Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Калараша, 14 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Тараканы ползут из подвала

В доме постоянно водятся тараканы. В нашей квартире травим их постоянно: борной кислотой, ловушками, Барсом - всем. Помогает временно, через месяц-два тараканы возвращаются. Насколько знаю, это задача ЖЭУ или ТСЖ травить тараканов в подвалах. Вероятно, тараканы живут где-то там и приползают в квартиры оттуда. Прошу провести дезинсекцию в доме. Заранее спасибо

Показать комментарий юриста

Олеся, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 23 Постановленияя Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения" управляющую компания должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен дом.

В данном случае рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека.

с ул. Индустриальная, 4 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Не дают разрешение на замену радиаторов и полотенцесушителя

Обратилась в УК Амурлифт с заявлением об отключении стояка горячей воды для установки полотенцесушителя и слив с системы отопления для замены радиаторов, работы были запланированы на 17.08.23 с 10-12, на что мне юрист отказала на словах, мотивируя ЖК, что эти работы должны выполняться УК, ставить краны на батареи и полотенцесушителя. Почему мне не может эти работы сделать нанятый сантехник с моей стороны? И оплата в УК гораздо выше, чем сантехник с моей стороны. УК же всё равно не даёт гарантию на бесплатное обслуживание если они установят данные радиаторы и полотенцесушитель, точно также в случае чего я буду оплачивать.

Показать комментарий юриста

Екатерина, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию. Если собственник помещения заключил договор на монтаж радиаторов в квартире, управляющая организация по его заявлению с приложением всех необходимых документов обязана отключить стояк отопления во избежание аварийной ситуации. Они не имеют права необоснованно отказать жителю в таком случае. Отказ посчитают незаконным. Собственник сможет обжаловать его в ГЖИ или суде.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Шелеста, 73а отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Вонь в подъезде и тараканы

Вонь стоит на 5 этаже не возможно подняться в свою квартиру. Тараканы бегают по всему подъезду и мухи стаями летают.

Показать комментарий юриста

Дарья, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 23 Постановленияя Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения" управляющую компания должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен дом.

В данном случае рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека.

с ул. Знаменщикова, 36 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Протекает крыша

У нас во время дождя очень сильно течёт крыша, дома как на улице, дом находится в аварийном состаяние .управляющая компания объяснила что на аварийные дома не выделяют средства,тогда зачем мы оплачиваем квинтации если нам не чего не делают.у нас даже траву вокруг дома не косят траву

Показать комментарий юриста

Оксана, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.
Рекомендуем обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании ущерба, причиненного затоплением имущества.

с ул. Морозова Павла Леонтьевича, 92 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: нарушений не выявлено

Незаконно перегораживают выезд на Павла Морозова

На дороге возле дома 92 строится ограждение препятствующеее проезду в сторону П.Л. Морозова. Данными действиями ТСЖ перегораживает единственный въезд и выезд с ул. Павла Морозова в микрорайон Флегонтова, где расположено более десятка домов, также расположено здание КЦО. При этом жители самого дома, желая использовать для проезда дороги микрорайона, оставили себе проезд (перегородив воротами) вглубь микрорайона, т.е. чтобы самим было удобно выезжать в любом нужном направлении, вплоть до ул. Краснореченская. Также район является густонаселённым, при этом в утренние часы пика из района выезжают жители и приезжают те, кто привозит детей в сад и школу. Из-за действий жителей одного дома страдает весь микрорайон, который и так по утрам скован пробками, так теперь и весь поток приезжающий в КЦО, едет по внутренним дорогам микрорайона от ул. Флегонтова мимо припаркованных автомобилей, где остаются узкие проезды, вместо того, чтобы проехать через 2 дома, осуществив заезд со стороны ул. Павла Морозова, где д. 92 осуществил перекрытие.

с ул. Кубяка, 8 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Не производят ремонт подъезда

край Хабаровский, г Хабаровск, ул Кубяка, д. 8, кв. 87
Не производят ремонт подъезда

Показать комментарий юриста

Ирина, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Энтузиастов, 4 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Засыпана подвальная зона мусором!

Здравствуйте.Звонок поступил в УК "ЖКХ-Сервис" 17.07.2023 с развернутой проблемой,диспетчер отказала в принятии заявления чем управляющая организация не обеспечивает надлежащее содержание общего имущества дома, в том числе соблюдение требований к безопасности проживания.Доступа жильцам к подвальной зоне самостоятельно нет.Ключ находится только у слесаря,который обслуживает дом.Прошу разобраться и принять меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, Раиса. Жалоба направлена в Вашу управляющую компанию.
В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

По результатам рассмотрения обращения управляющая компания обязана предоставить мотивированный ответ или решить проблему.

с ул. Краснореченская, 40 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Не убирают мусор на детской площадке

На детской площадке по адресу Краснореченская 40 вообще не убирается мусор дети играют в горе мусора. Есть фото.

Показать комментарий юриста

Анастасия, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.
В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.
В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.
За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В соответствии с п. 4.1.4. Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных Решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 № 677, на территории города Хабаровска запрещается сброс и размещение материалов, сырья, продукции, оборудования, слив жидких коммунальных отходов в неустановленных для этих целей местах.
За несоблюдение данного пункта Правил предусмотрена административная ответственность по ст. 37.2. КоАП Хабаровского края.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с кв-л. Строитель, 2 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

В зимний период холодно, мокнут стены и разрастается грибок.

Прошу принять меры. В зимний период в квартире холодно постоянно работает обогреватель. Третий год обращаемся в управляющую компанию, толку ноль. Мокнут стены и по стенам в трёх комнатах разрастается плесень. Приходиться отодвигать мебель даже кухонную мебель пришлось закрепить на расстоянии от стены. В доме проживает годовалый ребёнок, и всём этим дышит. Утеплять стену управляющая компания тоже не собирается, опять придётся зимовать в холодной квартире. Если управляющая компания не примет меры в этом году, мы будем вынуждены обратиться к независимым экспертам.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, Ольга. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно пункта 4 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания должна выявлять наличие, характер и величину трещин, отслоения выравнивающего слоя в заделке швов, следов протечек или промерзаний на плитах и на стенах в местах опирания, отслоения защитного слоя бетона и оголения арматуры, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам - незамедлительное их устранение.
Пунктом 4.2.1.7. Постановления Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", установлена обязанность управляющей организации заделать стыковые соединения, имеющие протечки, с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами силами специалистов в кратчайшие сроки.
Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ № 170 установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.
Пунктом 6.4.12. Постановления Госстроя РФ № 170 установлена обязанность управляющей компании восстанавливать герметичность стыков, заделывать трещины в стенах кирпичных и крупнопанельных зданий, устранять протечки, сырости, промерзания.
Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей компании на данное обращение, либо УК не произведет соответствующие ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей организацией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Монтажная, 41 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Нет горячей воды

По улице монтажной из крана горячей воды ,идёт еле еле тёплая.
Позвонили в управляющую ,они отвечают что информации нет у них никакой,я спросила а где объявление где какие то сроки насколько это ,они так же ответили что ничего не знают
Каждый месяц отключают горячую воду ,а присылают квитанции как за полный месяц.
В подъезде пол года пахнет канализацией ,проблему никак не решают.
Около подъезда дерево ,аварийное (если упадёт снесет все верхние этажи ) и его не убирают не подпиливают.
С водой вечные истории ,каждый месяц отключают ,уже жить невозможно,пока была другая управляющая компания все было отлично ,и предупреждали об отключение ,они же даже жалеют кусок бумаги напечатать объявление.

Показать комментарий юриста

Виктория, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Кубяка, 5а отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

В подъезде постоянно воняет канализацией, УК никаких мер не предпринимает!

Живу в доме с 2021г. Стабильно раз в 1-2 месяца происходит потоп канализации в элеваторе. Т.к дом без подвальный вся эта вонь и пары напрямую идут в подъезд ,а также запахи попадают в квартиру. В этой среде в подъезде появляются пауки и мошки, из за пара облупились все стены ,сыпется штукатурка. Дышать в подъезде просто не возможно, полнейшая антисанитария ! В 2022г. обращались с коллективной жалобой от всех жильцов подъезда, на что получили ответ: Что, сами жильцы виноваты засоряют канализацию выбрысывая большой мусор в унитаз. В свою очередь прошу заметить что во всем подъезде живут собственники порядочные люди и вредить себе не намерены. Также общался с сантехником который сказал что, давно пора менять канализацию. Дом 1968 года постройки, и за это время уже вся система утратила свою работоспособность. Коммунальные услуги жильцами оплачиваются своевременно, почему люди должны терпеть бездействие УК. Прошу провести проверку данных товарищей. Также готовы подтвердить все вышеописанное всеми жильцами подъезда письменно!

Показать комментарий юриста

Эдуард, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Индустриальная, 1а отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Постоянный сильный запах канализации.

Круглый год запах канализации стоит, зимой так просто не возможно заходить в подъезд. Обращались в ЖЭУ нет результатов. Влажность на первых этажах повышена, парниковый эффект. Надо разобраться в причинах.Скоро снова зима, в это время невыносимо совсем становится

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Кубяка, 8 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Испарение и вонь с подвала

Добрый день.
С подвала постоянно парит. В подъезд не возможно зайти ужасная влажность и вонь канализации по всему подъезду. Дверь в подвал вся дырявая, рядом с дверью стене дыры от куда собственно и парит. Зимой из-за данных парений наледь толщиной 5см, из-за этого перестает закрываться дверь.
Писали заявление о замене двери, получили ответ денег нет. Прошу срочно решить данный вопрос.

Показать комментарий юриста

Анастасия, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Гамарника, 43 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Детский городок не отвечает требованиям

Здравствуйте во дворе моего дома находится детская площадка на которой гуляют дети от 3 лет и до 12 в присутствии своих родителей. На данной площадке играть детям опустел для жизни, в место основания хотя бы песка, лежит грунт с бетонными выбоинами об которые легко можно разбить голову, в песочнице отсутствует песок в районе 3 лет площадку не подсыпали и не засыпали песок в песочницу. Возле подъезда 3 выгрузили полусферы для ограничения проезда, но их так и не установили просто складируют перед подъездом. В данных полусферах торчат закладные из арматуры, что опасно для всех жителей дома

Показать комментарий юриста

Роман, здравствуйте. Мы направили Вашу жалобу в управляющую компанию. Обязанность по содержанию детских площадок на прилегающей к жилым домам территории, лежит на УК, которая управляет домом, даже в тех случаях, когда земельный участок под МКД не сформирован, детские площадки не включены в состав общего имущества (ОИ), причем близость площадки к конкретному МКД не имеет значения, – площадка все равно находится в составе общего имущества (Определение Верховного Суда РФ от 25 августа 2020 г. № 303-ЭС20-11685).

На это указали суды в деле об оспаривании предписания в адрес УК об устранении различных нарушений ГОСТ Р 52169-2012 "Оборудование и покрытие детских игровых площадок. Безопасность при эксплуатации. Общие требования".
Технический регламент, касающийся обеспечения безопасности детских игровых площадок, был полностью разработан к 2017 году. Сегодня все требования к оборудованию изложены в следующих документах:

ГОСТ Р 52169. «Оборудование и покрытия детских игровых площадок. Безопасность конструкции и методы испытаний. Общие требования»;
ГОСТ Р 52168-2012 «Оборудование и покрытия детских игровых площадок. Безопасность конструкции и методы испытаний горок. Общие требования»;
ГОСТ Р 52167-2012 «Оборудование и покрытия детских игровых площадок. Безопасность конструкции и методы испытаний качелей. Общие требования»;
ГОСТ Р 52301-2004 «Оборудование детских игровых площадок. Безопасность при эксплуатации».
Детские площадки должны быть оснащены перилами или бортиками. Так, бортики горок не должны быть меньше 10-50 см.
Все без исключения края и углы навесного оборудования и других снарядов должны быть закруглены.
На детской площадке во дворе не должно быть бетонных бордюров.
Лестницы, предназначенные для ребенка до трех лет, должны иметь перила с самого низа.
Навесные элементы детской спортивной площадки должны располагаться на высоте не более 60 см от покрытия.
В отношении оборудования и покрытия должен производиться регулярный контроль (визуальный, функциональный и ежегодный основной осмотр).
Требования предъявляются и к конструктивным элементам детских игровых зон. Так, оборудование из фанеры, синтетических материалов, деревянные части должны соответствовать тем нормативам, которые приняты в отношении каждого из них.
Основным документом, в котором отражены правила к установке и благоустройству детских игровых площадок, является «СНиП. Детские игровые и спортивные площадки».
Согласно нормативам, необходимо:
Проектировать с учетом площади на одного человека. Размер по СНиП – 0,5-0,7 кв.м на одного жителя.
Изолировать от проезжей части, переездов, мусорок, стоянок. Согласно СанПин допускается использование зеленых насаждений в качестве ограждения.
Исключить наличие низких веток деревьев, торчащих корней, срезанного оборудования.
По нормативам благоустройства детских дворовых площадок обязательно наличие мягкого (упругого) покрытия, осветительных приборов, непосредственно игрового оборудования, скамеек, озеленения. По санитарным требованиям возможно использование травяного, уплотненного песчаного, мягкого синтетического или резинового покрытия.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из УО, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УО на данное обращение, либо УО не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Яшина, 83 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Отключение ХВС без предупреждения

21.06.2023 с утра по указанному адресу отсутсвует ХВС. Оповещений об этом небыло ни от УК "Северный округ" ни от их подрядчика "Квартал". По данным от водоканала - они о своих планах на отключение предупредили УК заранее.

Показать комментарий юриста

Роман, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.