ул. Серышева, 72 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Серышева, 72 отправлено в УК.

Статус: в работе 188 дней

Запах фикалиев из подвала в первом подъезде.

В подъезде 1 стойкий запах фикалиев из подвала с 16.10.2023 года, с 30.10.2023 года присоединился запах сухой хлорки с первого по девятый этаж задыхаемся.

Показать комментарий юриста

Галина, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Серышева, 72 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Запах канализации в первом подъезде. В подвале канализация в открытом виде

Запах канализации в подьезде. Канализаци в открытом виде в подвале

Показать комментарий юриста

Галина, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Серышева, 72 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Отсутствие горячей воды

Добрый день! Проживаю на 9 этаже и уже месяц не знаю что такое горячая вода. Изначально проводились профилактические работы на ТЭЦ 3, после проведения работ из крана с горячей водой течет холодная, чтобы помыться хотя бы теплой мне необходимо спускать ее час и более. В 6 часов утра мне приходится кипятить воду, чтобы привести себя в порядок. На мои звонки диспетчер придумывает всякие причины. Прошу разобраться в данном вопросе.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пунктом 3 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).
В соответствии с п. 7 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное давление в системе горячего водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см). Отклонение давления не допускается. За каждый час отклонения давления в системе водоснабжения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
Если в течении трех дней с момента направления данного обращения, сотрудники УК с вами не свяжутся, обратитесь самостоятельно с заявкой на вызов мастера для составления акта.
Если в течении 10 рабочих дней ситуация не изменится, сотрудники УК не придут к вам для осмотра системы водоснабжения, либо не поступит письменный ответ от управляющей компании о том, какие меры для устранения нарушений были (или будут) предприняты, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа управляющей компанией, а также по факту предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.
В случае если Ваша проблема не решится, то мы рекомендуем обращаться в контрольные органы с письменной жалобой.

с ул. Серышева, 72 отправлено в УК.

Статус: решено

Не работает стояк полотенцесушилки

УК "Премиум" не включает наш стояк с полотенце сушителями около месяца. На наши неоднократно обращения к ним результатов нет. Остальные стояк и в доме работают.

Показать комментарий юриста

Светлана, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

Полотенцесушители бывают разных контрукций. Если он неотключаемый (является частью стояка), то он меняется за счет квартиплаты (средств статьи «ремонт и техобслуживание). Если же он не является частью стояка (оключаемый), то это оборудование квартиры, меняется за ваш счет. При замене стояка такой полотенцесушитель можно не менять, и патрубки должны приварить в счет квартплаты.

2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»: в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. За содержание общего имущества отвечает Ваша управляющая компания, то есть тот субъект, которому Вы платите за содержание и ремонт общего имущества.

с ул. Серышева, 72 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Пренебрежение жильцами

Я, Светлана Владимировна Белорус, проживающая по адресу г. Хабаровск, ул. Серышева, д. 72, кв. 123, обратилась в ООО «Премиум» УК (Хабаровск, ул. Калинина д. 134, 26 апреля сего года с вызовом слесаря для проверки работы системы подведения воды. Необходимость этой проверки возникла из-за того, что, при перекрытом аварийном кране подачи горячей воды в квартиру, при включении бойлера счетчики и холодной, и горячей воды начинают работать с огромной скоростью при закрытых смесителях.
Слесарь был вызван на 27 апреля 2022 г. Я подробно озвучила адрес, указала номер контактного телефона. Мне было сказано, что оный слесарь придет после 10 часов, и, разумеется, никто не пришел и не удосужился позвонить и предупредить о том, чтобы я не ожидала напрасно. Сторонний мастер выявил, что кран аварийного перекрывания воды не закрывается полностью. То есть проблема не во внутриквартирном оборудовании. Что и было указано в жалобе, коею я написала на этом сайте, в жалобе подробно изложила ситуацию, на что получила от УК "Премиум" отписку, в которой говорится о том за ВНУТРИКВАРТИРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ УК "Премиум" НЕ ОТВЕЧАЕТ, но сломан кран аварийного перекрывания воды, а не элементы внутриквартирного оборудования. То есть мной опять пренебрегли. При этом в отписке лживо написано, что был произведен осмотр общедомового имущества, находящегося внутри моей квартиры, включая краны аварийного перекрывания и мне даны все необходимые пояснения. Так как НИКТО не приходил, ничего не осматривал в моей квартире, в противном случае бы обнаружилось, что кран аварийного перекрывания не перекрывает горячую воду, и никто ничего не пояснял.
Посему, прошу принять меры к обеспечению выполнения ООО «Премиум» УК своих обязанностей и обязательствами перед жильцами

Показать комментарий юриста

Светлана, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию!

В данной ситуации для всестороннего решения Вашей проблемы рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Серышева, 72 отправлено в УК.

Статус: решено

Пренебрежение обращениями жильцов обслуживаемых домов

Я 26.04.2022 обратилась в ООО «Премиум» УК (Хабаровск, ул. Калинина д. 134, с вызовом слесаря для проверки работы системы подведения воды. Необходимость этой проверки возникла из-за того, что, при перекрытом аварийном кране подачи горячей воды в квартиру, при включении бойлера счетчики и холодной, и горячей воды начинают работать с огромной скоростью при закрытых смесителях
Слесарь был вызван на 27 апреля 2022 г. Я подробно озвучила адрес, указала номер контактного телефона. Мне было сказано, что оный слесарь придет после 10 часов. Я взяла на работе день в счет отпуска, но до 16 часов никакой слесарь не пришел, и, разумеется, никто не удосужился позвонить и предупредить о том, чтобы я не ожидала напрасно. В 16 часов я позвонила в УК "Премиум" с вопросом о том, где слесарь. На что услышала, что слесарь не придет, так как у них что-то там запускалось, а мой случай не аварийный, мой можно пренебречь. Мне пытались навязать пятницу, 29 апреля сего года как день, когда ко мне придет слесарь. Но я не могу столь часто отпрашиваться с работы тем более, что уверенность в том, что означенный слесарь доберется-таки до моей квартиры, при таком отношении к оплачивающих их содержание людям, исчезающе мала. Через малое время мне позвонила какая-то не представившаяся, но назвавшаяся мастером дама, даже не попытавшись разобраться в ситуации, сходу начала учить, как и что нужно делать, чтобы счетчики "не мотали" показания при неработающих кранах. И это при том, что при звонке с заявкой на визит слесаря я подробнейшим образом описала ситуацию, не единожды подчеркнув, что счетчики горячей и холодной воды безостановочно работают при ПЕРЕКРЫТОМ аварийном кране на входе трубы горячего водоснабжения в квартиру, если осуществляется подача воды в бойлер.
Означенная мастер озвучила, что слесарь не придет, так как мой случай незначащий ничего. А то, что я регулярно плачу коммунальные платежи, в полном объеме оплачивая, в том числе и содержание жилья, и в этот немалый тариф входит содержание всего штата этой УК, это не имеет значения. Иными словами, как мои деньги получать так они завсегда готовы, а как работу выполнять, за которую я им плачу - так обойдетесь, женщина.
Приходивший мастер по ремонту бойлеров установил, что бойлер полностью исправен и никаких нарушений в его эксплуатации нет.
В период с 24.04.2022 по 27.04.22 не было горячего водоснабжения. При возобновлении подачи горячей воды оказалось, что кран аварийного перекрывания воды не полностью перекрывает подачу воду, а посему-нуждается в замене.
А если учесть, что это уже не первый случай, когда УК "Премиум" пренебрегает моим обращением, прошу принять меры в отношении данной организации, которые не позволят ей в дальнейшем манкировать своими обязательствами перед жильцами.

Показать комментарий юриста

Светлана, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416 (далее - Правила N 416), управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 Правил N 416 (в том числе информацию, содержащую сведения о составе ежемесячной платы за жилое помещение). В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 Правил N 416, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 Правил N 416 каналам связи;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила N 354);

В случае, если меры все также не будут приняты, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Серышева, 72 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Не работает полотенцесушитель. Управляющая компания не принимает никаких мер!

В течение длительного времени не работает полотенцесушитель. Неделю назад заработал, прогрел три дня и остыл. Управляющая компания не принимает никаких мер.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы на системе отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Серышева, 72 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1254 дня

Отопление. Радиаторы в квартире еле тёплые.

В квартире 4 радиатора отопления. 2 работают хорошо, а 2 - на кухне и в зале еле тёплые. Обратились в ЖЭУ ПРЕМИУМ с данной жалобой 27.11.2020 заявка 1467,но никто не собирается по ней работать, ссылаясь на то, что суммарная температура в квартире 20 градусов является нормой... Мы вынуждены пользоваться обогревателями, включать комфорки, духовку, чтоб было комфортно дома и температуру догнать до более комфортной, но это дополнительные расходы по электричеству! Причём, возможно, что проблема в воздушной пробке? Дома двое несовершеннолетних детей, звонки в управляющую компанию ничего не дают. Прошу вас помочь с решением данной проблемы. Тем более, что заявок по нашему дому с данной проблемой много!, но они не решаются

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в ваш адрес не выйдут сотрудники УК для осмотра системы отопления и составления акта о несоответствии температуры воздуха в квартире, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту нарушения управляющей компанией установленных сроков устранения нарушений. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Серышева, 72 отправлено в Прокуратуру.

Статус: нарушений не выявлено

Из крана льется кипяток

Из под крана льется кипяток, к батареям невозможно прикоснуться. Дважды получала ожоги 2-ой степени от такой "горячей" воды!
Прошу разобраться!

с ул. Серышева, 72 отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 1947 дней

Тараканы

Проживаю на 1-ом этаже в 4-ом подъезде.
В квартире тараканы "пешком ходят".
Предполагаю, что бегут из подвала или от соседей со второго этажа.
Прошу срочно принять меры!!!
Нет уже никаких сил!

с ул. Серышева, 72 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2040 дней

Ужасное состояние подъездов и лифта.

Ободранная стены и штукатурка, вонь из мусоропровода в следствии чего тараканы, ужасный грязный лифт, нет достойного освещения внутри подъезда, вонь из подвала. Полностью поддерживаю данную жалобу. Дополнительно хочу сказать о 2 подъезде. На первом этаже стены съедены грибком. Летом невыносимая вонь из мусоропровода. Между 8 и 9 этажом пластиковое окно возле мусоропровода забито гвоздями, так как отсутствует механизм для закрывания. После жалоб жильцов о том, что это окно постоянно открыто, его просто забили гвоздями. Посчитав, что это является правильным решением. Еще один момент, на протяжение 3 месяцев с мая по июль горячая вода не соответствовала нормам, мной лично была написана жалоба в УК Премиум. Реакции не поступило. Перерасчеты за неоказанную в полном объеме услугу не сделаны.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,надлежащее ежедневное техническое обслуживание лифтового оборудования, которое относится к общему имуществу дома, значит обращаться необходимо по данному вопросу,непосредственно в свою УК. Для этого стоит составить письменное заявление в котором указать все проблемы, что возникают с лифтом. На управляющую компанию накладывается обязанность обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (п. 1 ст. 161 ЖК РФ), в связи с чем, игнорировать Ваши обращения не имеют права.Проблем очень много,я так понимаю в вашем доме скопилось,поэтому предлагаю вам написать коллективную жалобу с подписями в УК по всем вопросам,а в случаи не удовлетворения ваших требований можете отправить копию вашей жалобы коллективной в прокуратуру,а так же в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Серышева, 72 отправлено в ГЖИ.

Статус: бездействие 2237 дней

Гнилые трубы в подвале

Серышева 72 кв. 22

Прошу провести выездную проверку состояния трубопроводов канализации, отопления, хвс, гвс и ливневой канализации в подвале первого подъезда дома № 72 по улице Серышева. Данная просьба обусловлена следующими причинами:
1. В подъезде стоит сильный запах сырости в течение всего периода отопительного сезона.
2. Были поданы заявки в УК Премиум от 24.10.2017 на запах канализации из подвала (порыв канализации), от 07.12.2017 на сильное испарение из подвала (стены первых этажей подъезда были покрыты конденсатом), от 30.03.2018 на сильных запах сырости из подвала. Кроме этого, зимой 2017 года, два раза на несколько дней был отключен стояк полотенцесушителя в ванной комнате, где стоял холод. Данные факты подтверждают плачевное состояние трубопроводов в подвале дома.
3. На сегодняшний день из подвала по прежнему исходит запах гнилости и сырости. Никаких мер, направленных на устранение запаха, проведено не было.
4. Ливневая канализация в подъездах № 1 и №2 спускается в подвал, в то время как в подъездах №3, №4, №5 она выведена на улицу. Во время дождя запах сырости в подъезде №1 заметно усиливается. Просим вас проверить куда в подвале стекают ливневые стоки с крыши дома.

Ввиду изложенного, просим осуществить выездную проверку состояния трубопроводов подвала подъезда № 1 до окончания отопительного сезона 2018. О результатах проверки состояния трубопроводов канализации, отопления, хвс, гвс и ливневой канализации (места ее вывода в подвале) просим сообщить на электронную почту. Просим также дать оценку необходимости замены указанных инженерных сетей.

с ул. Серышева, 72 отправлено в ГЖИ.

Статус: бездействие 2272 дня

Плохое качество обслуживания дома

С 2011 года не производится ни какого ремонта в подъезде, трубы общего пользования не надлежащего вида, в связи с чем и произошёл потом в 16 квартире в данном доме, в результате чего пострадали и другие жильцы. Санитарные нормы нарушены в связи с отсутствием обслуживания мусоропровода, ужасный запах сырости из подвала. Преддомовая территория не убирается от снега, деревья сухие не подрезаются в связи с чем создаёт угрозу безопасности жизни и имуществу.

с ул. Серышева, 72 отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: решено

Услуга не предоставляется

Добрый день! Уже несколько дней в моей квартире горячая вода не соответствует нормам. По утрам мне пришлось сливать ее в течение 40-50 минут, после измерив температуру она составила от 22 до 30 градусов. Из зачётно приходится греть воду чтобы помыться. Так же вода стекает рыжего цвета с запахом железа. Я оплачиваю по счетчикам, а это мои деньги. Прошу принять меры по устранению проблемы.

Показать комментарий юриста

Поскольку услуга оказывается Вам некачественно, этот факт необходимо официально фиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факты нарушений. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.

с ул. Серышева, 72 отправлено в ГЖИ.

Статус: нарушений не выявлено

Ужасное состояние подъездов и лифта.

Ободранная стены и штукатурка, вонь из мусоропровода в следствии чего тараканы, ужасный грязный лифт, нет достойного освещения внутри подъезда, вонь из подвала. Полностью поддерживаю данную жалобу. Дополнительно хочу сказать о 4 подъезде. На первом этаже стены съедены грибком. Летом невыносимая вонь из мусоропровода. Между 8 и 9 этажом пластиковое окно возле мусоропровода забито гвоздями, так как отсутствует механизм для закрывания. После жалоб жильцов о том, что это окно постоянно открыто, его просто забили гвоздями. Посчитав, что это является правильным решением. Еще один момент, на протяжение 3 месяцев с мая по июль горячая вода не соответствовала нормам, мной лично была написана жалоба в УК Премиум. Реакции не поступило. Перерасчеты за неоказанную в полном объеме услугу не сделаны.

ул. Серышева, 72. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг