ул. Яшина, 29 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Яшина, 29 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

Из крана с горячей водой течет еле теплая вода

Помогите решить проблему. Со стояка с горячей водой течет еле теплая вода. Был звонок 23.05.17 в 19:56 в управляющую компанию "Восток Сервис-ДВ" нам дан ответ, что они не могут решить нашу проблему, т.к идет подача воды такой температуры с ТЭЦ. Также было и в прошлом году с весны до зимы, также и в этом.

Показать комментарий юриста

В данной ситуации можно реально рассчитывать только на перерасчет, но при условии, что воду подает ТЭЦ. Факт того, что подается вода низкой температуры необходимо официально фиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление или оставив заявку диспетчеру. Указать когда возникла проблема, как долго существует, что стало причиной, обращались ли ранее в управляющую компанию по данному поводу (если обращались то когда и какие меры предпринимались). К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт того, что вода течет теплая, а не горячая. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. Если допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды превышена, то можно смело писать в ЖЭУ заявление о произведении перерасчета за ГВС. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая компания обязана отреагировать (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731).

ул. Яшина, 29. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Прорвало стояк с горячей водой из за сильнейшего напора.

Из крана с горячей водой течет еле теплая вода