ул. Юности, 2 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Юности, 2 отправлено в ГЖИ, УК.

Статус: отправлено

Не соответствие контейнерной площадки

Сообщаю Вам, что 20.08.2024 г. отправляла обращение через портал ГИС ЖКХ №27-2024-35275 в ООО «Дебют-Сервис» с просьбой, восстановить ворота контейнерной площадки, по адресу г.Хабаровск ул. Юности д.2, в рабочее состояние. Так же 23.09.2024 г. направляла в ООО «Дебют-Сервис» ПОВТОРНОЕ обращение №27-2024-40651 и 09.12.2024 г. №27-2024-54205 с просьбой, восстановить ворота контейнерной площадки, по адресу г.Хабаровск ул. Юности д.2, в рабочее состояние, на что получила ответ №27-2024-40651/1 от 26.09.24 г. и №27-24024-54204/1 от 17.01.25 г. «Произведен ремонт дверей на контейнерной площадке.». 23.09.24 г. и 09.12.24 г. направляла обращения №27-2024-40653 и №27-2024-54205 в «Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования» с просьбой разобраться в игнорировании моих обращений управляющей компанией ООО «Дебют-Сервис» и помочь с восстановлением ворот на контейнерной площадке, на что были выписаны предостережения в адрес ООО «Дебют-Сервис». На сегодняшний день ворота от контейнерной площадки так и не восстановлены (оторваны и лежат возле площадки). Ответы от ООО «Дебют-Сервис» не правдивы. В связи с чем прошу Вас помочь и посодействовать в приведении контейнерной площадки МКД по адресу г. Хабаровск, ул. Юности, д. 2. в соответствующее состояние, так как «Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования» не смогли разобраться с данной ситуацией.

05.12.2024 в 23:18 сделал заявку о низкой температуре в квартире на т. 380380. На момент подачи заявки в угловой комнате температура составляла порядка 18 C, во второй комнате на уровне пола 15C (под данной комнатой находится колясочная). На 06.12.2024 17:41 заявка не выполнена. Температура составляет в комнатах порядка 17C. До управляющей компании не возможно дозвониться. На звонки не кто не отвечает, телефон диспетчера постоянно занят, идет переадресация в службу приема обращений.

Показать комментарий юриста

Василий, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Юности, 2 отправлено в УК.

Статус: отправлено

На площадке по сбору твердых бытовых отходов, постоянно ломаются петли на дверях

На площадке по сбору твердых бытовых отходов постоянно ломаются петли на дверях.Изначально изготовили не качественно.А ремонт производят еще хлеще.На 2 день все снова отломанно.Фото прилагаю.

Показать комментарий юриста

Марина, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Юности, 2 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Отопление

Не греют регистры отопления на кухни с 1 по 5 этаж, Из вентиляции идет сильный запах. (кв.55). Дышать не возможно.

Показать комментарий юриста

Виктор, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

ул. Юности, 2. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг