ул. Юности, 2 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Юности, 2 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Благоустройство

Обращалась с жалобой ,не чистят ливневку возле площадки по сбору бытовых отходов.Прочистили частично,с начала ливневку не почистили, под решётками грунт..Во дворе насыпали отсек и камни ,ямы так пытались засыпать ,в результате после дождя грязь,ямы на месте.Ливневка во дворе дома до конца не чистится.В результате асфальтовое покрытие разрушилось.А УК ,пытается вместо того чтобы асфальтом хотя бы заделать ямы,засыпают камнями..

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 4.6.4.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) неисправности системы водоотвода: наружного (загрязнение и разрушение желобов и водосточных труб, нарушение сопряжений отдельных элементов между собой и с кровлей, обледенение водоотводящих устройств и свесов) и внутреннего (протечки в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, засорение и обледенение воронок и открытых выпусков, разрушение водоотводящих лотков от здания, протекание стыковых соединений водосточного стояка, конденсационное увлажнение теплоизоляции стояков) следует устранять по мере выявления дефектов, не допуская ухудшения работы системы. Определенные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания по заданию собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и(или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей компании на данное обращение, либо УК не произведет соответствующие ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей организацией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Юности, 2 отправлено в УК.

Статус: отправлено

нарушение правил благоустройства

не прочищается ливневка,за площадкой по вывозу твердых бытовых отходов и далее -засыпано грунтом,мусором,растет трава.Вода со всего района стекает в наш двор ,на детскую площадку,зеленую зону .Рядом находится детский сад ,родители привозят детей и паркуют свои машины на газоне, детской площадке. Неоднократно обращались в УК Дебют Сервис, с просьбой установить ограждение взамен сломаных.Обещали,сотрудник выезжал к нам,запрашивал ,где установить ограждение от машин.Прошло 2 месяца,никто к работам не приступал.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
Согласно пп. «е, ж» п. 2 ПП РФ № 491, в состав общего имущества собственников включается земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учёта, вместе с элементами благоустройства и озеленения.
В силу ч. ч. 2, 5 ст. 16 Федерального закона от 29.12.2004 № 189-ФЗ, земельный участок под многоквартирным домом переходит в общую долевую собственность собственников помещений в таком доме бесплатно. Каких-либо актов органов власти о возникновении такого права на землю не требуется.
Следовательно, они относятся к общему имуществу собственников помещений в МКД, а за их состояние отвечает управляющая организация. Примерный перечень работ, относящихся к текущему ремонту, приведён в приложении № 7 к Правилам № 170: в п. 17 говорится о надлежащем состоянии внешнего благоустройства путём проведения ремонта и восстановления разрушенных участков, в том числе тротуаров и проездов.
Согласно п. п. 5.1.3, 5.2.4 ГОСТ Р 50597-2017, покрытие тротуаров, пешеходных дорожек не должны иметь отдельных разрушений площадью более 0,2 кв.м, а покрытие проезжей части – дефектов в виде выбоин, просадок, проломов, колей и иных повреждений длиной 15 см и более, глубиной 5 см и более.
Если в течение 10 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Юности, 2 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Благоустройство

Юности Дом2 Кв 36 ,после площадки по сбору отходов ,ливневка не чистится, от слова совсем,дожди ,вода течет к дому 2,двери на площадке,постоянно ломаются петли,ремонтируют абы как.Новые проварить и закрыть тему.Ограждение восстановить ,от несанкционированной стоянке машин,возле детской площадке и зелёной зоны,обращались в УК,представитель выезжал на место,чтобы согласовать место ограждений,которые были сломаны.Прошел месяц,А воз и ныне там.

Показать комментарий юриста

Сообщаю Вам, что 20.08.2024 г., 24.09.2024 г. и 09.12.2024 г. отправляла обращения №27-2024-35278, №27-2024-40845 и №27-2024-54203 через портал ГИС ЖКХ в управляющую компанию ООО «Дебют-Сервис» с просьбой, в соответствии с договором №ЮН-2 от 01.09.2008 г. и с постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 (с изм. От 22.06.2022), произвести уборку подвала дома по адресу г.Хабаровск ул.Юности д.2, обеспечить: чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала, защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак. На что получила ответ, что «Согласно акта от 27.09.2024 года специалистами управляющей компании выполнены работы по устранению течи канализации в подвальном помещении подъезда №4 путем замены канализационного стояка. После осушительного периода проведена дезинсекция, а также дератизация помещения. В ноябре месяце произведена очистка подвального помещения от мусора. В настоящее время система водоотведения в нормативном состоянии». 24.09.2024 г. и 09.12.2024 г. отправляла жалобы №27-2024-40847 и №27-2024-54203 в «Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования» на бездействие управляющей компании ООО «Дебют-Сервис», на что выписывали предостережения в адрес ООО «Дебют-Сервис». Но, к сожалению, выписанные предостережения были проигнорированы оба раза. Сообщаю Вам, что на сегодняшний день уборка подвального помещения по адресу г.Хабаровск ул.Юности д.2 не проведена полностью. Была устранена течь канализации под 4 подъездом в подвальном помещении и уборка под 3, 4 и 5 подъездами подвального помещения. Но в подвале присутствуют течи канализации в районе 1-го и 5-го подъездов. Так же в районе 1-го подъезда затоплено помещение подвала, присутствует очень резкий запах фекалий и большое количество мусора и хлама, о чём был уведомлен представитель ООО «Дебют-Сервис» при личной встрече и осмотре подвального помещения. В связи с чем прошу Вас помочь и посодействовать в приведении подвала МКД по адресу г. Хабаровск, ул. Юности, д. 2. в соответствующее нормам состояние, так как «Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования» не смогли разобраться с данной ситуацией.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию и Государственную жилищную инспекцию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:
- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
- мытье окон;
- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);
- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктами 2.6.8., 3.4.3. и 3.4.4. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, продухи в подвалах и технических подпольях на зиму можно закрывать только в случае сильных морозов. Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее чем однократного воздухообмена. Продухи в цоколях зданий должны быть открыты. Проветривание подполья следует проводить в сухие и неморозные дни. В случае выпадения на поверхностях конструкций конденсата или появления плесени необходимо устранить источники увлажнения воздуха и обеспечить интенсивное проветривание подвала или технического подполья через окна и двери, устанавливая в них дверные полотна и оконные переплеты с решетками или жалюзи.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не проведет уборку подъезда и прочистку продухов, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

ул. Юности, 2. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг