Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Серышева, 76 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1397 дней

В связи с потеплением и осадками на крыше дома образовались сосульки

1. В связи с потеплением и осадками на крыше дома образовались сосульки.
2. После жалобы в УК произведена генеральная очистка от снега 2 подъездов!!!! и на этом очистка придомовой территории закончилась. Очередные осадки это доказывают- двор постепенно заносит снегом. За 4 месяца сегодня (15.02.2022 появилась уроженка Азии которая сегодня сухим веником обмела лестницу.
Плату Мы регулярно вносим на счет компании, так пусть Компания примет срочные меры по уборке территории и подъездов тоже.

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна выполнять работы необходимые для надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно производить контроль состояния оборудования или устройств, предотвращающих образование наледи и сосулек, проверку и при необходимости очистку кровли от скопления снега и наледи.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Машинистов, 40 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1398 дней

Горы мусора и бродячие собаки

Добрый день. Обращаюсь с просьбой навести порядок с мусорными баками по Машинистов - 40. Их необходимо закрыть щитом с калиткой для жителей. Они постоянно переполненные и постоянно окружены стаями бродячих собак. Баки стоят возле подъезда и детского сада. Мусор собаки растаскивают по всему двору. Антисанитария полная и угроза от бродячих собак для взрослых и детей.
Если нет закона об отлове собак - закройте мусорные баки, что бы они с них не питались и не разносили мусор.
На такое количество домов это очень малое количество баков. Горы мусора через час после вывоза.
На моих глазах в прошлое воскресенье стая собак окружила мальчика лет 7, сидящего на горке и кидались на него, не давая слезть. Рядом были взрослые - отогнали. А если бы не было !?Чипированные в том числе. Не можете устранить собак - наведите порядок с мусором! Они питаются с него.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

В вопросе с бродячими собаками, в соответствии с Федеральным законом № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления" контроль за бродячими животными осуществляется администрацией муниципалитета, необходимо обратиться с заявлением с указанием примерного количества особей и места их пребывания.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Гамарника, 15 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1404 дня

Предоставление услуг не в полном объеме.

УК Сервис-центр ( к- Марк. 50) с июля м-ца 2021 г. Не может привести в порядок наши подвалы, в 1 подвале раскопали ямы, и бросали все, так и стоят по сегодняшний день, хотя предоставили им документы подписанные советом дома и протокол, и смету и дефектную ведомость, по ремонту в подвальных помещениях. Под 3 подъездом подвал, по сносу кладовых, предоставили им голосование, по бланкам протокол совета дома, за подписями собственников ни чего не выполняется. А значит не в полном объеме предоставл, услуг. Подъезды в нашем доме убираются только по звонку в подрядную организацию, хотя по договору они сами должны следить и убирать 2 раза в неделю, мы собственники оплачиваем ЦУРОГ это кто должен контролировать работу дворников и уборщиц. К тому же уже несколько раз говорила им что подписывать акты по уборке они обязаны у председателя дома ( кв 55 Иванова Людм. Виктор.) Почему даже написав в ГЖИ жалобы, меня даже не преглошают что бы я как председатель показала все недочёты и нашей УК, а прглашали из УК, и звонили мне что бы отчитаться, что они якобы были на проверке с сотрудниками вместе, и у нас всё в порядке. На данный момент, я позвонив в УК хотела записаться на приём к Миненко.( Директор) мне ответила секретарь что у них все закрыто и они даже в масках ни кого не принемают. Так куда же нам бедным собственникам обращаться, деньги платим без задержек, содерж, и ремонт, текущ ремонт, кап. Ремонт. И что за это имеем дом в нашем районе самый страшный хоть и в центре. УК отвечает всем что это тот дом , которые от всего отказываются. Распускают про наш дом слухи, что мы ни чего не хотим. Всем такое говорят про наш дом, но мы собственники на протяжении многих лет не видим работы УК вообще ни какой. Не в полном объеме предоставления, услуг по содержанию и ремонту. А содержание дома должно соответствовать требованиям Правительства РФ, но УК нарушает права собственников, и договор управления. Мы хотим отказаться от управления этой УК, нарушаются наши права, ГЖИ пишет разного рода отписки. Прошу как председатель этого дома, посодействовать нам, для встречи с Миненко. ( Один раз вместо него принимала инжинера Разлатая.Г.М. ) нас было на приеме 6 чел и от нее мы не узнали ничего, вразумительного. Хотя УК всячески должна нам идти на встречу, и принимать наши решения но не выдвигать свои. Мы яв-ся собственниками, а они исполнители. За предоставления услуг не в полном объеме, прошу заставить УК сделать перерасчёт, и снизить оплату за содержание и ремонт начиная с июля м-ца 2021 г, и до конца февраля, так как работ они ни каких не выполняют, и ни чего неделают в нашем доме а только собирают с нас оплату.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию, а также в администрацию района.

В соответствии с частью 1 статьи 7.23.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договоров управления многоквартирными домами, правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей.
Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 этого кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.
Жилищный кодекс Российский Федерации и Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года N 416 в соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления к управляющей организации.
Такие обращения и заявления могут быть связаны как с выполнением управляющей организацией лицензионных требований, так и с соблюдением последней иных требований по управлению многоквартирными домами. Кроме того, для таких обращений установлены различные порядок и сроки рассмотрения.
Требования, изложенные в разделе VII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и в пункте 34 раздела VIII названных Правил, предусматривающие предоставление управляющей организацией ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия такой организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности, не являются лицензионными.
В случае нарушения указанных требований управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности по части 1 статьи 7.23.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В данном случае рекомендуем обратиться с заявлением о халатности управляющей компании в орган Прокуратуры вашего района, а также подать иск в суд.

с кв-л. Мира, 11 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1404 дня

Тсж не выполняет свои обязанности!Нет ремонта подъездов.

Я Игнатенко Александра Андреевна собственник квартиры по адресу г.Хабаровск,ул.кв-л мира,д.11,кв 525. Тсж Созвездие не выполняет свои обязанности! Я плачу деньги своевременно.Живу уже 5 лет ,как приехали всё было в таком же состоянии вот уже на протяжении 5 лет ничего не меняется. Вход в подъезд вообще в ужасном состоянии! Потолки текут, вся краска облезла! Ответ прошу направить на вышеуказанный адрес.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Суворова, 72 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1404 дня

С 24.05.2007 регулярные заливы квартиры запах канализации отсутствие тепла

С момента первого затопления произошедшего 25.04.2007г по вине дв-союза частично компенсированный ущерб и отказ данной шарашки сделать перерасчёт по причине затопления на время восстановительного ремонта и оплаты второго жилья образовалась задолженность так на все ушло пол года не решив ещё одну проблему происходит очнредное затопление более масштабное опять же частично возмещаешься ущерб в перерасчёте отказ оплата 2 жилья ложиться опять же на мою семью все вместе мы протестуем пишем везде отказ на фоне всего этого зимой отсутсвует тепло в квартире присутствует жуткий запах канализации из подвала и отсутствии вентиляции в квартире в феврале 2008г происходит ещё большее затопление где все также виновники те же по их скупости и халатности моя семья была вынуждена скитаться и не пользоваться личным жильём так как затопления не прекратились а только участились тепло не появилось запахи не пропали считаю что мои права и моей семьи грубо нарушаются уже как 15 лет так как в период с 2018 по 2019 произошло 4 залива квартиры образовавшаяся задолженность затягивает петлю на шее мой сын вырос в чужих квартирах пока решались все эти вопросы будучи собственником сестра так же вынуждена была после игнора властей будучи беременной старшим ребёнком скитаться в поисках жилья я так же проживаю по месту новой прописки в соседнем регионе в подтверждение имеются доказательства всех обращений,заливов,решений и т.д и т.п

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,жалоба направлена в управляющую компанию.

В данном случае необходимо обращаться с письменной жалобой в Главную жилищную инспекцию Хабаровского края для проведения проверки о качестве оказания услуг управляющей компанией, а также крайне рекомендуем обратиться в Прокуратуру вашего района с заявлением, заявление пишется в свободной форме, также приложив документы, подтверждающие бездействие управляющей компании. Заявление можно отправить через приложение "Госуслуги".

с ул. Комсомольская, 16 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию, УК.

Статус: бездействие 1404 дня

Пожарная безопасность

В нарушение СП 112.13330.2011 СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА РОССИЙСКОЙ Федерации "ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ", пункта 6.17 "Двери эвакуационных выходов и другие двери на путях эвакуации должны открываться по направлению выхода из здания" открытие двери осуществляется внутрь первого подъезда (со стороны двора). Данный факт создаёт две проблемы: 1.Препятствует эвакуации людей и нарушение нормативного документа в области пожарной безопасности ; 2. Проникновение в подъезд стаи бездомных собак (до 4х особей), о чем мною неоднократно сообщается. Мер однако по спокойствию в доме и придомовой территории не принимается. Прошу путем выполнения требований пожарной безопасности создать и спокойные условия жизни без лая и топота бездомных собак.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и администрацию города.

В соответствии с Федеральным законом № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления» контроль за бродячими животными осуществляет администрация муниципалитета.

Рекомендуем обратиться в администрацию района с жалобой. В Жалобе необходимо четко указать количество особей в стае, примерное место их нахождения. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у администрации

с ул. Кооперативная, 1 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1404 дня

Несанкционированная свалка мусора

Улица Кооперативная отремонтирована летом 2021 г., вдоль школы оборудован тротуар. Очень удобно, ходят по нему и дети, и взрослые. В настоящее время на завершении этого тротуара возле ограды гостиницы "Версаль"(!) организуется свалка: банки, бутылки, пакеты с бытовым мусором. Ветром всё разносит, дети на всё это смотрят и сами подкидывают. Это не территория гостиницы, не территория школы, кто тогда смотреть должен?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Большая, 87Г отправлено в Районную администрацию, УК, ГЖИ.

Статус: бездействие 1409 дней

Бездействие управляющей компании

Управление многоквартирным домом № 87Г по ул. Большая в г. Хабаровске осуществляет УК «Региострой».
Я являюсь собственником квартиры в данном доме. Не допускаю никаких задолженностей. Проживаю в доме с 2001 года и за весь период не был ни разу произведен ремонт межпанельных швов моей квартиры, из-за чего на стенах образовывается грибок, течет балконный козырек. В зимний период в квартире очень холодно, отопление не доходит до 10-го этажа, в данный момент отопление в доме дали но у меня в квартире радиаторы отопления холодные, греться приходится электричеством, о чем свидетельствуют квитанции за электроэнергию в 8000 - 10000 рублей в месяц за прошлый отопительный период. На все обращения в управляющую компанию с просьбами утеплить фасад квартиры, провести ремонт межпанельных швов, устранить течь балконного козырька и разобраться с отоплением в квартире не получаю результатов.
13.08.2020 мною писалась жалоба в Управляющую компанию и в Главное Управление Государственного Контроля и Лицензирования. На жалобы был получен ответ что данные работы включены в план работ на сентябрь 2020 года, однако по настоящий момент никакие работы не были произведены. Ответы прикладываю к обращению. Прошу посодействовать в решении проблем для создания комфортного проживания в моей квартире.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию, районную администрацию, Главное жилищное управление Хабаровского края.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если промерзание стен связано с некачественной герметизацией межпанельных швов, то, в соответствии с пунктом 4 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", а также пунктами 4.2.1.7. и 6.4.12. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ № 170, управляющая организация должна устранить данные нарушения в рамках содержания и ремонта общедомового имущества.

Если проблема не связана с межпанельными швами, тогда работы по утеплению стен должны производиться Региональным оператором — Фондом капитального ремонта на основании пункта 4 Приложения № 8 к "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" в рамках капитального ремонта. Для организации капитального ремонта необходимо провести общее собрание собственников дома, на котором следует принять положительное решение.

Также в соответсвии с п. 15 приложения № 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже - 18 С. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течении расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не примет мер к устранению нарушений, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в Прокуратуру вашего района, а также в Главную .жилищную инспекцию Хабаровского края. Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Краснореченская, 78 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1409 дней

Осыпается старый дымоход

Здравствуйте, у нас на крыше дома находится старый дымоход. Так как им уже давно никто не пользуется, он начал осыпается. Каждый день я слышу, как что-то внутри стены падает, это происходит и днём и ночью. У нас это жилая комната, у соседей за стеной находится кухня, они в вытяжке постоянно убирают остатки кирпичей. Обращение от нас в управляющюю компанию было, реакции нет. Я боюсь обрушения и прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, ваша жалоба направлена в управляющую компанию.

В случае невозможности демонтажа дымохода в связи с оссобенностями строения здания, в соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" в целях организации по обслуживанию жилищного фонда должна: содержать в технически исправном состоянии вентиляционные каналы и дымоходы; обеспечить герметичность и плотность дымоходов.

В случае, если в течении в течении 3 рабочих дней не начнут производится работы или в течении 10 рабочих дней не поступит письменный ответ с указанием причины невозможности ппроведения работ, рекомендуем обратиться в Главную жилищную инспекцию Хабаровского края и Главное региональное государственное управление контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Волочаевская, 181 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1409 дней

Не вывозят горы снега и строительного мусора, мусорные мешки стоят с осени

Строительный мусор с чердака стоит с осени, первый раз приезжала тяжёлая техника для очистки снега, трактор сгреб кучу снега и высыпал на мусорные мешки и затем уехал. Через определённое время ( примерно через месяц) трактор снова стал сгребать снег, ковшом перемешал снег со строительным мусором. Я решила позвонить в управляющую компанию, спросив о том, почему не вывозят снег в перемешку с мусором, сотрудница компании ответила, что они не обязаны вывозить снег перемешаный со строительным материалом. Я, сказав, что весной наш двор просто утонет, на что сотрудница ответила : "Что вы кипишуете "? Как вообще сотрудники данной компании разговаривают с людьми. Я ответила, что мы напишем жалобы во все инстанции, она ответила, что пишите. Подобного рода бездействия продолжаются на систематическом уровне

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, ваша жалоба направлена в управляюую компанию, а также в Глановную жилищную инспекцию Хабаровского края.

В соотвтствии с п. 3.5 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" Организации по обслуживанию жилищного фонда следят за недопущением: загромождения дворой территории металлическим ломом, стороительным и бытовым мусором, шлаокм. золой и другими отходами.

Также в соответсвии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию земельного участка н котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства,иными объектами, предназначенными для обслуживания и жксплуатации этого дома, в холодный период входит очистка придомовой территории от снега наносного происхождения, сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территорииот снега и льда приналичии колейности 5 см.

Рекомендуем обратиться с письменной жалобой в управляющую компанию, а также в Главное управление регионального государственного контороля качества и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Красноармейская, 30 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1409 дней

Плохое напряжения 150-160волт

Уже три дня плохое напряжения не работает микроволновка,стиральная машинка, плохой свет.Есть видео фиксация какой свет и как мигает.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии приложением № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается, за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, суммарно в течении расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.

В данной ситуации рекомендуем составить акт о перебоях электроэнергии, подписанный соседями как свидетелями, обратится с заявлением о перерасчете ежемесячной платы за электроэнергию в компанию региональног опредставителя услуги, а также обратиться с письменной жалобой в Вашу управляющую компанию.

с ул. Войкова, 5 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1409 дней

Не убирают подъезды годами

В доме №5 по улице Войкова не убирают подъезды, я просидела в декрете 2 года, за это время не видела ни разу уборки подъезда. В воскресенье, 30 января 2022 года на моих глазах наркоманы зашли в подъезд, разбросали по подъезду шприцы, по сей день они лежат в подъезде. У меня маленький ребенок ходит мимо каждый день и на это смотрит, прошу принять меры незамедлительно!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав бщего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном уччастке, на котором расположен этот дом.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с пер. Иртышский, 10 отправлено в УК, Районную администрацию, Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 1410 дней

течь фикалий в подвале

Обращаюсь к вам с просьбой, прошу принять чрезвычайные меры, наша компания "Амурлифт" не приняла меры. Фикалии как текли в подъезде так и текут.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию, администрацию района, Роспотребнадзор по Хабаровскому краю.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет работу, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с пер. Иртышский, 10 отправлено в УК, Районную администрацию, Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 1410 дней

течь фикалий в подвале

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! На прошлой неделе отправляли жалобу, но результатов никаких. Вторую неделю бежит фикалий в подвале. Невозможно проживать в собственном доме, ВОНИЩИНА ужасная!!! ПРОШУ принять меры в срочном порядке, либо буду писать в вышестоящие органы!!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию, администрацию района, Роспотребнадзор по Хабаровскому краю.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет работу, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Орджоникидзе, 6 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1410 дней

Низкая температура горячей воды в кране. Низкая температура батарей отопления.

02.02.2022. 21:00 Низкая температура горячей воды из крана. Необходимо сливать 10-15 минут,чтобы получить температуру ~ 60-70°С.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с пп. «а» ст. 14 Приказа Минстроя России от 05.08.2014 N 437/пр (ред. от 10.04.2020) "Об утверждении Требований к проведению технического обследования централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе определение показателей технико-экономического состояния систем водоснабжения и водоотведения, включая показатели физического износа и энергетической эффективности объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, объектов нецентрализованных систем холодного и горячего водоснабжения, и порядка осуществления мониторинга таких показателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2014 N 33794) по результатам анализа нормативно-технической документации на объекты централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения должны быть установлены следующие данные: расчетные и фактические параметры давления и пропускной способности трубопровода и иных объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения.

Также, согласно п. 5 Приложения № 1 постнволения Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Опредоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водозабора от температуры горячей воды в точке водозабора, соответствующей требованиям законодательства РФ о техничсеком регулировании в ночное время (с 0.00 до 05.00) не более чем на 5 С, в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 С за каждые 3 С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период вкотором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за кад\ждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течении расчетного периода, За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке забора ниже 40 С, суммарно в течение расчетного периода рплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Рекомендуем отправить письменную жалобу в управляющую компанию в двух экземплярах, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас с отметкой входящего номера.