цене как за горячую!уже как 3 дня отключили горячую воду во второй раз за месяц!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Возможно в данном случае имеет место быть ликвидация последствия аварий на путепроводе, в связи с чем подача воды временно приостановлена.пишите заявление на перерасчет

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2123 дня

неизвестный гражданин на протяжении долгих лет проживает в нежилом помещении под

Я, Сизова Юлия Александровна неоднократно обращалась по вопросу выселения неизвестного гражданина, проживающего в помещении колясочной, подъезда номер 4, ул.Кооперативная 5.( вх. от 27.03.2018 г. № ЭП/С 2059ж-6891. До настоящего момента мер по выселению неизвестного гражданина, управляющей компанией ООО "Сервис Центр" не принято. Неизвестный продолжает занимать нежилое помещение в принадлежащее собственникам помещения в многоквартирном доме. Постоянный резкий запах в подъезде, лай собаки, антисанитария. Прошу в ближайшие сроки принять меры по выселению неизвестного гражданина, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд и прокуратуру, о требовании возмещения морального вреда!!! Мой восьмилетний сын и жильцы подъезда №4 вынуждены каждый день нюхать ядовитые запахи, которые исходят из-за двери нежилого помещения. Постоянный лай собаки, которая выходит на улицу сама по себе, так же представляет угрозу как для взрослых так и для детей.

Показать комментарий юриста

Для оперативного разрешения данной проблемы, настоятельно рекомендую Вам обратиться с письменным заявлением в Вашу обслуживающую компанию ,чтобы провели проверку проживает ли кто то в колясочной и на каком основании ,если проживает. В заявлении необходимо изложить те же факты, что в данной жалобе. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).Это нужно сделать ,чтобы ваша УК вывести на чистую воду УК,если будут сказано ,что там пусто или проигнорируют ваш запрос(хоть они и не имеют право проигнорировать ваш запрос письменный)значит они туда и подселили по всей видимости.Вашу жалобу отправляю в прокуратуру.

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в ГЖИ.

Статус: нарушений не выявлено

кафе Корея складывает свои отходы , коробки под окно

Я, Сизова Юлия Александровна по данной проблеме неоднократно обращалась и в Роспотребнадзор и в органы прокуратуры, положительных результатов нет. Кафе Корея расположенная по адресу Ул.Кооперативная 3а продолжает использовать мусорный контейнер. расположенный у дома 5 по улице Кооперативной, 4-ого подъезда, складывает по ночам свои отходы, коробки, в огромных количествах. В связи с этим, контейнер вечно переполнен, жильцы дома вынуждены складывать мусор под подъезд, под окно дома, возле подъезда. Никакого отношения к контейнеру расположенному у подъезда 4, по улице Кооперативной 5, кафе Корея не имеет, оплату за вывоз мусора не производит, а наглым образом пользуется услугами жильцов, которые в свою очередь регулярно оплачивают коммунальные услуги, уборку придомовой территории и т.д. Считаю что нарушены мои права и права жильцов, вечная свалка отходов под подъездом и под моим окном. Прошу принять меры, провести разбирательство,наложить административный штраф на кафе Корея, которая незаконно выбрасывает мусор. Мусор не разрешается выбрасывать в контейнер лицам, не проживающим в домах, возле которых стоят контейнеры, так как проживающие в этих многоэтажках люди оплачивают вывоз такого вида отходов. Мусор не разрешается выбрасывать в контейнер лицам, не проживающим в домах, возле которых стоят контейнеры, так как проживающие в этих многоэтажках люди оплачивают вывоз такого вида отходов. Штрафы, предусмотренные за такое нарушение, составляют от 3 до 100 тысяч рублей, в зависимости от того, кто выбросил мусор – обычный гражданин либо организация или предприятие.

