Уже год не работает домофон в квартире, по счетам плачу а услуга не оказана
Втечение недели из крана вместо горячей воды идёт холодная, полотенцесушитель холодный (судя по всему, отключена обратка) в управляющей компании сообщили, что приняли решение понизить температуру воды с целью избежания порывов и такая ситуация сохранится всю зиму. Прошу разобраться, по какой причине такое решение принято в ряде домов Индустриального района, почему в других районах города такой проблемы нет. Так же прошу сообщить, каким образом будет производиться перерасчёт за ненадлежащее предоставление услуги. Впереди новый год, суровые холода, а в квартире по факту из всех кранов течет холодная вода. Ответ прошу направить на электронную почту и продублировать в бумажном виде посредством почтовой связи
Уже 3,5 года заливает с крыши,после каждого дождя на два этажа потоп,также в коридоре и зале вода,из-за этого произошло короткое замыкание электропроводки,нет света в одной из комнат.Заявления писал,но толку 0.Помогите...
Хабаровск, Ворошилова 15-27
Жалоба на низкую температуру воды из горячего крана
Я, Сакович Анна Андреевна, проживаю по адресу г. Хабаровск, ул. Ворошилова, д. 15, кв. 27. Управлением домом занимается УК «ДВ СОЮЗ».
Довожу до сведения, что в утрение часы (примерно с 5 часов 40 минут до 7 часов 00 минут) температура воды из горячего крана не соответствует государственному стандарту в 65-70 градусов Цельсия. Таким образом принять душ или тем более набрать ванну совершенно невозможно. Управляющая организация нарушает положения Постановления Правительства РФ № 354, а значит, нарушает права жильцов дома.
На основании вышеизложенного,
Прошу:
1. Привлечь руководство ООО УК «ДВ СОЮЗ» к административной ответственности, обязать исправить проблему с температурой воды из горячего крана в вечерние часы.
Сакович АА
Проживаем на 5м этаже. 21.08.2023 при включении вытяжки в кухне образовался стойкий запах тухлятины. Выяснили, что запах из вытяжки. Так как на крыше регулярно обитают голуби, вероятно, один из них мог убрать в вытяжку, что даёт такую вонь. 22.08.2023 я оформила заявку #02271312880 в УК ДВ-Союз на прочистку вентиляции. Заявку приняли. Но лишь 25.08.2023 на мой телефон поступил автоматический звонок с сообщением, что "заявка переведена в статус "на рассмотрении" и требуется письменное заявление". Никакой информации о том, куда нужно писать заявление, дано не было. Прошу в срочном порядке устранить проблему с вытяжкой. И прошу пояснить, почему при принятии моей заявки по телефону не было сказано, что для решения проблемы дополнительно нужно письменное заявление. И для чего заявке присваивается номер, если всё равно нужно письменное заявление?
В нашем доме по настоящее время отсутствует отопление. Диспетчер обьясняет что ведутся работы в подвале. Когда будут завершены они и подключат отопление не поясняют. О том что в подвале есть аварийные места, управляющая компания знала уже давно и летом собирало собрание жильцов с целью увеличить взнос на содержание жилья, чтобы произвести данные работы. Жильцы данную инициативу не поддержали. И управляющая компания приступила к работам только 3 октября. Прошу способствовать ускорению процесса восстановительных работ и подключения отопления. И при этом прошу разобраться по какой причине ДВ Союз зная о аварийном состоянии системы в подвале затягивало сроки ремонта.
В период с 23 сентября по 02 октября через день отключают горячую воду на целый день, дают поздно вечером. С 03.10 горячее водоснабжение отсутствует полностью. На улице октябрь месяц, отопления нет еще, воду горячую отключили - идет замена труб в подвале дома. Почему это нужно делать в холодное время года!
С середины июля постоянно происходит отключение электричества, по 2-3 раза в сутки на 1-2 часа. Отключение в доме происходит в так называемом "шахматном порядке". Подобная ситуация наблюдалась и в прошлом году, именно в летний период - июль, август. При таких скачках электричества бытовая техника быстрее выходит из строя, про неудобства и писать не стоит - оставить электрофицированный дом без света. Счета за электроэнергию оплачиваются в полном размере и без задержек - в ответ хочется качественных услуг.
Почти все лето дом находится по пониженном давлении горячей воды. На протяжении последних двух недель утром из обоих кранов течет холодная вода. Это безобразие в летний период продолжается уже более 5 лет. По пояснениям УК ДВ Союз ведутся работы из-за порывов на тепломагистрали, перерасчеты при это никто не делает. Почему я в полном объеме оплачиваю горячее водоснабжение, а услуга который год подряд предоставляется как попало.
Прошу объяснить, по какой причине после плановых отключений горячей воды у меня в квартире (на 5 этаже) холодный полотенцесушитель! И как долго это будет продолжаться?
Кроме того при включении горячей воды из крана сначала бежит прохладная вода, что увеличивает расход воды.
На протяжении нескольких лет заливает подъезд, а теперь уже и квартиры на 5 этаже 5-этажного дома. Вода активно попадает в электрощиток, вследствие чего год назад уже случилось возгарание. Сейчас ситуация только усугубилась: мерцающий свет или же вообще его отсутствие из-за попадания воды в щиток. Последние несколько лет очень дождливое лето, теперь снежно-мокрая весна. УК разводит руками и предлагает дождаться, когда восстановится погода. На все наши жалобы, а вода с потолка бежит во всех трех квартирах: #13,14,15, был дан ответ, что наш дом не голосовал за капремонт крыши. Нас теперь должно залить из-за нерадивости наших равнодушных соседей или дождемся короткого замыкания и загорится дом? Насколько знаю, такие проблемы должны устранять в течение нескольких дней. У нас она длится уже несколько лет.
На протяжении нескольких лет заливает подъезд, а теперь уже и квартиры на 5 этаже 5-этажного дома. Вода активно попадает в электрощиток, вследствие чего год назад уже случилось возгарание. Сейчас ситуация только усугубилась: мерцающий свет или же вообще его отсутствие из-за попадания воды в щиток. Последние несколько лет очень дождливое лето, теперь снежно-мокрая весна. УК разводит руками и предлагает дождаться, когда восстановится погода. На все наши жалобы, а вода с потолка бежит во всех трех квартирах: #13,14,15, был дан ответ, что наш дом не голосовал за капремонт крыши. Нас теперь должно залить из-за нерадивости наших равнодушных соседей или дождемся короткого замыкания и загорится дом? Насколько знаю, такие проблемы должны устранять в течение нескольких дней. У нас она длится уже несколько лет.
Уже несколько лет течет крыша во втором подъезде в районе водосточной трубы. Течь настолько сильная, что вода течет по двери 30й квартиры, возле квартиры на полу образуется огромная лужа, которая течет по лестнице. При обильных осадках или таянии снега вода протекает и до 4го этажа. Неоднократные обращения жильцов в управляющую компанию никак не изменили ситуацию. Прошу принять соответствующие меры по устранению течи.
24 октября 2020 года выпал снег. К утру 25 октября снег стал таять и потекла крыша. Квартира находится на 5м этаже. В квартире только сделан ремонт. Вода течет по стене над окном. Прошу починить крышу во избежании повторной течи и соответствующего материального ущерба.
В нашем подъезде с начала весеннего сезона течет с крыши (возможно ливневка), при этом на 5 и 4 этажах стоят лужи и течет по стенам, в том числе, где находятся эл.щитки. Обращения диспетчеру ЖЭУ и в службу 380-380 результатов не принесли.Прошу разобраться и устранить протекания.