Горячая вода уже на протяжении несколько недель ржавая, не просто ржавая, а темно коричневого цвета, невозможно ей пользоваться в быту. Невозможно мыть детей. Считаю, что нарушают мои права.
На протяжении последних двух недель и по настоящее время, из крана горячего водоснабжения в моей квартире непрерывно течет вода ненадлежащего качества: она имеет интенсивный рыже-коричневый цвет, стойкий неприятный запах и густой осадок в виде хлопьев ржавчины.
Данный факт является грубым нарушением требований законодательства РФ, а именно:
1. Постановления Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах».
2. СанПиН 2.1.3684-21 и СанПиН 1.2.3685-21, согласно которым гигиенический норматив по содержанию железа в питьевой и горячей воде не должен превышать 0,3 мг/л, а сама вода должна быть прозрачной, без постороннего цвета, запаха и осадка.
Использование данной воды в бытовых и гигиенических целях невозможно. Она портит сантехнику, выводит из строя бытовую технику (стиральную и посудомоечную машины), оставляет ржавые пятна на вещах при стирке и несёт прямую угрозу здоровью при использовании для личной гигиены.
На основании Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Постановления Правительства РФ № 354, Жилищного кодекса РФ, ПРОШУ:
1. Провести проверку по факту предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества по указанному адресу.
2. Произвести лабораторный забор и анализ горячей воды на вводе в дом и непосредственно в моей квартире на соответствие требованиям СанПиН.
3. Выдать управляющей организации обязательное к исполнению предписание об устранении выявленных нарушений и приведении качества горячей воды в соответствие с установленными нормами.
4. Привлечь виновных лиц к административной ответственности.
5. Обязать исполнителя коммунальных услуг произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение за весь период предоставления некачественной услуги (вплоть до полного освобождения от оплаты за ржавую воду).
За последний месяц произведена уборка подъезда 1 раз. Подъезд стоит в пыли и грязи после ремонта, дышать невозможно. Лифт грязный, лестницы в строительной пыли. Почтовые ящики в пыли. УК игнорирует и перерасчет за уборку никто не делает.
С ноября прошлого года прошу УК (звонил в диспетчерскую, разговаривал напряму с сантехником, обслуживающим наш дом) разобраться с проблемой запаха канализации. Дело в том, что когда кто-то смывает по нашему стояку, у нас вытягивает воду из колен в ванной и унитаза. Предполагаю, что дело в том, что на последнем этаже перекрыта фановая труба. УК и сантехник лишь говорят, мы посмотрим и на этом всё. Смотрел кто-то или нет не знаю, но проблема остается не решенной уже более 8 месяцев.
Более недели нет уборки подъезда. За последние 3 месяца производится не регулярно, 1 раз в 2 недели. Старшая по дому Борисова бездействует. УК бездействует чем нарушают нормы санпин. Прошу разобраться.
Уже неделю из крана горячей воды льётся чуть тёплая вода маленькой струйкой, а платим мы как за горячую воду, счётчики мотают. У кого то вообще холодная льётся. И так во всём доме. Кто то даже замерил температуру воды и она оказалась ниже 50 градусов, обращались в УК узнать в чем проблема и когда она решится, на что они отвечают, что если вас что то не устраивает, вызывайте службы за свой счёт и делайте, это не наши проблемы. Просим разобраться в данной ситуации и решить проблему
Время 2.10 ночи, из труб отопления невыносимая вибрация, невозможно спать. Звукозапись написана, прошу органы разобраться ы данной ситуации.
Во дворе опять не чистят снег, каждый раз одно и тоже,циклон уже давно прошёл, а во дворе ужасная колея для машин, пешеходам вообще не пройти, скользко.
Нарушается закон СанПиН 2.1.3684-21, уборка происходит фиктивная, а каждый день никто не убирает
На подъездах не горит свет, во дворе плохое освещение, сколько раз говорили и писали ничего не поменялось, страшно ходить по двору.
Во первых не горят фонари, ужасное освещение. На некоторых подъездах вообще нет света, двор ужасно тёмный, людям страшно ходить ночью.
Во вторых никто не чистить двор, гололёд ужасный, люди падаю, машины скользят по колее. Пожилые люди не могут выйти из дома из за гололёда. Каждый год жалуешься, толку нет никакого, никто не занимается двором.
не работают или плохо работают фонари освещающие улицу яшина и тротуар. Вечером после работы невозможно ходить по этой улице. Машин не видно, людей не видно. Прошу принять меря по решению проблемы с освещением.
Здравствуйте! Давно нет горячей воды, раньше она хотя бы была в 8 утра после часового спуска, хотя стоят счётчики и мы платим за горячую воду. Мне объяснили, что нет циркуляции на тепловых сетях, но она же в подвале? Раньше так было когда они подключали обраткой, но после жалоб жильцов, они её переключали обратно и всё становилось нормально. Сейчас же она даже слегка тёплой не бывает, ледяная, тогда когда в квартире очень холодно. Так же мне объяснили, что выше пользуются бойлерами, хотя бойлеров ни у кого нет по нашему стояку. У соседей по два стояка и у них уже горячая вода с утра.
У нас в доме по адресу Яшина 29 6 подъезд из крана вместо горячей воды идет холодная! Приходится по 15-30 мин сливать воду чтобы она стала теплой! А счетчик считает этот слив по тарифу как за горячую воду. Управляющая компания ничего не предпринимает для решения проблемы!
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
Двор превратился в помойку, мусор на постоянной основе не вывозят, дворник ничего не убирает, весь мусор разбросан, помещения для контейнеров для мусора, переполнены, в подъездах появились крысы и тараканы. Управляющая компания бездействует.