Необоснованное начисление высокой платы за отопление
Здравствуйте!
Обращаюсь к Вам с претензией к работе управляющей компании «ДВ-Союз» в решении вопроса оплаты за поставляемую тепловую энергию. За январь 2026 г. нам за отопление квартиры площадью 65,6 кв.м. выставили 9108.56 руб., по сравнению с январем прошлого года на 2,5 тысячи рублей больше. Точно в таких же домах по ул. Панфиловцев №№ 27 и 34 за аналогичную площадь за январь этого года выставлено на 2300 рублей меньше.
В квитанции за январь, как и за предыдущие месяцы, ПАО «ДЭК» в примечании пишет: «Показания по ОДПУ не внесены, так как прибор учета работал в нештатном режиме, либо показания не предоставлены», то есть плата выставлена не по приборам учета, а по нормативу.
В ноябре при аналогичной ситуации, когда за 10 дней октября была выставлена плата в размере 3204 рубля, на мое письмо в управляющую компанию ООО «ДВ-Союз» мне был дан ответ, что ведомости учета параметров теплопотребления общедомового прибора учета тепловой энергии управляющей компанией в адрес ПАО «ДЭК» предоставляются ежемесячно в срок до 25 числа. И даже не исправив шаблонные отписки другим адресатам, мне написали: «Месячный протокол учета тепловой энергии и теплоносителя за декабрь 2024 г. был передан в ПАО «ДЭК» 24.10.2025 г.», хотя претензия была предъявлена за октябрь 2025 г. Какая из двух организаций обманывает, не понятно.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Копии квитанции на оплату и ответа ООО «ДВ-Союз» прилагаю.
19 февраля 2026 г. В.А. Красовский