Показать комментарий юриста

Нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10» регламентируют порядок размещения мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора. Так, площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м. Размер площадок должен быть рассчитан на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5. В летнее время вывоз мусора должен осуществляться не менее 1 раза в сутки, а в зимнее не менее 1 раза в трое суток. Данный вопрос лучше всего урегулировать совместно с Вашей УК, поскольку именно данная организация будет признана виновной, в случае выявления нарушений, в виду того, что именно на ней лежит обязанность осуществлять уборку территории, включая вывоз ТБО. Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Прокуратуру.

Статус: нарушений не выявлено

Мусорный контейнер под окном!!

Я , Сизова Ю.А. проживаю по адресу ул.Кооперативная 5, кв.120. В пятый раз направляю жалобу по данной проблеме!! Под моим окном расположенным на первом этаже, постоянная помойка, мусорный контейнер , который должен располагаться в бункере, находится постоянно на улице, под моим окном. Мусоропровод, не работает, на каком основании находится данный контейнер непонятно, жильцы, прохожие, бросают под окно бытовые отходы, мебель, постоянные запахи, при которых невозможно открыть окно! Прошу принять меры и убрать данный контейнер согласно нормам СанПиНа!!

Показать комментарий юриста

Нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10» регламентируют порядок размещения мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора. Так, площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м. Размер площадок должен быть рассчитан на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5. Вывоз мусора в летнее время должен проводиться не менее 1 раза в сутки, а в зимнее не менее раза, чем в 3-е суток.

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: нарушений не выявлено

Мусорный контейнер под окном!!

Я , Сизова Ю.А. проживаю по адресу ул.Кооперативная 5, кв.120. В пятый раз направляю жалобу по данной проблеме!! Под моим окном расположенным на первом этаже, постоянная помойка, мусорный контейнер , который должен располагаться в бункере, находится постоянно на улице, под моим окном. Мусоропровод, не работает, на каком основании находится данный контейнер непонятно, жильцы, прохожие, бросают под окно бытовые отходы, мебель, постоянные запахи, при которых невозможно открыть окно! Прошу принять меры и убрать данный контейнер согласно нормам СанПиНа!!

Показать комментарий юриста

Нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10» регламентируют порядок размещения мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора. Так, площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м. Размер площадок должен быть рассчитан на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5. Вывоз мусора в летнее время должен проводиться не менее 1 раза в сутки, а в зимнее не менее раза, чем в 3-е суток.

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: нарушений не выявлено

Кафе Корея расположенное по адресу Кооперативная 3а , незаконно выбрасывает мусо

Неоднократно обращалась к администратору данного кафе, с просьбой не складировать мусор под моим окном, расположенным на первом этажей по улице Кооперативная дом 5. Результатов не принесли. Прошу принять меры к данному кафе, наложить штрафы за незаконный выброс мусорных отходов под жилой дом, окна . Обязать установить собственный мусорный контейнер.

Показать комментарий юриста

За уборку придомовой территории отвечает Ваша обслуживающая компания, в данном случае именно она обязана организовать работу по уборке территории, а так же наладить работу с кофе, урегулировав вопрос с вывозом отходов. Вам стоит подать заявление в УК с требованием организовать регулярный вывоз мусора. Заявление составляется письменно в 2х экземплярах и направляется в УК.. Один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая компания обязана дать ответ и ликвидировать свалку мусора (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731).

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Прокуратуру.

Статус: нарушений не выявлено

Свалка отходов, мусора под моим окном на первом этаже 10 этажного панельного дом

Кафе Корея расположенное по улице Кооперативной 3а, а именно во дворе дома Кооперативная 5, постоянно незаконно складируют свои мусорные отходы, коробки, и т.д. под моё окно расположенное на первом этаже . Отходы в больших количествах, ужасный запах. Не однократно обращалась к администратору данного кафе, но результатов не принесло, продолжают незаконно бросать свои отходы, мусор, коробки. Прошу принять меры в данной проблеме, наложить штраф за незаконный выброс мусора данному кафе Корея.

Показать комментарий юриста

За уборку придомовой территории отвечает Ваша обслуживающая компания, в данном случае именно она обязана организовать работу по уборке территории, а так же наладить работу с кофе, урегулировав вопрос с вывозом отходов. Вам стоит подать заявление в УК с требованием организовать регулярный вывоз мусора. Заявление составляется письменно в 2х экземплярах и направляется в УК.. Один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая компания обязана дать ответ и ликвидировать свалку мусора (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731).

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: нарушений не выявлено

Постоянно свалка мусор под моим окном!

Постоянная свалка мусора под моим окном расположенным на первом этаже 10/этажного панельного дома.Нет возможности открыть окна, постоянный запах с мусорного контейнера, который постоянно находится в метре от моего окна. Более того жильцы дома складируют возле окна коробки, старую мебель, и т.д! Эти действия приводят к пожароопасной ситуации! Неоднократные обращения к директору ООО "Рассвет" по данной проблеме результатов не принесли! Письменных или устных ответов в мой адрес не поступало. Прошу принять меры в данной проблеме, убрать мусорный контейнер , расположенный в метре от окна.

Показать комментарий юриста

Вы можете зафиксировать факт нахождения мусора у подъезда составив совместно с вашими соседями акт. Такой акт составляется в произвольной форме на бумаге. Акт должны засвидетельствовать два человека, как минимум (допустимо и большее количество граждан). Можно пригласить двух жильцов дома". При составлении: - указать период, в течение которого не оказываются услуги; - сделать фотосъемку придомовой территории; - подписать коллективный акт, указав ФИО и адрес каждого подписавшего. В заявлении указать период в течении которого не осуществляется вывоз мусора с придомовой территории и приложить копию составленного комиссионного акт. Заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). В срок не позднее 10 дней должен последовать ответ, а мусор должен быть вывезен (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731).

с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: решено

Постоянные мусорные отходы, строительные отходы под моим окном на первом этаже

Я, Сизова Юлия Александровна проживаю по адресу улица Кооперативная 5, кв 120 на первом этаже 10-ти этажного панельного дома. Столкнулась с проблемой постоянного складирования мусорных отходов, строительных отходов под моим окном . Мусорный контейнер расположен в одном метре от моего окна, создает пожароопасную ситуацию, ароматы контейнера не дают возможность открыть окна, мусорный контейнер постоянно находиться под моим окном, в бункер ТБО не закатывают. Мусоропровод забит и не работает.Прошу Вас принять меры в данной ситуации,применить нормы СанПина 42-128-46-90-88. провести собрание с жильцами проживающими по указанному адресу, подъезда номер 4, объяснить что их действия не законны , и грозят административным штрафом. В противном случае буду вынуждена обратится в органы прокуратуры,пожарную инстанцию,администрацию технадзора города Хабаровска для решения данной проблемы.

Показать комментарий юриста

На управляющую компанию возлагается обязанность обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (п. 1 ст. 161 ЖК РФ). Отсюда вытекают следующие обязанности персонала обслуживающей компании по обеспечению: уборке, мойки и дезинфекцию загрузочных клапанов, очистке, промывке и дезинфекцию внутренней поверхности стволов мусоропроводов, вывозы контейнеров с отходами с места перегрузки в мусоровоз, очистку и мойку мусоросборных камер. Так же должна быть обеспечен профилактический осмотр всех элементов мусоропровода; устранение засоров (п. 5.9.10 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.). Планово-предупредительный текущий ремонт мусоропроводов следует осуществлять один раз в пять лет (п. 5.9.11 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.). Отходы из камер должны удаляться ежедневно (п. 5.9.12 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.). Если такие работы не производятся в установленные законом сроки, то стоит обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением о необходимости произвести необходимые мероприятия по очистке системы мусоропровода. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10» регламентируют порядок размещения мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора. Так, площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м. Размер площадок должен быть рассчитан на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5. В летнее время вывоз мусора должен осуществляться не реже 1 раза в сутки.

ул. Кооперативная, 5. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг