Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Калараша, 4а отправлено в УК.

Статус: в работе 1760 дней

КРЫША ТЕЧЕТ ГОД .БЕЗДЕЙСТВИЕ УК

Бездействие УК как год по проблеме крыши
Осень -прошли дожди в трещину в крыше натекла вода.Капает на мой диван.С потолка сваливается шиукатурка.Крыша требует кап.ремонта.Сейчас май 2021 года также продолжает течь.Я за свой счёт делаю каждый раз ремонт своего потолка.Последствия протечки крыши прилагаю.
Являюсь добросовестным плательщиком коммунальных услуг.Прошу разобраться с проблемой крыши в нашем доме , над моей головой.Начать уже кап.ремонт наконец.Сегодня также 12.05.2021 приехала в саму УК составить письменную жалобу.И так каждый раз.Разве люди заслуживают такого отношения к ним и своему жилью?
Заранее спасибо, надеюсь на справедливость

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Также вы можете заказать независимую экспертизу, которая определит причину возникновения протечек, а также сумму причиненного вашей квартире ущерба и стоимость восстановительного ремонта. После получения заключения эксперта, обратитесь в суд с исковым заявлением и потребуйте взыскать с управляющей компании сумму причиненного ущерба, расходы на экспертизу, а также моральный вред. Также в исковом заявлении потребуйте обязать управляющую компанию провести ремонт кровли.

с ул. Хабаровская, 27 отправлено в УК.

Статус: в работе 1759 дней

Ремонт подъезда

В апреле 2020г. в нашем подъезде сделали ремонт. Спасибо! Но уже в октябре 2020г. краска на подоконниках на 1,3,4 этаже вся лопнула.
Требуем переделать!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Владивостокская, 35 отправлено в Районную администрацию, УК.

Статус: в работе 1760 дней

Собак выгуливают на детской площадке

Жильцы соседних (и нашего, в том числе) домов выгуливают собак на детской площадке, в хоккейной коробке. Коробка не заброшена, дети активно играют в спортивные игры и жалуются, что наступают в собачьи экскременты. Установите хотя бы табличку, запрещающую выгул собак на территории детских площадок. Может это остановит хоть более-менее совестливого собачника. Собак спускают с поводков, не надевают намордники. Это прямое нарушение Постановления Правительства Хабаровского края от 6 июня 2019 года № 224-пр.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Согласно п. 5 ст. 13 ФЗ № 498 от 27.12.2018 "Об ответственном обращении с животными", при выгуле домашнего животного владельцам необходимо соблюдать следующие требования:

- исключать возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного при пересечении проезжей части автомобильной дороги, в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов, во дворах таких домов, на детских и спортивных площадках;

- обеспечивать уборку продуктов жизнедеятельности животного в местах и на территориях общего пользования;

- не допускать выгул животного вне мест, разрешенных решением органа местного самоуправления для выгула животных.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района на данное обращение, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Королева, 4а отправлено в УК.

Статус: в работе 1767 дней

Отсутствие ремонта в подъезде

Здравствуйте, по адресу ул. Королёва 4А, 1 подъезд за 8 лет (может и более) УК "Дебют-Сервис" ни разу не дела ремонт в подъезде, однако в постановлении Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. N 170 сказано следующее: "периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или в три года в зависимости от классификации зданий и физического износа". Подъезд в ужасном состоянии.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Владивостокская, 35 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1766 дней

Собак выгуливают на детской площадке

Жильцы соседних (и нашего, в том числе) домов выгуливают собак на детской площадке, в хоккейной коробке. Коробка не заброшена, дети активно играют в спортивные игры и жалуются, что наступают в собачьи экскременты. Установите хотя бы табличку, запрещающую выгул собак на территории детских площадок. Может это остановит хоть более-менее совестливого собачника. Собак спускают с поводков, не надевают намордники. Это прямое нарушение Постановления Правительства Хабаровского края от 6 июня 2019 года № 224-пр.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Согласно п. 5 ст. 13 ФЗ № 498 от 27.12.2018 "Об ответственном обращении с животными", при выгуле домашнего животного владельцам необходимо соблюдать следующие требования:

- исключать возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного при пересечении проезжей части автомобильной дороги, в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов, во дворах таких домов, на детских и спортивных площадках;

- обеспечивать уборку продуктов жизнедеятельности животного в местах и на территориях общего пользования;

- не допускать выгул животного вне мест, разрешенных решением органа местного самоуправления для выгула животных.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района на данное обращение, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Карла Маркса, 108 отправлено в Районную администрацию.

Статус: в работе 1766 дней

На предомовой территории Карла Маркса 108 (1) свисают ветки старого дерева несут

На передовой территории стоит старое дерево, ветки свисают на пешеходной зону, несут угрозу для жизни людей.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо не будут проведены необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту бездействия управляющей компании, а также в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа из администрации. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ульяновская, 187 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1767 дней

Течь кровли

Два месяца назад, когда начал таять снег на крыше, в нашей квартире потекла вода по стене и частично по потолку. Мы сразу обратились в управляющую компанию ООО УК «КДМ Комфорт» с просьбой устранить причину течи. На наши заявки по телефону управляющая компания ничего не сделала. Наконец 26 марта представители управляющей компании осмотрели течь в квартире и составили акт, и подтвердили факт течи кровли, и пообещали в течении месяца провести ремонт кровли. Однако прошло больше месяца, но никто ничего не сделал. На наши заявки 19 апреля, 26 апреля никто не реагирует. При появлении малейших осадков в виде дождя в нашей квартире мокрая стена и потолок, за два месяца бездействия управляющей компании в квартире появился грибок, отклеились обои, постоянно присутствует сырость и влага. Просим срочно принять меры!!!!