Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 3070
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Кубяка, 22 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 2 дня

    Месяц дышу злововьем канализации. Так же было прощлой зимой. УК не реагирует.

    Месяц дышу зловонием, исходящим от канализации из-за замерзания фановой трубы. Бурлящий звук в трубах моей квартиры при спуске воды у соседей. При выливании воды после мытья пола в унитаз, там вообще захлебывается во внутрь. Такая же беда была и прошлой зимой. Обратилась в "Дебюд Сервис" в результате за две недели никакого толку. Неделю слесаря небыло, потом хотели обрезать трубу на чердаке. Я посоветовалась с Тамарой Яковлевной не будет ли хуже после такого обрезания? Тамара Яковлевна остановила "работников". Теперь не знаю,что лучше? Трубу отрезать или вонью дышать? Написала заявление директору Н.Н. Бацуля. Прошу создать комиссию для установления причины и устранения неполадок. В случае бездействия буду вынуждена обратиться в суд для защиты моих прав.

  • с ул. Панькова, 20 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 10 дней

    Прорыв в трубе

    27.11 произошла очередная течь в трубе. По какой причине - не известно. Вынуждены были в очередной раз перекрыть трубы, вызвав аварийную службу. Управляющая компания не принимает никаких мер по устранению данной проблемы в квартире, начиная с октября месяца, ссылаясь на разного рода причины и советуя "обратиться к мастерам по газете". Ранее уже были жалобы касательно того, что УК отказалась произвести замену труб, теперь мы терпим последствия бездействия со стороны УК. Просьба принять меры в отношении УК.

  • с ул. Ворошилова, 29а отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 12 дней

    Бездействие Управляющей компании "ДВ-союз"

    01.10.2018 мною было подано заявление на имя директора в Управляющую компанию "ДВ-Союз", находящейся по адресу ул.Ворошилова, 3а, зарегистрированное под номером 6736, на спил деревьев, находящихся под окнами 4 подъезда, дома по ул.Ворошилова, 29а.
    Деревья расположены прямо под окнами и балконом жильцов квартиры 55. Разросшиеся ветви закрывают окна и мешают проникновению в дом солнечного света, а согласно СНиП 23-05-95, деревья не должны расти ближе пяти метров к дому (данные деревья растут в 2-х метрах от дома). Приходится постоянно пользоваться электрическим светом, что ведет к существенному увеличению расходов по оплате электроэнергии. Кроме того, существует реальная опасность травмирования - ветви при сильном порыве ветра могут разбить балконные окна жильцов квартиры 55, расположенной на 4-ом этаже вышеуказанного дома, что создает реальную опасность травмирования жильцов квартир и случайных прохожих - осколки разбившегося окна могут полететь во двор.
    Заявлением занималась инженер Полуполтинных Анастасия Олеговна. 26.10.2018 я позвонил в управляющую компанию узнать о судьбе моего заявления, на что инженер мне ответила, что 29.10.2018 документы будут переданы в "Горзеленстрой" для выдачи разрешения на спил деревьев. На 16.11.2018 никаких действий по спилу проведено не было. После повторного звонка 16.11 в "ДВ-Союз", в приемной мне ответили, что Полуполтинных А.О. ушла в учебный отпуск на 3 недели, попросили подождать ее выхода на работу. В этот же день я позвонил в "Горзеленстрой", уточнил, что заявление на спил деревьев по ул.Ворошилова,29а, от УК "ДВ-Союз" им не поступало.
    Бездействие управляющей компании выражается в невыполнении взятых на себя обязательств по договору управления, а также невыполнении требований норм законодательства.
    На основании вышеизложенного ПРОШУ:
    1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
    2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК "ДВ-Союз" и защитить права жильцов.
    3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ул.Ворошилова, 29а.
    4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
    5. Поднять вопрос о соответствии занимаемой должности Полуполтинных Анастасии Олеговны.

  • с ул. Панькова, 20 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 10 дней

    Снова течь в трубе

    23.11.2018 г. Труба на кухне дала течь. В связи с чем было обращение в аварийную службу УК с заявкой об аварии. На что диспетчер крайне медлительно реагировала на жалобы и длительно поспрашивала о произошедшем вместо того, чтобы оперативно направить компетентного сотрудника для решения проблемы. Спустя некоторое время пришёл сантехник, который посмотрев на возникшую проблему в трубе, начал крайне негативно реагировать на произошедшее, в частности, что мы не произвели замену труб на железные (замена не была произведена в силу отказа УК, ссылаясь на недоговорённость между соседями и отсутствия предписаний, хотя мы были в полной готовности это сделать; по это у поводу ранее была направлена в ваш адрес жалоба). Все что смог сделать сантехник - это перекрыть трубу и не смог квалифицированно помочь и устранить неполадку, ссылаясь на то обстоятельство, что "с полипропиленом он работать отказывается и по всем вопросам направил к руководству". Более того, каждый раз упоминается фраза, что " ищите специалистов по газете и платите им". Хотя мы делаем взносы за обслуживание данной УК. Повышенный тон, и крики являются нормой общения сотрудников УК. Просьба принять меры в отношении сотрудников УК с целью исполнения ими своих прямых обязанностей в адекватной форме поведения.

  • с ул. Ворошилова, 49 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 37 дней

    Холодные батареи

    В трех комнатах в квартире батареи еле тёплые, местами вообще холодные. С наступлением холодов температура в квартире 18-19 градусов. Подача отопления подаётся ненадлежащего качества! По оплате коммунальных услуг все оплачено, долгов нет. А дома очень холодно!

  • с ул. Калараша, 32 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 14 дней

    Ремонт кровли и отсыпка чердака

    Добрый день! Не выполнен качественный ремонт кровли. Могу предоставить фото -вид с крыши над моим балконом , который вообще не закрыт парапет и видны кирпичи. Оторваны примыкания кровли с парапета который нужно залить гидроизолом или битумной мастикой, как как все стекает по стене. Над балконом кладка кирпича в пол кирпича и керамзит на чердаке по Госту не засыпан как положено 30 см., что ведет к промерзанию чердака и потолка квартиры. Стена на кухне зимой промерзает и образуется грибок в куханном шкафе . Год назад производился капитальный ремонт крыши.

  • с ул. Тихоокеанская, 16а отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 63 дня

    Не вывозят отходы( коробки), относящиеся к магазинам в доме

    Дворник работает плохо, придомовые территории грязные,последнюю неделю,полторы, собаки рвут пакеты и разносят мусор, дорога идет к СОШ 6,дети идет в школу!!!мусорный контейнер один отсутствует, обещали более года, что поставят,т.е.вместо 4, сейчас 3.Магазины, которые находятся в соседнем доме(Тихоокеанская 16- "Бирка" и "Новый") утилизируют свой мусор ( картонные коробки и прочее), на нашей помойке, к который относятся 3 дома! Я, как, законопослушный гражданин,выполняю выплаты в срок! ЖКХ "Премиум2", не выполняет свои обязательства и выполняет услуги ненадлежащего качества,прошу обратить внимание и провести проверку, прошу приятно меры.

  • с ул. Черняховского, 9а отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 23 дня

    Из крана с горячей водой течет холодная

    Каждое утро, в 6.00 утра течет холодная вода. Приходиться сливать воду около 40 минут. Сегодня 11ноября 2018г. 18часов дня также течет холодная вода

  • с кв-л. 70-летия Октября, 12 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 26 дней

    ВентиляциЯ. С 10 сентября вопрос открыт. Никого нет.

    Подала заявление 10. 09.2018. Пришло от вас письмо в сентябре, предоставить доступ в жилое помещение. Связаться по телефону в ук. Я записалась на 16 октября, т. К. До 15 числа мест не было. До сих пор вопрос не решён. Не было бригады, звонка. А диспетчер не может дозвониться до бригады, а если и дозвонилась, говорит одно и тоже, а что ещё не пришли. Когда будут люди? В квартире забита ВентиляциЯ, т. К. Присутствуют запахи от соседей. Всю суть изложила у вас в заявлении. Уже 2 месяца нет никаких поползновений. Звоню вам через день.... У вас моё заявление, 4331/1764 от 10.09.2018. Письмо пришло 21.09.2018.N03/5608.Сколько ещё ждать, дышать в квартире не возможно, примите меры.

  • с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 15 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 14 дней

    Дом в плачевном состоянии

    Добрый день! Управляющая компания не следит за домом, дом в плачевном состоянии. 1) машины ставят на предомовую территорию. Не раз обращались в УК что бы поставили хоть какое ограждение. Так и не было выполнено.
    2) нет тротуарных дорожек к подъездам. В первом подъезде от безысходности жильцы самостоятельно сделали дорожку. Жильцы 2 подъезда ходят по грязи. УК опять умывает руки.
    3) в подъездах очень грязно. Компания не убирает подъезды. Окна в подъездах в ужасном состоянии, разбиты.
    4) так как УК зимой не провидит уборку крыши, талая вода промыла крышу. В связи с этим сейчас небходимостью капитальный ремонт. Что ложится на плечи жильцов. Точечный ремонт УК не проводит.
    4) вентиляция не работает в доме.
    5) взымается плата за вввоз мусора, контейнера для мусора относящегося к нашему дому УК не устанавливал. Мусор приходится выносить у другому дому.

  • с ул. Индустриальная, 4 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 42 дня

    Нет отопления

    Нет отопления в одной комнате и по одному стоянку на кухне с 24 октября, в жэу заявку дала, но ничего не меняется, вынуждена тратить электроэнергию, чтобы обогреваться

  • с ул. Прогрессивная, 13 отправлено в ГЖИ
    Статус: в работе 20 дней

    систематическое скопление воды перед входом в подъезд

    Здравствуйте. Систематически, уже не первый год, по адресу: город Хабаровск улица Прогрессивная дом 13 подъезд номер 1 при дождях, с наступлением осени или весны, при таянии снега, невозможно зайти в подъезд. Огромная лужа преграждает путь "в" и "из" подъезда, которую невозможно преодолеть даже взрослому физически здоровому человеку, не говоря уж про детей и пожилых, больных людей,не замочив при этом обе ноги, при этом причиняется вред имуществу граждан, а также страдает здоровье людей, так как мокрые ноги в весеннее и осеннее время, создают благоприятную среду для различного рода заболеваний, в том числе ОРВИ. В тоже время место для создания уклона для отвода воды или соответствующего пандуса, для комфортного передвижения людей в подъезд и из него, имеется. Прошу принять меры и либо заделать углубление возле крыльца подъезда бетоном или асфальтом, во избежании очередного затопления, либо сварить и установить соответствующей высоты пандус исключающий передвижение людей по щиколотку в воде в периоды весна-осень, а так же в период дождей. Отдельно хотелось бы поблагодарить управляющую организацию за отсыпанную щебнем дорогу во дворе данного дома, а также на въезде во двор с улицы Прогрессивная, дорога внутри двора давно находится в отвратительном состоянии и нуждается в ремонте, засыпав глубокие ямы щебнем на выезде со двора, управляющая компания добилась сносного состояния дорожного покрытия хотя бы в части заезда-выезда из двора на проезжую часть улицы Прогрессивная.

  • с ул. Дикопольцева, 9 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 23 дня

    ук не решает проблемы

    После жалобы в июле 2018г УК обещали заменить окна в подъезде на пластиковые и на оставшиеся деньги сделать ремонт в подъезде, ничего не было сделано, скоро зима, а в подъезде стоят деревянные окна и со стен подъезда, внутренней отделки, по-прежнему отваливаются куски цемента. Также был обещан ремонт крыльца у 4 подъезда, оно по-прежнему остается травмоопасным, ничего сделано не было, только обещания в электронном виде. В подъезде по-прежнему очень редко убираются, на сегодняшний день в подъезде валяются предвыборные листовки с выборов мэра и губернатора, на минуточку, сегодня 26 октября, а выборы были 9 сентября! после этого в подъезде не было уборки! Также остается проблема с наружным освещением подъездов, которое постоянно перегорает, УК меняет лампочки не раньше чем через 2недели после заявок по телефону, вскоре лампочки снова перегорают (электрик от УК озвучил, что лампочки китайские, поэтому так часто перегорают) и приходится снова ждать несколько недель, чтобы их заменили, с июля месяца таких замен уже было не меньше трех. Прошу принять меры.

  • с ул. Уборевича, 58 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 25 дней

    Нет проезда, нет прохода, детская площадка в плохом состоянии ипарковочные места

    Уже больше 20 лет к дому, по адресу Уборевича 58, не могут сделать нормальную подъездную дорогу. Так как дом находится в низине, дождевая вода стекает к нему со всего квартала и размывает дорогу, образуя огромные ямы. И все это вкупе с ужасным освещением в ночное время суток, спокойно пройти к дому и не попасть в лужу, или зацепиться об арматуру, торчащую из бордюра очень сложно. Видео: https://youtu.be/drphfJGqvHc

  • с ул. Владивостокская, 61а отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 48 дней

    Отсутствует отопление.

    На 18.10.18 отсутствует отопление. Так же в течении дня вместо горячей воды идет еле теплая вода. Каждый год одно и тоже: отопление дают в самый последний момент (в домоуправлении каждый день обещают подключить и тишина), а в течении года вместо горячей еле теплая (каждый год так)

Перейти на страницу: