ул. Демьяна Бедного, 29 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Дороги

Это просто Гениальное решение проблемы с дорогами!!!!!!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо за счет денежных средств, собранных в рамках текущего ремонта.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку ответа почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Грязная горячая вода

Как в такой воде купать новорождённого ?!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую организацию.

Согласно п. 6 Приложения № 1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, управляющая организация обязана обеспечить постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). Отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается. При несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению.

Контроль за выполнением вышеуказанных санитарных правил осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка, и его территориальными органами (Роспотребнадзор).

Если в течении трех дней с момента направления данного обращения, сотрудники УК с вами не свяжутся, обратитесь самостоятельно с заявкой на вызов мастера для составления акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Если в течении 10 рабочих дней ситуация не изменится, сотрудники УК не придут к вам для осмотра системы ГВС, либо не поступит письменный ответ от управляющей компании о том, какие меры для устранения нарушений были (или будут) предприняты, рекомендуем обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю (Роспотребнадзор):

1) в жалобе укажите ваше ФИО, адрес, контактный номер телефона;

2) в тексте жалобы укажите, в течении какого периода времени горячая вода поступает в вашу квартиру ненадлежащего качества; какие действия были предприняты вами (обращались с жалобой в управляющую компанию); какие меры были приняты УК для устранения нарушения (либо никаких мер не предпринято, или принятые меры не решили проблему). Попросите провести проверку по факту предоставления горячей воды с нарушениями требований санитарно-эпидемиологических правил и норм СанПиН 2.1.4.1074-01;

3) подпишите жалобу и сдайте ее в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю, расположенного по адресу: 680009, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 109 б.

Обращаем внимание, что жалоба составляется в двух экземплярах. Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего. Если по итогам проверки Роспотребнадзором будет вынесено заключение о несоответствии горячей воды требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, вы вправе потребовать от управляющей компании перерасчета платы за предоставление коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества.

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: решено

Течет труба. Обращалась в УК больше месяца назад.

Больше месяца потекла труба в кладовке. Сантехник сказал надо менять трубу и попросил освободить помещение. Кладовку освободили, прошел месяц, они только обещают и переносят срок замены трубы. Все вещи из кладовки (а их не мало) лежат в комнате, что доставляет неудобство. Я инвалид 2 группы, прошу оказать содействие.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если ситуация не аварийная, то сроки замены элементов системы водоснабжения должны проводиться в соответствии с графиком, установленным управляющей компании.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании с указанием сроков замены трубы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления управляющей компанией ответа на ваше обращение и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1918 дней

Нет освещения во дворе

Нет освещения во дворе совсем, ужасно темно зодить вечерами!! Ни одного фонаря

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 20 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", техническое обслуживание и ремонт силовых и осветительных установок в многоквартирном доме должна осуществлять управляющая компания. Т.е, если проблема в отсутствии лампочек на входе в подъезды, то этот вопрос должна решать управляющая компания.

Освещением дорог должна заниматься Администрация г. Хабаровска.

Если в течении месяца в ваш адрес не поступит ответ из Администрации города или в течении 10 рабочих дней от вашей управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1918 дней

Ужасная дорога во дворе

Дд! В нашем дворе просто ужасные и разбитые дороги!!! В соседних дворах хоть более менее, у нас же вообще кошмар! Яма на яме! Сделайте пожауйста нормальный двор

Показать комментарий юриста

Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо в рамках текущего ремонта. Если дорога относится к ведению администрации города, то, соответственно, она должна нести ответственность за ее содержание и ремонт.

Если в течении месяца в ваш адрес не поступит ответ из Администрации города или в течении 10 рабочих дней от вашей управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в Районную администрацию, УК.

Статус: отправлено

Освещение на территории дома отсутствует

Прошу обратить внимание на территорию в радиусе нашего дома нет освещения стоят столбы с фонарями, ламп там нет, сейчас на улице темно. Выйти с подъезда страшно в вечернее время, дети со школы идут темень во дворе, с работы тоже идти страшно(ничего не видать) сейчас лед на дороге идешь во дворе на ощупь. в подъезд не попасть не видать домофона

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктами 2.1.6., 2.1.8., 2.1.9., 2.1.12., 2.1.13., Решения Хабаровской городской думы от 17 октября 2017 г. № 677 «Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа «город Хабаровск», установка функционального освещения улиц, пешеходных зон, а также их надлежащая эксплуатация возложена на Администрацию города Хабаровска.

Если в течении месяца проблема с неработающими фонарными столбами не будет решена, в ваш адрес не поступят письменные ответы из Администрации и вашей управляющей компании, обратитесь в Прокуратуру г. Хабаровска (г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 22) с жалобой на бездействие Администрации и управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы должен остаться у вас.

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Ледяные глыбы вместо дороги

Во дворе слой льда вместо дороги , пешеходу не пройти , особенно пожилому ! Машиной низкой не проехать , или все дно сдерешь , или без бамперов останешься. Когда будут чистить ??

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию города и в вашу управляющую компанию. В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения установлен Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения". Согласно п. 24 данного Постановления, управляющая компания обязана производить в холодный период года сдвигание свежевыпавшего снега и очистку придомовой территории от снега и льда. За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность. Если в течении месяца проблема не будет решена, в ваш адрес не поступит ответ от управляющей компании или Администрации г. Хабаровска, обратитесь с жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края. В жалобе укажите: 1) ваше ФИО, адрес, контактный телефон; 2) подробно опишите имеющиеся на доме проблемы; укажите, какие действия предпринимались вами для решения данной проблемы (обращались с жалобами в управляющую компанию, Администрацию г. Хабаровска); какие были результаты по итогам ваших действий (проблема не устранена, либо устранена частично); 3) попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией установленных законом требований, и в случае выявления нарушений привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба подается в двух экземплярах. К жалобе приложите фотографии выявленных нарушений, копии заявлений и жалоб в управляющую компанию (если они имеются). Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего.

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в Районную администрацию.

Статус: решено

Холодина дома

Что за проблемы с отоплением ? В квартире очень холодно , в сравнении с предыдущими годами. Когда восстановится? За что тогда платим , если отопление никакое ?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию вашего района. Если в течение недели после обращения в электронной форме в адрес Администрации и УК, проблему с отоплением не решат,тогда вам стоит обратиться в УК письменно.При обращении в письменной форме,УК должна будет в течение 30 дать вам ответ о своей работе,но после принятия заявления в тот же день к вам должны прислать техника-смотрителя либо инженера управляющей компании,максимум 2 дня. Прибывший сотрудник проводит официальные замеры температуры, чтобы убедиться в справедливости ваших претензий. . Если вам не дадут ответ или ничего не сделают,тогда вам нужно будет сделать копию вашего обращения в УК и написать жалобу с просьбой провести внеочередную проверку вашей УК,тем самым сотрудники ГЖИ выедут к вам и будут разбираться почему УК игнорирует проблемы с отоплением. В заявлении в УК,стоит указать,что согласно нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10» температура в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.Вот именно такая температура должна быть у вас в доме. Согласно Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период. Поэтому в заявлении требуйте перерасчет.

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Ледяные глыбы вместо дороги

Во дворе слой льда вместо дороги , пешеходу не пройти , особенно пожилому ! Машиной низкой не проехать , или все дно сдерешь , или без бамперов останешься. Когда будут чистить ??

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию города. УК обязана обеспечить уборку придомовой территории от снега и льда. Если в течение недели после обращения в электронной форме в адрес Администрации и УК,лёд с придомовой территории убирать никто не придет,тогда вам стоит обратиться в УК письменно.При обращении в письменной форме,УК должна будет в течение 30 дней дать вам ответ о своей работе, Если Вы уже обращались письменно в УК,тогда вам нужно будет сделать копию вашего обращения в УК и написать жалобу с просьбой провести внеочередную проверку вашей УК,тем самым сотрудники ГЖИ выедут к вам и будут разбираться почему сотрудники УК игнорируют проблемы с обледенением тротуаров . В заявлении в УК,стоит указать,что согласно Согласно минимальному перечню услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290) УК обязана сдвигать свежий снежок и очищать придомовую территорию от снега и льда и от НАЛЕДИ (п. 24 Минимального перечня). п. 3.6.8 Правил N 170 требует, чтобы после уборки - если скользко - тротуары и двор был посыпан речным крупнозернистым песком или песком с солью: 200-300 г на м (п. 3.6.23, 3.6.26). Посыпать песком нужно в течение полутора-трех часов с момента "возникновения скользкости". Подавать письменное заявление нужно В ДВУХ экземплярах. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Освещение на территории дома отсутствует

Прошу обратить внимание на территорию в радиусе нашего дома нет освещения стоят столбы с фонарями, ламп там нет, сейчас на улице темно. Выйти с подъезда страшно в вечернее время, дети со школы идут темень во дворе, с работы тоже идти страшно(ничего не видать) сейчас лед на дороге идешь во дворе на ощупь. в подъезд не попасть не видать домофона

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

Более 2 недель течь по стояку , меры не принимаются, испорчен ремонт.

27 сентября я обратился в УК с сигналом о том что началась течь по канализационной трубе, течь до сих пор не устранена , подтёки уже по всей квартире и даже в подъезде, периодически отключают холодную воду, ремонт не производится ,ссылаясь на отсутствие материалов. Прошу провести меры прокурорского реагирования, привлечь к ответственности должностных лиц .

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена в Прокуратуру города. Канализационная труба относится к общему имуществу. Обслуживает общее имущество управляющая компания. Работы по устранению течей водопровода сотрудниками управляющей компании обязаны устраняться незамедлительно, в данном случае такого устранения нет, что является нарушением Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г., а так же ст. 7.22 КоАП РФ. Для разрешения данной проблемы стоит обратиться в УК еще и в письменной форме с требованием устранить течь канализационной трубы, выполнить осмотр жилья и составить акт. Можете провести фиксацию с помощью фотоаппарата всех повреждений, причиненных затоплением жилья, и сразу же распечатайте фотографии. Пригласите к себе соседей для подтверждения ими снимков с помощью подписей на них. Идеальным вариантом будет проведение видеосъемки всех помещений, которые пострадали от действия канализационной воды. Следите за тем, чтобы документ(акт) был составлен верно – зафиксировали реальную причину протекания трубы и последствий долгого реагирования по устранению протекания трубы, должны быть указаны действительные сведения, текущую дату и проставили все подписи. В акте выполнения осмотра должны быть сведения о предполагаемой виновной стороне. Поскольку был причинен вред имуществу и здоровью проживающих в квартире, необходимо на основании составленных актов осмотра жилых помещений провести оценку стоимости поврежденного имущества. Для этого нужно обратиться в специализированное экспертное учреждение. Экспертиза эта платная и зависит от объемов ее проведения. После получения результатов исследования специалистом нужно составить претензию о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно изложить ситуацию, приложить копии актов обследования вашей квартиры, копию заключения специалиста, копию проверки органом контроля и надзора(если обратитесь). Претензию нужно направить в адрес УК. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), приложить обязательно копии всех документов, что подтверждают ущерб. Если в управляющей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В тридцатидневный срок должен прийти мотивированный ответ. Обычно УК отказывают, ссылаясь на разные причины. Если по истечению этого срока претензия не была удовлетворена, нужно подавать иск. При подаче искового заявления на управляющую компанию помните, что согласно ФЗ "О защите прав потребителей" государственная пошлина за такие иски не платится. При удовлетворении судом Ваших требований, с УК за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований взимается штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом. В случае полной уверенности в своей правоте рекомендую действовать решительно и идти до конца, не соглашаясь на мировое соглашение.

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

отключение горячей воды

Отключение горячей воды в нашем доме уже третий раз в год, при чем пишут что на 5 дней в итоге 2 недели, в этот раз писали со 2-9 августа это уже итак большой срок, но воды до сих пор так и нет!, где вода горячая?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию вашего района. Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы. Вам стоит знать,что уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: отправлено

перекрытие проезжей части бетонными блоками

14.07.2019 при выезде из двора в сторону улицы карло маркса столкнулся с такой проблемой что проезжая часть перекрыта двумя бетонными блоками!!!!! просто хотелось бы узнать кем и когда это было принято или решено!?!?!?!?! Например мне выезжать на работу было намного удобнее так чем выезжать на демьяна бедного и стоять по 10-15 минут в пробках!!!!!! Если хотели решить вопрос с проезжающими машинами сквозным проездом можно было и поставить там шлагбаум!!!!! Или что мы возвращаемся обратно в каменный век!!!!!!!!!!!!!!!!!!

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в Прокуратуру.

Статус: в работе 2289 дней

Вода грязная, вонючая

Во-первых, из кранов идет мутная, вонючая вода, как такой можно мыться и умываться???
Во-вторых, обещали по осени "Как только потеплеет-сделаем ремонт меж панельных швов", тепло, лето, где ремонт?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, коммунальная услуга горячего водоснабжения должна постоянно соответствовать санитарным нормам и правилам, отклонение от которых не допускается.Жителям МКД нужно обратиться коллективной жалобой с подписями в УК на некачественную оказанную услугу.Можете расписать ваши требования(например:1 чтобы приехали сотрудники к вам и зафиксировали в акте ,что у вас холодная вода идет вместо горячей и она ржавая и 2 чтобы устранили данную проблему.Вам необходимо обратиться в ЖЭУ с требованием произвести перерасчет.Если же управляющая организация игнорирует обращения жильцов необходимо обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. Содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома должно осуществляться надлежащим образом (Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г.). Бездействие обслуживающей организации являются прямым нарушением норм жилищного законодательства. В частности (ч. 4.10.2. Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.). Работы по герметизации проводятся при наступлении положительных температур, поскольку это напрямую отражается на качестве выполненных работ.Обратитесь в письменной форме с вопросом на каком основании данные работы не производятся,и потребуйте их выполнения.Подается заявления в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего

с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

отключение горячей воды

У нас уже второй раз в месяц отключение горячей воды без всякого предупреждения, нагревателя у нас нет сгорел! потому что пока воды не было с крана шла вода со ржавчиной и повредила его как жить без горячей воды неделю еще, не помыться ни детей помыть, законно это вообще??

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. За каждый час не подачи коммунальных услуг, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354).Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354.

ул. Демьяна Бедного, 29. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг