ул. Иртышская, 11 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК.

Статус: отправлено

В подъезде сантехники перекрыли горячая вода,уже как неделю,плюс перекрыли тепло

17 .03.2023 сантехники перекрыли горячею воду,на обращение не реагируют завтра уже как неделю не включают горячею воду,плюс к этому отключили отопление 22.03.2023.-до сих пор нет

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Система отопления работает не на полную мощность, батареи еле тёплые

Проживаю в данной квартире более 10 лет и проблем с отоплением никогда не было до прошлой зимы. Батареи еле тёплые, в квартире очень холодно. Прошлой зимой включили нормально отопление только после жалобы (!), в феврале месяце. Этой зимой всё повторяется снова. На кухне стояк системы отопления чуть-чуть тёплый. Было оставлено 3 заявки по телефону в ЖЭУ, начиная с ноября месяца, но реакции никакой. По-хорошему почему-то управляющая компания не хочет работать, приходится писать жалобу в очередной раз. Прошу увеличить температуру в системах отопления в кратчайшие сроки!
Следующие жалобы будут направлены в жилищную инспекцию и прокуратуру.

Показать комментарий юриста

Валентина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 температура воздуха в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.. Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Батареи еле греют, температура с 25 градусов упала до 20.

Иртышская 11
100

Доброго времени суток. Обращаюсь по поводу еле тёплых батарей в квартире по адресу ул Иртышская 11 кв 100. Так же жалуются соседи с соседнего пролёта с 3 эт, у нас 4. Плата за отопление берётся по полной. На данный момент обогрев помещения не соответствует оплате. Прошу посодействовать. Произвести перерасчёт, т.к.приходится обогреваться обогревателем, или прибавляйте напор в батареях. Фото градусника прилагается. Температура всегда была не ниже 25. Только давайте не будем говорить о нормах и что 18 это нормально. Я не обязана платить за такое отопление больше 2000 при норме, в том числе в температуре в помещении ниже... 2 года назад перекрывались батареи, было жарко. Возможно в подвале рвёт трубы, но это не моя проблема. За все квитанции платится все своевременно. Прошу решить эту проблему....

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Температура отопительных приборов, согласно п. 4.4 СанПиН 2.1.2.2645-10 должна быть не ниже 75°С и не выше 90°С. Непосредственно в жилых комнатах температура должна соответствовать нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10» а именно — должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года. Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК.

Статус: решено

Тараканы и клопы по всему подъезду. Есть уже и в квартирах

Устали бороться с тараканами и клопами. На 3 этаже уже самостоятельно вызывали травлю этих тварей. Прошу произвести обработку подвала и подъезда. Считаю что нарушаются права лично меня и всех жильцов.

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав бщего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Иртышская, 11 отправлено в Районную администрацию, УК, Городскую администрацию.

Статус: решено

Бездомные собаки

Во дворе дома по адресу г. Хабаровск, ул. Иртышская 11 поселились бездомные собаки в количестве 3-4 шт. Животные ведут себя агрессивно по отношению к жителям, воют и лают по ночам. Загадили двор и подъезды домов. Спят на крыльце "Женской консультации", а это мед. учреждение. Прошу принять меры по устранению данной проблемы.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска

Согласно п.3 ст. 7 Закона об ответственном обращении с животными органы государственной власти субъектов РФ вправе наделять отдельными полномочиями в области обращения с животными органы местного самоуправления в соответствии с законодательством РФ, законодательством субъектов РФ.

В свою очередь, органы местного самоуправления городского, сельского поселения, а также муниципального округа, городского округа, городского округа с внутригородским делением имеют право на осуществление деятельности по обращению с животными без владельцев, обитающими на соответствующей территории (п. 14 ч. 1 ст. 14.1, п. 15 ч. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (далее - Закон о местном самоуправлении)).

В соответствии с п. 2 ст. 3, п. 1 ст. 18 Закона об ответственном обращении с животными деятельность по обращению с животными без владельцев включает в себя деятельность по отлову животных без владельцев.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК.

Статус: решено

Температура системы отопления не отвечает требованиям

Не достаточная температура отопления! на кухне стояк системы отопления чуть чуть тёплый, температура отопительных элементов намного ниже +75 градусов

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

В квартире отсутствует отопление

В доме отопление подключили 8 октября, а по нашему стояку до сих пор нет отопления, сегодня уже 19 октября

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет подключение отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Бездомные собаки

Во дворе дома по адресу г. Хабаровск, ул. Иртышская 11 поселились бездомные собаки в количестве 3-4 шт. Животные ведут себя агрессивно по отношению к жителям, воют и лают по ночам. Загадили двор и подъезды домов. Спят на крыльце "Женской консультации", а это мед. учреждение. Прошу принять меры по устранению данной проблемы.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

Отловом бездомных животных должна заниматься администрация города, путем заключения договора со специализированной организацией. Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации на данное обращение, либо не будут приняты меры по отлову собак, обратитесь с жалобой в Прокуратуру г. Хабаровска. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК.

Статус: отправлено

4 месяц не убирается уборщится

4 месяц не убирается подъезд по адресу ул. Иртышская 11. Кучи мусора воляются по всему подъезду, в том числе строительный. Т.к проводился ремонт подъезда. О помывке раз в год подъезда в летний период, речи вообще нет, за все 3 года моего проживания в этом доме. Возможно для кого то норма, что полы красились по штукатурке отшкуреной со стен, и сметеной как попало строителями. Прошу решить проблему с уборщицей. Общедомовые оплачиваются регулярно, а вынуждены убираться сами.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Периодичность работ определяется условиями договора управления.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не проведет уборку подъезда, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Красят подъезд ядовитой краской

делают ремонт, четвёртый день красят полы и лестничные площадки очень ядовитой краской, в квартире не возможно находиться, постоянно тошнит и болит голова, кашель, гореч во рту. Что делать жильцам дома?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации на данное обращение, а также в течение 10 рабочих дней ответ из управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления УК ответа на обращение, а также в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа от администрации. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Не качественно произведена обрезка деревьев по ул. Иртышская 11.

Добрый день. Пишу уже 3 обращение. Последнее было 04.08.2020. В августе 2019 была произведена обрезка и спил деревьев. Я лично ходила с мастером, которая составляла план обрезки деревьев, и показывала проблемные деревья. И те деревья которые перекрывают лично мне окна,что приходится включать летом свет днем. Наступил день Х. В итоге основные деревья (тополя) срезали, а то что рядом вообще не тронули. Хотя должны были произвести декоративную обрезку. Ранее обращалась в У. К. Амур лифт, с просьбой произвести обрезку этит не благополучных деревьев, на что получила ответ, что надо собирать собрание жильцов. У меня вопрос, зачем? Собрание было, обрезка была, но не качественно. Я не говорю ещё о девевьях со стороны двора, где ветки свисают на проезжую часть. На моё последнее обращение ответа в течение 2 месяцев так и не пришло. Прошу произвести декоративную обрезку на против окон кв 100 2 подъезд, а так же провести проверку на качество проведённых работ в лице У. К. Амур лифт. Прикладываю фото деревьев уже без листвы, где не вооружённым глазом видно, что происходит, когда дерево в листве.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Согласно пунктам 3.8.2. и 3.8.3. Постановления Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", управляющая организация должна обеспечивать сохранность зеленых насаждений на придомовой территории и надлежащий уход. При этом, пересадка или вырубка деревьев и кустарников, в том числе сухостойных и больных, без соответствующего разрешения не допускается.

Согласно п. 4.4.1.10. Решения Хабаровской городской думы от 17 октября 2017 года № 677 «Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», омолаживающая, санитарная и формовочная обрезки проводятся на основании разрешения администрации города Хабаровска.

Разрешение может получить управляющая организация, если имеет возможность осуществить подрезку деревьев своими силами, либо специализированная организация, с которой управляющая компания должна заключить договор на выполнение работ.

Если в течении месяца в ваш адрес не поступит ответ из районной администрации или в течении 10 рабочих дней от вашей управляющей компании, либо УК не произведет ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК.

Статус: решено

Батареи еле теплые

По адресу ул. Иртышская 11 кв 100 еле живые батареи. Начну с того, что как начался отопительный сезон, у нас в подвале начались какие то работы и отключили до 15 октября в нашем подъезде отопление. И теперь через раз то батареи в норме, то еле тёплые. Полотенце сушитель летом в три раза был горячее. Не пойму за что я должна платить за отопление по полной и при этом мёрзнуть. Так это ещё нет даже морозов. К тому же продухи в подвале до сих пор не закрыты и все тепло, которого нет просто напрасто выдувает. Соседке сказали на её жалобу, что если бы стояли чугунные батареи то было бы теплее. У меня на кухне чугун, в комнате алюминий. Так вот на чугуную можно попой сесть и не обжечся. Прошу исправить ситуацию с отоплением на постоянной основе, а не на день два.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не произведет регулировку отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Обращаем внимание, что квитанции за отопление в следующем месяце вам должен быть произведен перерасчет платы за период отсутствия коммунальной услуги.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК.

Статус: отправлено

ЖЭУ 28 И управляющая компания требуют оплаты за услуги, которые не предоставляет

23.09.2020 г. я заказала и оплатила на 24.09. отключение стояков горячей воды и отопления в кухне с 10 часов, поскольку представители ЖЭУ в лице диспетчера и бухгалтера, выписавшей мне квитанцию, заверили меня что в системе отопления есть вода. 24.09. пришедший слесарь в 9- 45 решил проверить отключение воды и начал работы. В системе горячей воды - вода была, а в системе отопления, когда он откручивал контрогайку - вода не побежал. Когда батарея была обрезана , то стало понятно, что трубы и батарея в внутри почти сухие, в них нет даже намека на присутствие воды. А в 10-15 зашел слесарь и стал спрашивать какие стояки мне отключать. Получается простой факт - меня вынудили оплатить услугу в размере 365-50 руб., которую мне в принципе не могли предоставить. Наличие воды в системе очень просто проверить, но обращаться в суд из-за такой суммы никто не станет - очень простой расчет.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите проблему, укажите, какие действия предпринимались вами. Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа управляющей компанией, а также на предмет правомерности действий управляющей компании, и в случае выявления нарушений, привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК.

Статус: в работе 1843 дня

Тараканы стайками бегают по подъезду

По адресу ул. Иртышская 11 2 подъезд тараканы в подъезде стайками возле подъезд ной двери, в открытую среди бела дня ползают по стенам. Недавно мужу упал на голову. Представляю, что творится в подвале. Травили тараканов позапрошлом летом вместе, тогда же и уничтожали блох. Я являюсь чистюлей, но даже у меня появились тараканы. Каждые три месяца провожу в квартире травлю этит тварей, но это бесполезно если они кишат в подъезде. Прошу произвести обработку от тараканов в подъезде и подвале. Считаю что это полная антисанитария и нарушаются мои права.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 3.4.8. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.

Если в течении 10 рабочих дней ситуация не изменится, управляющая компания не произведет дератизацию мест общего пользования, либо в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите проблему, укажите, какие действия предпринимались вами или другими собственниками дома (обращались с жалобами в управляющую компанию), какие были результаты по итогам ваших действий (проблема не устранена, либо устранена частично). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией установленных законом требований, и в случае выявления нарушений привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Иртышская, 11 отправлено в УК.

Статус: решено

Не делается ремонт в подъезде. Неоднократно обращалась в УК.

Иртышская 11 Кв 68. Рядом с моей квартирой в подъезде отсутствует плинтус, соответственно имеется щель в подвал. Обращения в УК безрезультатны. Вместе с тем ремонт в подъезде не делается, стены облуплены, пол тоже. В то время как в соседнем подъезде и доме на против ремонт делается регулярно.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую организацию.

В соответствии положениями статьи 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Управляющая компания обязана предоставить ответ на данное обращение в течении 10 рабочих дней со дня его регистрации (пункт 36 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами").

Если в течении десяти рабочих дней управляющая компания не отреагирует на данное заявление, в ваш адрес не поступит письменный ответ, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в управляющую компанию. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, просите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

ул. Иртышская, 11. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг