Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 24481
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Яшина, 31 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Шум от коллектора из подвала.

    Мы страдаем от шума из подвала от коллектора, который расположен прямо под нашей квартирой. По ночам этот шум очень мешает спать! Мы неоднократно обращались в ТСЖ "Востоксервис", но на нашу жалобу никто не реагирует. Так же в подъездах нашего дома уже несколько лет не делается ремонт, штукатурка и краска отваливается, полы не моются, постоянно грязно, из подвала под окнами нашей картиры (со стороны Яшина) постоянно идет вонь (особенно летом в жару), окно летом открыть не возможно, приходится дышать этой вонью, что может отрицательно сказываться на здоровье, то есть подвалы никогда не чистились! Хотя начальник говорил, что будут чистить, но воз и ныне там!!! Очень просим помочь нам в данном вопросе, особенно по шуму, так как данное ТСЖ ничего делать не хочет! Спасибо.

  • с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 48 отправлено в ГЖИ.
    Статус: в работе 2179 дней

    текут стены

    Добрый день. 28.08.2020 я обратился в управляющую компанию Жилмассив с проблемой, что у меня течет стена на кухне, появляется плесень.
    обращение зарегистрировали номером 365. в понедельник 31.08.2020 я позвонил по телефону в управляющую компанию чтобы уточнить, когда планируется устранять данную проблему. специалист с ук ответила мне, что:"Ваш дом находится в очереди на капитальный ремонт, вот капитальный ремонт будет всё починят. не волнуйтесь в этом году сделают".
    я решил уточнить у организации "региональный оператор" которая будет проводить капитальный ремонт, когда ожидать. на что получил ответ: "ваш дом подали на кап ремонт только летом 2020 года, раньше 2021 года ремонт не ждите.Местную проблему вида течь должна исправить управляющая компания. вы имеете право потребовать ремонт".
    далее я снова звоню в Жилмассив и прошу соединить меня с главным инженером Сергеем Евгеньевичем(фамилию не знаю). при разговоре инженер говорит:" ваш дом запланирован на кап ремонт ждите. исправят" , на что я соответственно сказал:" а как же сейчас? у меня текут стены, идёт все на пол, портится ремонт".
    Инженер сказал:" я уточню у подрядной организации перезвоните завтра с утра".
    на вид затягивание проблемы. перезвонив уже 2.09.2020 в Жилмассив и соединившись с инженером мне был дан ответ:"Директор сказал ждать кап ремонта"
    дожди закончились, стену почистили. пригласили 3 организации которые занимаются окнами, чтобы узнать нужна ли нам замена пластикового окна и перестанет ли после течь стена.
    все три организации сказали:"окно то поменяем, но течь не перестанет, это не из-за окна". казалось бы коммерческие организации которым нужны деньги, но всё в один голос сказали:" это не окна текут".
    7.09.2020 в Хабаровск пришли дожди, а вместе с тем и потекла стена, потекла так, что аж на третьем этаже стены покрываются плесенью.
    я позвонил в жил массив. сказал:" текут стены, не знаю точную причину, пришлите мастера чтобы посмотреть, возможно это крыша протекает".
    пришел сотрудник УК, посмотрел, сказал что это не крыша, а откосы, но откосы не окна, а какие-то другие, звоните в жилмассив и говорите чтобы приняли меры.
    я звоню, техник Позднякова Ольга Александровна, начинает опять затягивать время:"мне никто ничего не сообщил, позвоните в 14ть часов, у них будет планёрка, будет ясно".
    звоню в 14ть часов, мне отвечают опять:"у вас текут швы, у вас будет кап ремонт. мастер придёт еще раз посмотрит"
    приходит снова мастер, осматривает и говорит"окна пока менять не надо, надо швы заделать. я сделаю заявку/запрос в ук, чтобы быстрее исправили. и если уже швы не помогут, то менять окно" и ушел.
    я перезваниваю в ук в 16ть часов, а техника Поздняковой уже и нету на работе. сказали звоните позже, но позже уже телефон был занят.
    сегодня в 09.09.2020 я позвонил опять в Жилмассив. мне сказали:" техника нет, звоните в 14ть часов"
    звоню в 14:21, техник мне отвечает:"я ничего не решаю, решает директор, его сейчас нет. позвонить и написать я директору не могу, вот как появится я передам ему вашу проблему"
    опять моя проблема откладывается.
    на резонный вопрос технику:"может быть мне починят за мои деньги ваши подрядчики?" услышал ответ что:" не знаю, я такие вещи не решаю"
    Получается что прошло уже 8 рабочих дней с моего письменного заявления, а никаких действий по устранению управляющей организацией не предпринято. дальше зима, стена будет промерзать. а бетону так вообще сыреть нельзя, так как он теряет свои свойства.

  • с ул. Мате Залки, 46 отправлено в ГЖИ.
    Статус: отправлено

    Долгое время не чинят кровлю на крыше дома

    Я, Жуляева Ольга Алексеевна,проживающая по адресу г. Хабаровск, ул. Мате-Залки д.46 кв 58,квартира находится на 5 этаже 5-этажного дома. Дом обслуживает УК ООО «Ремстрой»,находящаяся по адресу ул. Автобусная,2. В сентябре 2019 года в одной из комнат моей 2-х комнатной квартиры появилась течь с крыши по стене,мною был вызван работник УК ООО «Ремстрой»,осмотрев проблему, ушел со словами,что проблема будет устранена,т.к. наступил отопительный период и прекратились осадки,течи не было.
    В июле 2020 года, когда начались обильные осадки в виде дождей,я неоднократно оставляла заявки в УК ООО «Ремстрой»,но работник пришел на осмотр через месяц 28 августа, опять пообещав,что проблема будет устранена. В результате регулярной течи в моей квартире образовался грибок,стена в квартире по прежнему мокрая. Я нахожусь на 7-м месяце беременности,данная ситуация угрожает моему здоровью. Прошу вас разобраться с моей проблемой, заранее благодарна.

    09.09.2020. Жуляева Ольга Алексеевна.

  • с ул. Трехгорная, 74 отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    Течь с потолка из межпанельного шва во время дождя

    После проведения ремонта межпанельных швов квартиры этажом выше началась течь с потолка в спальне над окном во время дождей. 2 июня была подана заявка в ЖЭУ. Сотрудница осмотрела место протечки, приняла заявление. Но никаких действий со стороны ЖЭУ не последовало.
    После обращения через dvhab.ru были получены ответы от УК и администрации района, о том, что работы по ремонту межпанельных швов будут проведены в июле-августе 2020 г. Сегодня 9 сентября, но работы так и не выполнены. С потолка продолжает течь в дождливую погоду. Отделка потолка пришла в негодность. Прошу решить вопрос с ремонтом швов и восстановлением потолочной отделки, нарушенной по причине бездействия УК.

  • с ул. Целинная, 47 отправлено в Районную администрацию.
    Статус: решено

    Тратуар от ост. Поворот второй Хабаровск и до самого дома, зарос высокой травой.

    Тратуар от ост. Поворот второй Хабаровск и до самого дома по Целинной 47 зарос высокой травой, затянутый паутиной, не возможно ходить по нему, приходиться обходить по дороге, которая так же испорчена рядом стоящей пожарной частью, их автомобилями, жители ходят по огромным лужам.

  • с ул. Целинная, 47 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: нарушений не выявлено

    Отказ обслуживающей компании обслуживать помещение общего пользования бесплатн

    Неоднократно звонили в УК по поводу замены умывальников с кранами, т.к старые прогнили и краны уже провалились в сгнившие отверстия, на что нам отвечают, что все что выше второго этажа, работы ведутся платно. Аналогичный ответ и с засорившимся унитазом.

  • с пер. Ивановский, 8 отправлено в ГЖИ.
    Статус: в работе 2150 дней

    Не ремонтируют кровельное покрытие

    12 февраля я обратился в МУП г. Хабаровск ""УО МКД" по поводу мест протекания кровли. На потолке были явные следы плесени в тех местах где вода капала на перекрытия. "УО МДК" выдало предписание на проведение обследования перекрытия и устранения возможных повреждений. В дальнейшем следов ремонта не было обнаружено, не было звонков о просьбе открыть двери и люк на чердак.
    В начале июля во время дождей мной были обнаружены два места в которых была сильная протечка кровли. За одни сутки набиралось пластиковая ванна на 100 литров. Поднявшись на чердак я попытался экстренно запенить монтажной пеной места протечки, но это не дало результата. 8.07 я написал заявление о просьбе проведения ремонта шифера. По текущее время я раз в неделю звонил в МУП г. Хабаровска "УО МДК" И устранял последствия от заливания воды. К сожалению это не привело к каким либо результатам. У меня нет навыков в ремонте кровельных настилов, и нет возможности самостоятельно восстановить кровлю. Надеюсь что мне поможет DVHAB. Так же сгнил полностью черновой пол на чердаке и утеплитель пришел в негодность. Оставляю ссылку на видио материалы на моем Google диск https://drive.google.com/drive/folders / 15uHkggFMAvyjVWcft-St8hdmKm3ngcmW?usp=sharing.

