Отсутствует обещанная горячая вода, в объявлении написано,что воду дадут 25 сентября в 24 часа , сегодня 26 сентября и воды нет, по какой причине ,в объявлении не написано!
Собственник квартиры по адресу г. Хабаровск, ул. Уборевича, д. 78, кв. 80. Громова Валентина Викторовна.
8 сентября на двери подъезда было объявление от УК "Преображение" о том, что в этот день будет отключена вода в связи с ремонтом. В этот день не было горячей воды на кухне и в ванной, холодной - на кухне. В эти сутки воду так и не включили.
9 сентября с 09 часов утра на крыше был сильный шум, похожий на прочистку канализации. Шум продолжался примерно 15-20 минут. После этого была включена вода горячая и холодная.
В эти же сутки, т.е. 9 сентября в 22 часа 45 минут в моей квартире на кухне в раковине не уходила вода в канализацию. Минут через 10 вода появилась под тумбой раковины. Мы начали её убирать, но вода из раковины всё ещё не уходила.
В соседнем доме (ул. Уборевича, д. 76) находится УК "Преображение", в которую пошёл муж - вызвать дежурного слесаря. Дверь никто не открыл.
Тогда в 23 часа 04 минуты муж позвонил в аварийную организацию - звонок длился 2 мин. 51 сек. (зафиксировано в телефоне мужа), где было сообщено о проблеме. Они позвонили в УК "Преображение" и после этого дежурный слесарь открыл дверь. Муж ему сказал, что случилось, и он ответил, что скоро подойдёт. Через 15 минут он пришёл к нам в квартиру и увидел, что вода из раковины не уходит, но прибывает на пол, и мы постоянно её собирали, чтобы она не пошла на нижний этаж. Мы просили срочно прочистить канализацию, тем более муж уже освободил подход к люку канализационной трубы. Слесарь ответил, что у нас ситуация не аварийная и он передаст другому слесарю утром, что в нашей квартире надо прочистить канализацию. Ещё добавил, что засор к утру может и сам уйти. Муж попросил перекрыть воду, он отказался. Попросили устранить засор с помощью мужа, так как слесарь сказал, что надо два человека и что бы был день, а не ночь и вообще это не его дом. После этого он ушёл, а мы так и остались собирать воду. Сами ничего не делали, за исключением использования вантуза в кухонной раковине. Примерно через 30 минут вода резко ушла из раковины, под тумбу раковины вода перестала течь. Мы решили, что засор прошёл сам, как говорил слесарь.
Через час мы услышали шум в подъезде на нижних этажах (была сильная ругань), к нам никто не приходил и вскоре была отключена горячая вода на кухне и в ванной, холодная - на кухне. Значит засор ушёл ниже и создал там проблемы. Тогда почему не отключили воду, когда мы просили?
На следующее утро, 10 сентября пришёл другой слесарь и устранил засор в течении 15 минут. Разве это нельзя было сделать ночью? А теперь соседи с нижней квартиры угрожают нам судом за испорченный потолок. В чём наша вина?
После не качественного ремонта на крыше образовался засор не по нашей вине, а мастер УК "Преображение" пытается на нас переложить свою вину, говоря, что мы что-то в своей квартире делали. Но использование вантуза для прочистки не запрещено законом. И я знаю, что в канализационный люк, который находится в нашей квартире имеет право доступа только слесарь. Мы же, в свою очередь, должны только предоставить доступ к нему, что и было сделано. Никогда не препятствовали специальным службам в доступе к их объектам, которые в их ведомстве, но находятся в моей квартире.
Слесарь мог бы устранить проблему ещё ночью, и тогда никто бы не пострадал.
Своей вины в произошедшем не признаю.
Горячая вода не соответствует должной температуре, очень долго приходится сливать ее,почему этот вопрос не решается не понимаю и не поверю ,что целый дом из 4 подъездов молчит и моется холодной водой. Я думаю ,что моя жалоба поможет решить вопрос. Горячая вода должна соответствовать требованиям и температуре.
С августа месяца по сегодняшний день 3 сентября из крана горячей воды идёт холодная вода,прошу принять меры и сделать перерасчёт!
В период с 6 июля по 24 июля 2026 года в нашем многоквартирном доме полностью отсутствовало горячее водоснабжение в связи с плановыми отключениями / ремонтными работами на ТЭЦ-3 (хотя в управляющей компании об этом не знают и были очень этому удивлены (из разговора с инженером), хотя информация об отключении ГВС была опубликована в СМИ ). Таким образом, две недели июля 2026 года услуга ГВС не оказывалась.
Несмотря на это, из полученной платежной квитанции за июль 2026 года следует, что расход горячей воды на общедомовые нужды (ОДН), рассчитанный по общедомовому прибору учета (ОДПУ), увеличился более чем в два раза (в 2,6) и составил 383, 229 куб.м. по сравнению с предыдущим месяцем (июнем 2026 года) - 146,887 куб.м, когда отключений не было.
В результате оплата за ГВС НА СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕДОМОВОГО ИМУЩЕСТВА МКД В ИЮЛЕ 2026 года составила 846, 16 руб ( когда горячего водоснабжегия не было ) по сравнению с июнем - 324, 23 руб ( при наличии горячей воды ) ну и далее по месяцам также.
В ИЮЛЕ 2026 ГОДА , В МЕСЯЦЕ ОТСУТСТВИЯ ВОДЫ БЫЛ САМЫЙ БОЛЬШОЙ РАСХОД ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ МЕСЯЦАМИ!!!
Считаю данный расчет незаконным и нарушающим мои права и права других собственников МКД как потребителей коммунальных услуг.
Двукратный и более рост ОДН при двухнедельном отсутствии воды может свидетельствовать о неисправности ОДПУ, скрытых утечках на внутридомовых инженерных сетях либо о несанкционированном подключении к системе ГВС сторонних потребителей. Данный факт также указывает на возможную техническую ошибку при снятии показаний или НА некорректный расчет со стороны обслуживающей организации.
На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ № 354,
ПРОШУ:
Провести проверку правильности начисления платы за горячее водоснабжение на ОДН за июль 2026 года.
Инициировать осмотр общедомового прибора учета и внутридомовых сетей ГВС на предмет исправности и отсутствия аварийных утечек.
Провести обследование внутридомовых инженерных систем на предмет скрытых утечек.
Проверить исправность и актуальность поверки общедомового прибора учета (ОПУ) горячей воды.
Произвести перерасчет платы за горячую воду на ОДН в сторону уменьшения в соответствии с фактическим потреблением.
Направить в мой адрес письменный ответ о результатах проверки в установленный законом сроки
Приложение:
Копия квитанции за июнь 2026 года.
Копия квитанции за июль 2026 года.
15.08.2026 Белова Э.А
С 1 сентября из крана горячей воды идёт холодная вода,которая в течение дня,не нагревается до должной температуры!
Уже несколько раз, после больших снегопадов и следующих за ними потеплений, обращались в аварийную службу по вопросу протечки крыши и поступления воды в квартиру на последнем этаже дома, Сотрудник управляющей компании приходил к нам домой и фиксировал данную ситуацию, После этого нас заверили, что от управляющей компании приходили, поднимались на крышу и всё исправили Также мы проинформировали, что постоянно с крыши доносится шум, как будто что-то падает нам на потолок Сказали, что посмотрят и исправят Ничего не изменилось! Сейчас, с началом дождей, крыша в очередной раз, начала протекать При звонке в аварийную службу вновь заверили, что придёт представитель управляющей компании и зафиксирует протечку в квартире, но никто так и не пришел Управляющая работает только с понедельника по пятницу до 17:00, а в выходные нас просто должно заливать! Прошу решить данную проблему, починить крышу
Невозможно жить с постоянной водой, капающей с потолка и вероятностью затопить соседей!
Уже несколько раз, после больших снегопадов и следующих за ними потеплений, обращались в аварийную службу по вопросу протечки крыши и поступления воды в квартиру на последнем этаже дома
Сотрудник управляющей компании приходил к нам домой и фиксировал данную ситуацию
После этого нас заверили, что от управляющей компании приходили, поднимались на крышу и всё исправили
Также мы проинформировали, что постоянно с крыши доносится шум, как будто что-то падает нам на потолок
Сказали, что посмотрят и исправят
Ничего не изменилось!
Сейчас, с началом дождей, крыша в очередной раз, начала протекать
При звонке в аварийную службу вновь заверили, что придёт представитель управляющей компании и зафиксирует протечку, но никто так и не пришел
Управляющая работает только с понедельника по пятницу до 17:00, а в выходные нас просто должно заливать!
Прошу решить данную проблему, починить крышу и не доводить вопрос до суда
Невозможно жить с постоянной водой, капающей с потолка и вероятностью затопить соседей!
Горячую воду должны быть дать 27 утром, по итогу дали, но уже 28 мая, а она все еще ледяная. Ни одна из служб не торопится исправить, даже дату назвать не могут.
Видимо ветром сдвинуло общедомовую антенну. Ни управляющая компания ни кто помочь не желают. Друг от друга отправляют, а толку нет.
С 23.01.2023 по настоящее время в квартире по данному адресу радиаторы отопления не греют надлежащим образом (слегка теплые).В следствии этого температура в квартире 16 градусов. Просьба принять срочные меры по устранению этой проблемы.
В связи с передачей прав вывоза твердых отходов Региональному оператору ООО " Хабавтотранс ДВ " наблюдаются нарушения прав потребителя. Цены на вывоз мусора резко повысились ( с 200 рублей до 328 руб.) А качество работы ухудшилось. Раньше за мусором машина приезжала в течении 2 - 3 часов. Сейчас под окнами стоит контейнер целый день. Оператор Хабавтотранса ответила что по графику мусор вывозится ежедневно с 7 утра до 23 часов вечера. На мою просьбу урегулировать вывоз мусора до определенного времени , хотя бы до 3 часов ответили отказом. Мы с мужем оба инвалиды; у меня онкология легких, у мужа ХОБЛ. И нам приходится целый день дышать запахами исходящими из стоящего под окнами контейнера. Прошу разобраться и урегулировать график вывоза мусора. Сократить ожидание машины до 2 - 3 часов вместо 16 часов. Сегодня 14.10.2022 время 17.25 машины до сих пор нет.
ПОСЛЕ ПРОМЫВКИ СИСТЕМЫ ГОРЯЧАЯ ВОДА ПОДАЕТСЯ С ТЕМПЕРАТУРОЙ НЕ ВЫШЕ 25 ГРАДУСОВ