  • с проезд. Гаражный, 5 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: решено

    Протекает крыша

    Протекает крыша, с осени 2019года.обращались в управляющую компанию, как лично, так и всем этажом. Ни каких результатов нет. Рабочие приходят, что то там делают, а может и не делают, уходят. А крыша как текла, так и течёт. Весть потолок потрескался,обои отвалились, под ними плесень и сырость. В ванной замкнула проводка, от воды. Вызывали электрика, а что он может сделать, если крыша течёт. УК ни чего не предпринимает.

  • с ул. Волочаевская, 21 отправлено в Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    По пер.Трубный 17 установлен шлагбаум

    В конце дома по пер.Трубный 17 установлен шлагбаум, который препятствует проезду к дому по ул.Волочаевская 21 со стороны переулка Трубного. На сколько законна эта установка? Проехать к своему дому со стороны южного микрорайона не возможно.

  • с ул. Суворова, 66 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не убирается дворовая территория

    Суворова 66, не убирается дворовая территория. Сегодня 08.09.2020, последний раз убирали 04.08.2020. Или приходит дворник, когда позвонишь непосредственно мастеру участка.

  • с ул. Ленина, 33 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не выполнение плана капитального ремонта

    680014. Хабаровск, ул.Ленина, д 33 кв 24
    Согласно плана капитального ремонта на 2020 год в данном доме запланированы капитальный ремонт крыши и фасада.
    До настоящего времени (сентябрь 2020) никаких действий не проводится. Крыша протекает, дождевая вода проникает в квартиры верхних этажей (5-4 этажи), фасад здания в плачевном состоянии, на пешеходную часть и припаркованные автомобили падает штукатурка и каменные элементы.

  • с ул. Ленина, 33 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не проводится ремонт в подъезде 1

    В соответствии с пунктом 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 . Ремонт в подъездах проводится раз три года или пять лет в зависимости от износа дома. В нашем подъезде ремонт не прлводился очень давно. О чем свидетельствует отваливающаяся штукатурка. За содержание дома регулярно плачу коммунальнве платежи в УК ВИКТОРИЯ.

  • с ул. Серышева, 7 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Ужасный асфальт, все в огромных ямах

    Ремонт асфальта во дворе никогда не делали. Все в огромных ямах, такси отказываются заезжать во двор, все в грязи и лужах, пройти не возможно

  • с ул. Королева, 4а отправлено в УК.
    Статус: решено

    затопление квартиры через межпанельные швы

    Раннее обращалась с жалобой по затоплению комнаты через межпанельные швы. Наконец, 29.08.2020г. швы были обработаны мастикой подрядчиком, Никитиным. Сегодня 08.09.2020г. проблема усугубилась. Сильный дождь и затопление комнаты продолжается, но уже сильнее. Очередное заявление-жалобу направила у УК "Дебют-Сервис". Помогите решить данную проблему, которая длится уже не один год.

  • с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 39 отправлено в ГЖИ.
    Статус: в работе 2185 дней

    С 1994 г нн разу не асфальтированный двор!

    Я проживаю в общежитии с1994 года.Ни разу за 26 лет двор не асфальтировался! Сейчас это огромные ямы,заполненные водой,По периметру положен асфальт,а в центре- мы,болото! Я зашла в домоуправление 5 сентября 2020 г и спросила,когда случится счастье- асфальт. Ответ:"В начале года деньги были выделены,но мы их потратили на другие нужды..."Прошу проверить куда потратили наши деньги, если официально был запланирован ремонт двора. Наш двор единственный не заасфальтированый на Большом Аэродроме!Полагаю,что нарушаются мои права. Прошу принять меры.

Перейти на страницу: